合作门店翻倍、订单暴涨200% 京东买药秒送2025年交出增长答卷

当前，健康消费正经历深刻的代际变迁。即时性、个性化、场景化的健康需求的快速增长，推动即时零售从“风口”演变为医药健康行业的“新基础设施”。据商务部研究院发布的《即时零售行业发展报告（2025）》预测，即时零售市场规模2030年将超2万亿元。其中，医药O2O赛道表现尤为亮眼，有望成为药品零售的主要增长引擎。

京东买药秒送最新数据显示：2025年合作门店数同比增长超100%，服务网络已覆盖490个城市，订单量同比增长超200%，合作工业品牌数量同比增长超11倍。京东买药秒送通过整合平台流量、精细化运营与数智化能力，构建起覆盖全链路的赋能体系，已成为助力药店、药企等合作伙伴实现持续增长的重要渠道。

共赢生态：商家增速超预期，平台与伙伴共成长

京东买药秒送通过“平台政策+流量扶持+增长策略”三大能力抓手，为合作商家打造了从运营到增长的全链路解决方案。

京东买药秒送的全域流量灌溉已成为驱动合作商家生意增长的关键引擎。2025年京东APP首页“秒送外卖”标签升级，“24h送药”入口跃升至首屏显著位置，直接带动买药秒送订单量暴涨3倍。京东618期间，京东买药秒送迎来爆发式增长，订单量同比增长超4倍，新增用户数同比增长超6倍。众多数据印证了全域流量对合作商家生意增长的强劲拉动。

值得一提的是，2026年春节期间，京东买药秒送在29个城市重点保供，为商家提供运费补贴与返佣支持，同时聚焦19个旅游热门城市推出近200款商品补贴促销。在保障民生用药需求的同时，也为合作商家开辟了新的增长点。

在增长策略层面，京东买药秒送构建了覆盖“流量获取—转化促进—留存裂变”的全链路工具体系，助力商家精细化运营。平台通过桃花岛共补、外场流量合作等方式拓展获客渠道，以新客首单包邮、门详弹窗共建等工具提升转化效率，并借助搭配购、结算页顺手买等能力拉动客单增长。

此外，在平台政策层面，平台推出商家体检分评价体系，帮助门店快速定位经营短板。优质商家可获得“精选”标识、补贴倾斜、流量加权等权益；新商家则享有专属商服指导、广告补贴、流量扶持三重保障。2025年，超百家商家参与“商家激励计划”，实现了生意的有效增长。

品牌价值跃迁：从“卖产品”到“传递健康价值”

如果说对药店的赋能体现在“增量”上，那么对药企的价值则在于“增值”。京东买药秒送通过构建完整的品牌增长路径，助力药企从“卖产品”升级为“传递健康价值”。

在渠道触达层面，京东买药秒送构建的全国2600多个县区市网格化供给网络，配合超200万骑士运力体系，支撑“最快9分钟送达”极致履约，也为药企提供了精准触达和体验优化能力。依托即时零售渠道，药企得以直接触达终端用户，打开新的增量空间；同时，平台沉淀的消费行为与品类趋势洞察，也帮助药企快速捕获市场反馈，为产品策略优化提供决策参考。

同时，京东买药秒送推出“三方共振”模型，也以商业模式创新驱动药企实现增长：站内以价格竞争力和广告触达聚流量，站外以东联资源反哺强化心智，核心品牌商品实现平台—药企—药店三方共补。

另一方面，京东买药秒送在场景化内容营销上持续发力，创造了多个标杆案例。如联合可心柔品牌精准锁定鼻炎患者与过敏季用药需求，通过“药品+护理+即时服务”组合打法，活动期间GMV环比提升20倍，新客数环比提升近16倍。2025年冬季，京东买药秒送携手三九、天士力等国民品牌升级“暖冬送温水”行动，累计送出数百万瓶温水，全渠道总曝光突破3亿。众多有温度的营销动作真正回应了用户的场景痛点，将工业品牌的信任转化为可触摸的品牌关怀。

未来图景：数智化驱动的医药零售新生态

站在2025年的节点回望，医药O2O市场已经进入 “价值共建”的关键阶段。京东买药秒送的下一步，是以数智化能力持续赋能合作伙伴。

作为底层支撑，“京医千询”医疗大模型已成为业内应用场景最丰富的垂类大模型；AI京医产品上线超1500个专家医生智能体；AI医生“大为”好评率持续提升。自2025年2月全面开源以来，京东健康持续聚焦打造“京医千询2.0”，依托“三引擎+四模型”架构，向专病领域纵深拓展。未来，这些AI能力将赋能商家和品牌，实现智能选品、精准营销等场景的智能化升级。

2026年，京东买药秒送还将进一步释放政策红利，持续助力商家增长：面向用户以及商家持续下调运费，降低经营成本与消费门槛；商家激励上，对高增长、优质合作商家给予返现激励与广告资源扶持；生态建设上，基于商家体检分体系，为经营水平跃迁的商家提供更多政策激励与公共场域流量加权，助力商家实现确定性增长。

从“最快9分钟送达”的履约承诺，到全链路数智化服务体系，再到AI驱动的健康管理闭环，京东买药秒送正携手药店、药企等行业伙伴，推动即时零售的更好更快的发展。

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