让优质儿科服务扎根基层

来源：滚动播报

（来源：千龙网）

清晨，孩子们稚嫩的声音就在诊室里响起，与医生温柔的叮嘱交织成一首悦耳的变奏曲。基层医疗，这道守护儿童健康的防线，正在用专业与温情，呼应万千家庭的牵挂。

在四川省成都市双流区的社区诊室与河南省洛阳市洛宁县的乡镇卫生院，两地医护工作者锚定儿童就医痛点，因地制宜破解“看病远、看病难、信不过”的困境，让优质儿科服务扎根基层，让每一个儿童都能被悉心守护。

强基固本：终结奔波之苦

自2015年起，双流区西航港社区卫生服务中心主动破局，借着“区管院用”的政策东风，牵手“华西妇儿联盟”，一步步建起标准化的儿科门诊与住院病区。诊室里，外聘专家现场传经送宝；进修归来的医生围着病例研讨，一支专业过硬的儿科队伍在打磨中成长。2022年，这里获评四川省基层临床特色科室，儿童保健门诊顺利通过AAAAA评审，用实力让家长少了一分奔波的焦虑。

千里之外的洛宁县长水镇，基层儿科的蜕变同样亮眼。走进长水镇中心卫生院的儿科病区，CT、全自动生化分析仪等设备整齐摆放，3个新诊室敞亮整洁，独立病区完成了适儿化改造，雾化机、排痰机等设备随时待命。“孩子不舒服，不用跑大城市，镇里就能治。”洛宁县卫生健康委员会相关负责人介绍，依托紧密型县域医共体建设，这里走出了“县级资源下沉+自身能力提升”的道路，儿科医护人员从20人扩充到68人，县级专家每周定期坐诊、带教，手把手提升基层医护水平。更贴心的是，摩腹、耳穴埋豆等中医适宜技术融入诊疗，为患儿带来更多元的治疗选择，让基层儿科的“底气”越来越足。

创新破局：就医少跑腿、更贴心

“不用再跑好几个窗口，接种、体检、看病一站式搞定，太省心了！”在西航港社服中心，刚带孩子做完体检的家长对社区医院赞不绝口。为破解服务碎片化的难题，这里打破科室壁垒，将儿童接种、保健、门诊、住院等服务串联整合，把辖区划分为11个片区，每个片区都有专属的儿童健康管理团队。家医团队与网格员双向联动，上门随访、健康宣讲、预约就诊，把服务送到家门口，再也不用等家长“找上门”。针对不同家庭的需求，这里推出A、B、C、D四类家庭医生服务包，仅2025年，儿童个性化有偿签约就达1.23万人，定制化服务精准匹配每一份健康需求。

在长水镇，“一站式”服务同样暖了民心。卫生院将儿科诊疗与儿童体检、预防接种深度融合，家长带娃看病不用辗转多个楼层、多个窗口，少跑腿、少排队成了常态。为让医护更有干劲，西航港社服中心将收支结余的50%纳入家庭医生签约服务绩效考核，实现了“收支结余”的量化分配：按得分分值核算收入；解决了“院团管理”与“院科管理”收入分配的矛盾，目前该模式已在全国多地推广。与此同时，两地的健康科普也玩出了新花样：双流打造“西西”“航航”卡通IP，通过直播、科普画报、积分小程序，让健康知识变得生动有趣；洛宁则靠专家下乡义诊、镇村微信群宣讲，一点点扭转家长对基层儿科的偏见，让“家门口能看好病”的观念深入人心。

温情守护：书写动人康复故事

儿科诊室里，治愈的不仅是病痛，还有家长的焦虑。来自双流的张明夫妇，至今还记得当初带双胞胎看病的煎熬——孩子入秋后反复咳嗽3个月，辗转多家医院、换过多种药方，病情始终不见好转，夫妻俩急得夜不能寐。经朋友推荐，他们走进西航港社服中心的儿科诊室，找到了儿科主任杨旭东。不同于以往匆匆问诊的经历，杨旭东蹲下身，耐心询问病史、仔细核查过往用药，逐项完成检查后，只开了两种对症药物，还一笔一画写下用法用量。“就开两种药，能管用吗？”夫妻俩满脸疑惑，杨旭东慢慢解释：“孩子是过敏合并轻微病毒感染，之前用药太杂加重了肠胃负担，对症用药才能事半功倍。”遵医嘱用药第4天，孩子的咳嗽明显减轻，复诊巩固后彻底痊愈。“以前总觉得基层医生水平不行，这次彻底改观了！”张明的感慨，道出了许多家长的心声。

在长水镇，1岁的患儿刘某的父母常年在外务工，照顾孩子的重担全压在老人肩上。每当孩子发病，老人都要抱着他辗转洛阳、郑州求医，这让本就拮据的家庭雪上加霜。两年前，孩子因高血糖突发昏迷，绝望之际，老人抱着孩子冲进了长水镇卫生院。儿科团队立刻行动，争分夺秒展开救治，精准判断、规范处置，成功将孩子从危险边缘拉了回来。更让老人感动的是，此后孩子的血糖监测、后续治疗，在家门口就能全部完成，再也不用长途奔波。2025年，西航港社服中心儿童门急诊量达14万人次，洛宁长水镇儿科年门诊量从2020年的500余人飙升至2.3万余人。这串攀升的数据背后，是当地儿科服务能力的跨越，更是群众信任的回归。

逐光前行：为儿童健康护航到底

基层儿科的成长，从不是一帆风顺。西航港社服中心曾面临服务碎片化、家长不信任的难题；长水镇则受限于硬件薄弱、业务用房紧张，每到流感高发期，诊疗空间不足的问题就格外突出。但医护从未退缩，一边优化内部管理、补齐能力短板，一边联动多方资源、做好宣传引导，一步步破解瓶颈，让基层儿科稳步前行。

即便如此，守护儿童的脚步从未停歇。西航港社服中心将聚焦儿童全周期健康，整合多学科资源，把医疗、生长监测、心理健康、口腔保健、康复护理等服务打包升级；洛宁则持续深化县域医共体建设，让县级资源下沉更常态化，开展医护轮训、推进诊室标准化，让偏远乡镇的孩子也能享受和县城同等质量的诊疗服务。

从双流的模式创新到洛宁的能力突围，川豫两地相隔千里，却有着同样的坚守。基层儿科诊室里，每一次耐心问诊、每一次精准救治、每一句温柔叮嘱，都在筑牢儿童健康的防线。未来，两地将继续扎根基层、深耕细作，用专业与温情，让每个孩子都能在家门口享受优质医疗服务，让他们在暖阳下自在生长、向阳而行。