温情走访暖企心 畅安护航启新程——长江丰都航道处春运春节走访服务纪实

（来源：中国水运网）

转自：中国水运网

春潮涌动处，服务暖人心。2026年春运自2月2日启动以来，长江丰都航道处紧扣“一战三保”专项工作要求，立足“畅安优智美”现代化航道建设目标，于2月5日至6日开展春运春节期间走访服务活动。由主要领导带队，深入辖区重点港航企业与营运船舶，以面对面交流、实打实服务，“心贴心”服务解难题，架起政企连心桥，为春运期间航道安全畅通、物资运输高效保障注入强劲动力。

2月5日，走访组率先登上停靠丰都码头的重庆东江实业有限公司“美维凯悦号”游轮。作为公司旗下最豪华的游轮，“美维凯悦号”船长150米，可搭载690名游客，是长江旅游航运的重要标杆。交流中，船长详细介绍了企业发展规划与游轮运营情况，对丰都航道处的服务保障工作给予高度肯定：“辖区航道航标配布科学合理，航道尺度水深稳定可靠、航标灯光清晰稳定，长江e+电子航道图功能齐全、数字化赋能，为船舶航行提供了坚实的安全保障，智慧航道让我们跑船更安心、游客出行更放心。”走访组认真倾听游轮运营中的航道服务需求，现场观摩了游轮驾驶室先进设施设备，就春运期间重点水域通航保障、应急响应机制等内容深入交流，承诺将持续优化航道服务，为旅游航运高质量发展保驾护航。

2月6日，走访组走进重庆东方希望水泥厂，机器轰鸣、一派繁忙，与企业党委书记一行展开座谈交流。座谈会上，企业负责人介绍，2025年以来生产运营态势良好，每日装货产量达7万吨，4处泊位码头可满足3000吨以上船舶常态化作业及5000吨至1万吨级船舶装卸需求，高效的航运保障为企业发展提供了有力支撑。“航道部门为我们设置的三座专用标，每天每月都有专人清洁维护，根据生产需求及时优化调整，极大方便了船舶装卸货作业，节约了物流时间成本。”企业负责人对航道服务的专业性与及时性赞不绝口。走访组随后观摩了货运码头智能化装卸货流程，详细了解企业物资运输计划，针对春运期间物资运输高峰期航道保障事宜达成共识。

走访过程中，长江丰都航道处主要领导代表单位作出郑重承诺：为港航企业提供优质服务是长江航道的职责所在，将始终坚守“服务港航、保障畅通”宗旨，持续深化“一企一策”定制化服务，以更精准的航道养护、更高效的应急响应、更优质的公共服务，全力保障春运春节期间航道安全畅通。同时，对两家单位长期以来给予航道工作的支持与理解表示感谢，希望以此次走访为契机，进一步深化政企协同联动，共同为长江经济带高质量发展贡献力量。

此次春运春节走访服务活动，是长江丰都航道处落实上级工作部署、深化优质公共服务的具体实践，也是推进“一战三保”专项工作的重要举措。通过面对面倾听需求、实打实解决问题，不仅增进了政企互信，更明确了服务优化方向。下一步，长江丰都航道处将持续秉持新时代航标灯精神，以“战枯水、保安全、保畅通、保运输”为己任，全力筑牢春运航道安全防线，为群众平安出行、企业高效运营提供坚实可靠的航道保障，以实际行动书写“畅安优智美”现代化航道建设的新篇章。