欧盟认定TikTok存上瘾设计，或将面临数十亿罚款

当地时间2月6日，欧盟委员会发布为期两年的调查初步结论，正式认定字节跳动旗下短视频平台TikTok采用成瘾性产品设计，未充分评估并防范对用户（尤其未成年人）身心健康的风险，违反欧盟《数字服务法》（DSA）。若最终裁定违规，TikTok将面临最高全球年营业额6%的罚款，金额或达数十亿美元，成为欧盟针对数字平台的史上最高额处罚之一。

欧盟在调查中明确指出，TikTok的核心设计被判定为刻意诱导持续使用、形成行为依赖，具体包括无限滚动加载、自动连播、高强度算法推荐、高频推送通知、任务激励体系等，通过持续内容奖励制造“内容黑洞”与“兔子洞效应”，让用户陷入无节制浏览。同时，欧方批评平台现有时长管理工具易被忽略、家长控制设置复杂、易用性不足，未能有效保护青少年群体。依据DSA规则，超大型平台必须主动管控成瘾风险、保障用户数字福祉，未履行义务可处营业额6%罚款，屡犯者还可能面临服务限制乃至市场分拆。

消息发布后，TikTok官方迅速回应，称欧盟初步结论**“完全错误、毫无依据”**，对平台功能与合规措施存在误解，并表示将依法提交异议、展开申辩。平台方面强调，已上线使用时长提醒、夜间休息、青少年模式、内容分级等多重防护工具，持续优化算法透明度与用户健康保护机制，并非刻意设计成瘾机制。

此次调查是欧盟《数字服务法》落地以来，针对社交平台用户成瘾与心理健康领域的标志性执法行动。近年来，欧盟持续强化对全球科技巨头的监管，已先后对Meta、X（原推特）、YouTube等平台启动DSA调查并开出高额罚单，核心指向内容治理、算法合规、未成年人保护、用户自主权等议题。业内普遍认为，本次针对TikTok的认定，不仅将重塑短视频产品设计规则，也将加剧全球数字平台的合规成本与运营不确定性。

目前案件仍处于申辩与证据复核阶段，欧盟将在听取TikTok陈述后作出最终裁决。市场分析指出，若罚款落地，叠加强制整改（如限制无限滚动、强化主动中断机制、简化家长管控），将显著影响TikTok在欧洲的用户时长、活跃度与商业变现，同时倒逼全球同类平台调整产品逻辑，从“增长优先”转向“福祉合规优先”。

随着数字监管全球化趋严，TikTok在欧盟的风波也将外溢至其他市场，美、英、澳等国已跟进强化社交平台成瘾性与青少年保护立法，行业合规进入高压周期。