补贴到位+服务省心！年货不只是“买”，更是“焕新生活”

（来源：中国商报）

转自：中国商报

中国商报（记者 蒋永霞 文/图）随着春节脚步的临近，年货市场迎来采购热潮。在北京门头沟的一个老小区，王大叔正盼着新洗衣机上门，这台替换了家中使用多年的半自动旧机的新家电让他直呼“实惠又省心”。“原价4499元，活动价3199元，再叠加政府15%的补贴，最后2719元就拿下了，还能当场拉走旧机，不用自己费心处理。” 王大叔的这份新年货，正是2026年春节前夕全国以旧换新政策落地、点燃消费热潮的鲜活写照。

新一轮消费品以旧换新政策全面铺开，叠加春节传统消费旺季，家电、数码领域的焕新需求持续释放。记者走访北京多家家电卖场和多个社区发现，政策红利加持下的一站式焕新服务，不仅让老旧家电轻松“退场”，更让品质化、个性化的消费需求得到充分满足，为春节消费市场注入强劲活力。

春节前，各大卖场开启新年促销活动，客流迎来小高峰。

“一站式”服务闭环：让老旧家电轻松“退场”

过去，处理一台旧冰箱或洗衣机，对于不少家庭来说是件“麻烦事”——体积大、搬运难、回收渠道少。如今，这一痛点正被“以旧换新”政策巧妙化解。

在苏宁易购门头沟店，副店长王久志告诉记者，自1月新一轮国补启动以来，门店客流环比激增超100%。“门店年货节启动后，单是冷柜一天就卖了15台。”他解释，春节前家家户户要囤年货，大容量冰柜成为“刚需”。政府补贴和品牌促销叠加后，价格优势明显。而“一站式焕新”的服务闭环，更让消费者下单无顾虑。

春节前夕，冰洗产品迎来销售高峰。

所谓“一站式焕新”，即消费者下单新机后，配送、安装与旧机回收同步完成，达成“送新拉旧一步到位”。“很多老人最担心旧家电留在家里占地方，现在师傅上门装新机的同时就能把旧机拉走，省心又省力，这也是门店销量大涨的重要原因。”王久志表示。

政策的持续发力，让以旧换新的市场热度不断攀升。商务部等9部门近日印发的《2026“乐购新春”春节特别活动方案》明确要求，春节期间增加消费品以旧换新补贴数量，加大线下实体零售支持力度。商务部发布的数据显示，2026年1月，6类家电产品及4类数码和智能产品销售量超1500万台，销售额近590亿元。

绿色+智能：一级能效成标配，AI家电成“新宠”

走进苏宁易购门头沟店的冰洗区，记者注意到，不少顾客围着一台带“活水除菌”功能的洗衣机咨询。“以前只看容量和价格，现在更关心是不是一级能效、有没有智能控制等功能。”一名正在为父母选购洗衣机的年轻女士说。

这种转变并非个例。据门店销售人员介绍，如今进店的消费者大多提前做过功课，对产品的节能等级、智能化程度有明确要求。一级能效家电几乎成为标准配置——在部分门店，一级能效产品的销售占比已高达92.6%。

节能、智能化产品深受消费者喜爱。

“很多人以为一级能效只是省电，其实体验差别很大。”空调销售员阿紫现场算了一笔账：一台一级能效变频空调比三级能效贵1000元，但每年制冷季（约4个月）可省下近200元电费，5年就能回本。“更重要的是，一级能效的机器运行更安静，送风也更柔和健康。”

而AI技术的融入，则让家电从“能用”迈向“好用”。具备AI画质增强和护眼功能的电视、能自动识别衣物材质的洗衣机、支持“风随人动”的新风空调……这些产品不仅销量稳居前列，更折射出消费者对健康与品质生活的追求。

苏宁易购相关负责人介绍，进入农历腊月以来，十字门大容量冰箱全渠道销量同比增长57%，冷柜增长30%，背后正是家庭对精细化食材存储需求的升级。

3C数码领域同样呈现高端化趋势。3000至4000元价位段的手机销售环比增长55%，Pro、Max、Ultra等高配机型占比升至67%。“春节是以旧换新高峰，很多人愿意为更好的性能和体验买单。”一名数码导购表示。

适老焕新：细节中的关怀，让家电更“懂”老人

在京东MALL双井门店的燃气灶具区，记者观察到一个有趣现象：不少中老年顾客反复询问“有没有自动关火功能？”“人离开灶台会不会断气？”

随着居家养老成为主流，家电的“适老化”设计正悄然兴起。如今，不少智能燃气灶配备“离人自动熄火”功能——一旦感应到用户长时间离开，便会自动切断气源；油烟机则能通过传感器判断油烟浓度，自动调节风力；空调也新增了“睡眠柔风”“语音控制”等模式，方便老人操作。

“国家在推居家养老，我们也在思考怎么让家电更‘懂’老人。”一名灶具品牌导购坦言，过去适老产品多集中在医疗或家具领域，如今家电企业也开始主动布局。“比如按键加大、屏幕字体调粗、操作步骤简化——这些看似微小的改变，对老年人来说却是实实在在的便利。”

苏宁易购门店的销售人员正在向顾客详细介绍各种功能。

王大叔新换的洗衣机正是适老化家电的代表，其配备的“一键智洗”和语音提示功能，让他无需弯腰看面板，按一个键就能完成洗涤，语音还会及时提醒加漂洗、取衣物。“这些功能对我们年纪大的人太友好了，这台洗衣机买得太值了。” 王大叔对这份新年货赞不绝口。

记者手记：年货不只是“买”，更是“焕新生活”

春节的脚步越来越近，北京各大家电卖场纷纷贴上“新春不打烊”的告示，大红的灯笼、喜庆的春联，让消费市场充满年味儿。与往年不同，今年的年货清单里多了些对生活品质的理性追求。大件家电的以旧换新，不再只是简单的 “以新换旧”，更是家庭生活方式的全面升级。

从一台洗衣机的更换，到整个家庭生活方式的升级；从政策补贴的“真金白银”，到适老设计的“温柔体贴”——这场由以旧换新点燃的消费热潮，不仅是经济活力的体现，更是一场关于绿色、智能与人文关怀的生活革命。

节能环保不再是政策宣传的口号，而是深入人心的消费认知；智能科技不再是华而不实的噱头，而是提升生活品质的利器；适老设计不再是被忽视的细节，而是企业践行社会责任的体现。春节前夕，无数人像王大叔一样通过以旧换新让家焕然一新、让心里满是光亮。

年货焕新仍在继续。这场由以旧换新开启的消费热潮，正以品质化、个性化、多元化的姿态，书写着我国消费市场的新图景，也让每个家庭在辞旧迎新中收获满满。