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当巨头们的AI焦虑,藏在一杯珍珠奶茶里
撰文丨探长
01当奶茶成了AI的主战场
2025 年7月,美团“0元奶茶券”、淘宝“满18减18”、京东“16.18元小龙虾”……,外卖平台补贴大战全面爆发,1 元、2 元的奶茶屡见不鲜,奶茶成为主战场。
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全国奶茶店陷入爆单狂潮。
繁荣的背后则是商家的处境艰难。然订单量迎来爆发式增长,奶茶店周末订单数是平日数倍,但利润空间却被严重挤压。在平台补贴政策下,商家往往需要承担70%-80% 的补贴成本。
一杯原价15元的奶茶,参与活动后售价可能降至 1-2 元,结果显而易见,2026年2月5日,针对去年以来外卖行业出现的“口水仗”“补贴战”等扰乱市场竞争秩序的问题,国家市场监督管理总局发布实施《外卖平台服务管理基本要求》国家标准,帮助平台优化管理、提升服务,促进多方共赢发展。
然而时隔半年,阿里的千问APP在春节之际撒出30亿红包请全国人民喝奶茶。
2月6日,战报喜人:9小时订单破千万,服务器一度挤爆,系统宕机,奶茶店排队,一时间风光无限。
数据看起来很美。但数据背后,藏着一个危险的信号:阿里想用买奶茶的逻辑,买出一个AI未来。
当奶茶成了商业生意的主战场,中国的AI是否可悲?
02 补贴能买来下载量,买不来AI技术信仰
用户涌入千问APP,领券,下单,喝奶茶。这个链条行云流水。但有一个问题被刻意忽略了:用户冲的是9.9元的生椰拿铁,不是千问大模型。
所以,当补贴停止,奶茶恢复原价,用户会留下吗?历史已经给出答案:烧钱换流量,流量换份额。
OFweek数据显示,2025年外卖三巨头累计投入千亿补贴,7月到9月短短三个月,美团少赚145亿叠加新亏141亿,京东新业务亏损157亿,阿里少赚约300亿。整个行业烧出一个700亿的黑洞,换来的却是存量市场的零和博弈——,推测阿里、美团和京东三季度在外卖上的投入分别为379亿、286亿和150亿,对应外卖市场份额阿里42%、美团47%,京东9%(近似数据)饼没做大,只是重新切分。
2026年,同样的配方,换个包装——千问用30亿补贴讲"AI智能体"的故事,但故事的内核没变。
25年阿里三季度剔除即时零售后的收入1096.8亿对应484亿利润,但实际利润为105亿,可以推测阿里三季度在即时零售上的投入为379亿。
03 奶茶是外卖生意,AGI是革命
不同于外卖的简单粗暴,AI行业更残酷。
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ChatGPT用技术颠覆性征服全球,DeepSeek靠代码开源和推理能力刷屏朋友圈,它们的用户是"信"而来的。千问的用户是"薅"而来的。信与薅之间,隔着一条技术护城河的鸿沟。
有人说,先让用户进来,再培养习惯。这是典型的互联网思维幻觉。所以,这个逻辑在AI时代失效了。因为大模型不是外卖,不是电商,不是工具,而是基础设施。用户不会因为一杯奶茶的甜头,就把核心工作流迁移到一个能力不够的AI上。
但巨头们似乎还没想明白一件事:AGI竞赛不是本地生活战争,不能用流量思维打。
最直白的问题。
千问App营销成效斐然,连续两日强势登顶苹果App Store免费榜榜首。然而,在享受流量红利的同时,其技术底层架构在瞬间涌入的巨大流量冲击下是否能坚守?
