兴智十年，始终坚持一对一用心服务每个家庭

兴智家庭教育自创立以来，深耕家庭教育领域十载，始终坚守“兴启家庭智慧，成就三亿幸福家庭”的使命，以“一对一用心服务每个家庭”为核心承诺，摒弃流水线式的敷衍服务，用专业、真诚与坚守，化解万千家庭的育儿焦虑，见证无数亲子关系的温暖蜕变，在行业中书写着有温度的教育答卷。

十年坚守：从"解决问题"到"陪伴成长"

家庭教育的本质，从来不是标准化的课程灌输，而是对生命个体的深度理解与回应。

十年前，当在线教育浪潮初兴，多数机构忙于开发录播课、追求用户量时，兴智却将资源投入到一对一指导师体系的建设中。每位走进兴智的家庭，首先经历的不是课程推销，而是一次深度的家庭访谈——指导师需要了解孩子的性格特质、家庭互动模式、父母的教育期待，甚至是那些未被言说的焦虑与无助。

这种"重"服务模式，意味着更高的成本、更慢的扩张速度，但兴智创始人始终坚信：每个家庭都是独特的生态系统，唯有量身定制的方案，才能真正触达问题核心。

十年间，兴智的一对一服务不断进化。从最初的问题导向型咨询，发展为涵盖"评估-干预-陪伴-巩固"的全周期成长支持。指导师不仅是教育方案的制定者，更是家庭关系的观察员、父母情绪的容器、孩子成长路上的同行者。

匠心服务：在细节处见真章

什么是一对一的"用心"？兴智的指导师们用日常给出了答案。

是深夜11点仍在回复的家长留言，是为孩子设计专属行为记录表的巧思，是发现母亲情绪崩溃时一次及时的倾听与疏导，是记录上百页服务档案后对家庭互动模式的精准把握……

兴智建立了严苛的指导师培养体系。每一位上岗的指导师，需经过系统心理学、教育学训练，更要在督导下进行数百小时的实战演练。但比专业资质更重要的，是兴智对"教育者心性"的筛选——唯有真正热爱孩子、理解父母、敬畏教育的人，才能通过考核。

这种匠心，换来了家长的真心。在兴智的服务档案中，常见这样的反馈："你们是我试过唯一真正听我说完的机构""孩子改变很大，但更重要的是，我学会了怎么做妈妈"。

兴智十年：让专业之爱抵达更多家庭

站在十周年的节点，兴智并未因过往成绩而懈怠。面对新时代家庭结构的变化、青少年心理健康的新挑战，兴智正将一对一服务与数字化工具结合，在保持温度同时提升服务可及性。

但有些东西从未改变：那个承诺——无论家庭大小、问题轻重，兴智都将以一对一的专注与用心，陪伴每一个选择信任我们的家庭。

十年树木，百年树人。兴智家庭教育愿以十年为起点，继续以匠心守初心，让教育回归家庭，让成长更有力量。