湖北
关于中融人寿:
中融人寿保险股份有限公司是2010年3月18日经中国保险监督管理委员会批准成立的一家全国性人寿保险公司,总部位于北京。中融人寿秉持"应变、融和、创新、超越"的经营理念,严格按照现代企业制度规范经营,专注于人身保险市场的全面拓展,不断探索业务创新和管理创新,通过自身的持续努力,为逐步富裕起来的中国民众提供周全的保险保障服务和专业的理财增值服务。
【典型案例】
李女士为刚满18周岁的儿子投保一款中融其乐融融年金保险产品,由于儿子在外地上大学,李女士并未将投保事项告知他,并在需要儿子签名的地方代签名。
不久李女士接到了保险公司的电话回访,在询问投、被保险人是否亲笔签名时,李女士如实告知了代签名情况。回访坐席向李女士耐心讲解了代签字的危害,并告知了补救措施。李女士了解后意识到自己的错误,儿子暑期回来时到保险公司柜面完成了补签名操作。
【案例分析】
我国《保险法》第五十六条规定:“以死亡为给付保险金条件的合同,应经被保险人书面同意,否则合同无效。”
此案中,所投保的是寿险产品,被保险人已成年,由其母亲代其签署的合同是无效的,客户的权益将得不到保障。由于李女士配合保险公司的电话回访,及时发现问题并补救,有效维护了自身的合法权益。
【风险提示】
在此,中融人寿提醒广大保险消费者:
1.远离“代签名”。要充分认识“代签名”的危害性,为了保护自身合法权益,请远离“代签名”。
2.确认好合同重要信息再签字。在签字前仔细阅读合同条款,确认重要信息,认真评估产品是否符合自身需求及风险承受能力,切勿盲目签字确认,更不要让他人代签。
3.认真对待保险公司回访。新契约回访是为了确保消费者对自己的保单有足够充分的了解,从而使保险发挥最大的保障作用。所以,为了真正购买到符合自己需求的保险,知悉自己享有的保险权益,避免不必要的纠纷,投保人应认真对待回访,是非常重要的。
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