红马甲映归途，青春暖春运！团市委2026“暖冬行动”温情护航

春潮涌动归乡路，青春志愿暖人心。2月2日，2026年春运大幕正式拉开，团市委以“青春志愿行 温暖回家路”为主题启动“暖冬行动”，近200名青年志愿者身着红马甲，在火车站、汽车站等交通枢纽织就暖心防护网，用真诚服务为奔波的游子驱散寒意，让返乡之路满溢温情。

“大爷，您点这个‘购票’按钮，输入目的地和日期就行，我帮您盯着。”“阿姨，行李我来拎，安检口这边请。”“阿姨，您喝热水。”……连日来，在火车站、汽车站，大学生志愿者耐心引导旅客操作自助售票机，暖心为旅客搬运行李，贴心为旅客送上热水。这是“暖冬行动”的生动缩影，团市委按照“全面动员、聚焦重点、提升质量”原则，将志愿服务精准覆盖售票厅、安检口、候车室等关键点位，提供咨询指引、票务协助、重点旅客帮扶等全链条服务。

大学生志愿者为旅客送上热水。

为确保服务专业高效，团市委提前与交通场站深度对接，制定“一站一方案”，明确服务流程与应急举措。通过“老带新”传帮带模式，开展安全防护、应急救援、服务礼仪等岗前培训，让志愿者既懂流程又有温度。在候车大厅，志愿者化身“多面手”：为携带婴幼儿的旅客搬运行李，为候车群众递上热气腾腾的开水，趁客流间隙快速清扫地面、擦拭座椅、喷洒消毒，用细致举动筑牢旅途安全防线。

随着春运进入“节前返乡峰”“节中出游峰”“节后返程峰”三峰叠加期，我市各交通枢纽站客流量持续攀升。团市委动态调整服务人次与时长，实行“定点值守+流动服务”模式，确保高峰时段志愿服务“不缺位”。“看到红马甲就觉得踏实”，刚通过志愿者协助完成换乘的务工人员王师傅说，志愿者帮他规划的路线节省了半小时，一杯热水更是暖到了心坎里。

从晨光熹微到夜色阑珊，红马甲的身影穿梭在人潮中，成为春运路上最亮眼的风景。团市委相关负责人表示，将持续优化服务举措，聚焦“一老一小”、务工人员等重点群体，让志愿服务“不停歇”、热情服务“不打烊”。这场青春与春运的邂逅，不仅是“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的生动践行，更让盘锦这座城市的温度，随着游子的脚步传递到千家万户，为平安春运注入澎湃的青春力量。

来源：辽河晚报