据业内人士深入剖析,此次系统出现卡顿状况,根源在于“三重误判”:其一,流量预估失误。运营方未能精准预估到春节假期与“1分钱”优惠活动叠加所产生的爆发式流量增长,导致应对不足;其二,架构设计存在短板。当免单活动范围从单一的奶茶品类拓展至全品类本地生活服务时,订单系统在与库存、履约系统进行实时对接的过程中,出现了明显的瓶颈,无法高效运转;其三,资源调配不够合理。尽管千问App背后有阿里云作为强大支撑,但分配给该应用的服务器集群规模,与实际出现的流量峰值需求相比,仍存在较大差距。
马云时代,市场擅长"补贴换市场"——滴滴快的之战、饿了么美团之战、淘宝京东之战,屡试不爽。千问请客,表面是拉新,骨子里仍是那套"买用户"的旧地图。
但AGI是新大陆,旧地图找不到新航线。
OpenAI烧掉近百亿美元研发GPT-4、GPT-4o,DeepSeek用极低训练成本实现突破性推理能力,它们的核心战场在实验室,在CUDA核心,在注意力机制,在Scaling Law的极限探索。奶茶补贴再多,也训练不出一个万亿参数模型的涌现能力。
04 别让AI焦虑,藏在一杯珍珠奶茶里
为什么执着于奶茶?
因为AI市场太卷了。大模型赛道有DeepSeek、字节、百度、KIMI、智谱、MINIMAX。大厂的AI焦虑需要一个出口,奶茶成了最顺手的那根稻草。
但稻草救不了溺水的人。
吴泳铭说,未来三年,阿里要在AI基础设施上投入超过过去十年总和。这是正确的战略。但战略的执行,不能靠"请客喝奶茶"这种战术动作来凑数。真正的AGI竞赛,需要的是把30亿烧在算力集群上,烧在顶尖人才招募上,烧在预训练数据的清洗上,而不是烧在用户的奶茶杯里。
巴菲特说过:"价格是你付出的,价值是你得到的。"阿里付出30亿,得到的是千万个冲着补贴来的羊毛党。这些用户不会为千问的API付费,不会用千问写代码,不会在千问上构建Agent。他们只会问:"下一杯奶茶什么时候发券?"
05 从"买用户"到"造用户":AI必须跨越的鸿沟
千问的技术不差。Qwen2.5-Max在多项评测中超越GPT-4o,开源社区下载量破千万,这些是真金白银的技术积累。所以,悲剧在于:阿里明明有硬实力,却选择了最软的打法。
这不是AI自信。
对比OPENAI,没有铺天盖地的广告,没有全民撒币,靠的是技术实力让硅谷连夜开会、让英伟达股价震动。这才是AGI时代的获客逻辑——用技术震撼造用户,而不是用优惠券买用户。
大厂们一场认知革命。必须意识到,AI不是流量生意,而是信仰生意。用户信仰你的技术,才会托付数据、托付工作流、托付未来。奶茶能换来点击,换不来信仰。
春节红包大战结束,千问的日活曲线会像所有补贴驱动的产品一样,画出一条陡峭的抛物线。
这是阿里必须承受的代价。如果继续沉迷于"买奶茶"的虚假繁荣,真正的AI竞赛将会远去。OpenAI在构建AGI,DeepSeek在颠覆成本,AI在发奶茶券——这三个画面并置,本身就是讽刺。
所以,是时候停止这场昂贵的奶茶派对了。把30亿投给算法工程师,投给GPU集群,投给下一个Transformer级别的架构创新。倒掉奶茶,拿起扳手,去修AI的底层代码,而不是修用户的外卖订单。
奶茶凉了,用户就走了。技术硬了,世界才会来。
阿里的AI未来,不在奶茶杯里,而在那些深夜实验室的荧光屏上。这个道理,吴泳铭懂,但阿里似乎还没下定决心。
因此,市场正在等待。等待阿里撕掉"电商公司"的旧标签,真正蜕变为一家AI科技公司。到那时,用户会心甘情愿地为千问付费,而不是等着千问请喝奶茶。
毕竟,能买下全世界奶茶的,从来只有时间。而能赢得AI战争的,只有技术。
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