一杯热水一城暖意——阿勒泰工会阵地让温暖直达劳动者心头

民生无小事，枝叶总关情。2025年，阿勒泰地区工会锚定职工群众急难愁盼问题，以精准化服务破题、实体化阵地筑基，在民生实事领域深耕细作，阿勒泰市、福海县工会驿站温情落成，吉木乃县国际“司机之家”功能完备，一座座兼具实用性与人文温度的服务阵地，如繁星点缀雪都大地，织密职工群众的“幸福保障网”，让工会的关怀从“纸上”落到“手上”、从“心头”暖到“地头”。

工会驿站筑巢引“暖” 户外劳动者有“家”可依

“累了能歇脚、渴了能喝水、冷了能取暖、热了能纳凉”，这不仅是户外劳动者的朴素愿望，更是阿勒泰地区工会打造工会驿站的核心初衷。作为工会组织联系服务职工的“前沿哨所”，工会驿站精准选址于职工群众集中区域，将外卖骑手、环卫工人、快递员等新就业形态劳动者与广大职工群体纳入服务半径，以“解民忧、暖民心、聚民力”为标尺，构建起全方位、全天候的便民服务体系。

阿勒泰市解放路街道解放北路社区集装箱工会驿站，以创新形态打造暖心空间。“以前冬天清扫街道，累了只能在路边屋檐下休息会儿，现在有了工会驿站，累了能歇脚、渴了能喝热水，真的很方便！”环卫工人刘翠兰说。饮水机旁，一位快递员随手拿起一本法律书籍翻看起来。据了解，驿站里的图书角有法律、科技、文学类书籍，让大家在工余间隙得以“充电蓄能”。共享雨伞、便民工具箱等贴心配置，随时为户外劳动者破解工作中遇到的“急难小事”。这座工会驿站自2025年4月22日启用以来，日均服务83人次，截至2025年年底，总服务量已达1.7万人次，成为户外劳动者口中“温暖的家”。

而位于福海县西城区妇幼保健院门口警务站旁的工会驿站，则以101平方米的实用空间承载满满暖意。这座投入11.79万元建成的驿站，日均服务50人次。

国际驿站联通丝路 跨境旅途温情相伴

在吉木乃口岸，国际“司机之家”以开放包容的姿态，成为跨境运输从业者的“旅途驿站”。作为地区工会服务向边境口岸延伸、向国际道路运输领域拓展的标志性成果，该驿站严格遵循“布局合理、功能齐全、使用方便、规划超前”的建设原则，深度契合口岸通关实际与跨境司机核心需求，构建起集生活服务、休闲娱乐、应急保障于一体的综合服务平台，为往来中外司机架起沟通的桥梁。

吉木乃口岸国际“司机之家”占地面积约200平方米，自2025年7月投用以来，以精准化服务赢得中外司机的广泛赞誉。中国司机老张谈起“司机之家”满是认可，他说：“以前等待通关时只能在车里坐着，现在能来这儿洗个热水澡、喝杯热茶，还能一键查询业务。”

针对跨境出行的特殊需求，“司机之家”专门配备的翻译机整齐摆放在服务台前，口岸各联检单位的办事二维码张贴在显眼位置，方便货车司机一键查询国际道路运输以及边检等业务流程，让通关事宜“掌上可办”。截至2025年12月底，吉木乃口岸国际“司机之家”已累计服务中外司机793名，接待各类户外群体2697人次，用专业与温情成为展示边疆形象的“国门窗口”。

软性服务提质增效 人文关怀浸润人心

阵地是基础，服务是核心。2025年，地区工会以“工会阵地服务功能优化行动”为抓手，整合各级工会驿站资源，系统性开展多元化软性服务，让民生关怀渗透到职工工作生活的方方面面，实现“阵地有温度、服务有质感、职工有获得感”。

各类关怀活动贯穿全年。冬季送温暖、夏季送清凉，及时为户外劳动者提供御寒防暑物资。权益保障与技能提升同步推进。举办法律宣传活动，组织开展技能竞赛，累计服务420人次，既为职工普及法律知识、筑牢权益“保障线”，又为职业发展搭建平台、注入动力。健康守护细致入微。定期开展义诊服务，让职工在细致检查中收获健康……

雪都阿勒泰的寒冬，因这些暖心阵地而暖意融融；丝路之上的旅途，因这份工会温情而不再漫长。从工会驿站的一杯热水、一本图书，到“司机之家”的一台翻译器、一个二维码，从户外劳动者的真心点赞到跨境司机的满意笑容，地区工会用一个个具体而微的民生实事，将“职工至上”融入每一个服务细节。这些遍布城乡、联通内外的服务阵地，早已成为传递党和政府关怀的纽带、凝聚劳动者力量的磁场。

“职工的需求在哪里，工会的服务就跟进到哪里。”地区工会党组成员、副主任张玲说，“我们将继续聚焦职工‘急难愁盼’，不断完善服务阵地功能、丰富服务内容、创新服务形式，通过技能培训、健康义诊、政策咨询、心理疏导等多元化举措，让工会驿站与国际‘司机之家’释放更大服务能量。同时，广泛倾听职工群众诉求，持续推进服务阵地提质升级，让每一位劳动者都能感受到党和政府的关怀与温暖。”

阿勒泰地区融媒体中心记者：古扎丽·阿布都热西提