警察也开始“卷”服务了？枣庄这个派出所，民警上门“拉家常”解难题

齐鲁网·闪电新闻2月9日讯 为进一步加强社区警务建设，积极构建和谐警民关系，连日来，枣庄市公安局高新技术产业开发区分局‌兴仁派出所将深耕社区警务作为提升社会治安管理的有力抓手，以做实做细社区警务为发力点，用务实举措筑牢社区治理根基。

做好“纠纷排查题”，当好矛盾调解员。群众之间来来往往、磕磕碰碰是常事，如何巧妙化解矛盾纠纷是关键。兴仁派出所始终坚持预防为主、抓早抓小、就地化解的工作原则，下沉社区民警把办公地点搬到街头巷尾，采用“板凳会”“拉家常”的方式，全面摸排邻里纠纷、劳动纠纷、感情纠纷等各类矛盾隐患，建立矛盾纠纷排查化解台账，实行“销号管理、动态跟踪”，对于较为复杂的矛盾纠纷，迅速启动联合调解机制，形成工作合力，及时化解，对于未能彻底解决的矛盾纠纷，以规范的公安提示函形式，及时推送至相关部门，并持续跟踪关注事态发展。工作以来，累计解决群众急难愁盼10余件，积极提供群众咨询服务70余次，排查化解矛盾纠纷6起，有效遏制了老矛盾激化、新矛盾滋生。

做好“反诈宣传题”，当好反诈宣传员。在走访过程中，社区民警推行入户走访+反诈宣传双轨并行模式，及时向群众通报近期电诈警情案发情况，并结合刷单返利、虚假投资等高发典型案例，通过发放宣传手册、案例警示、座谈讲座等形式，向群众揭露诈骗分子惯用的话术套路和作案手法，全力守护群众的财产安全。同时在春节来临之际，积极深入社区开展送“福”到家宣传活动，进一步提升辖区群众的防范意识和能力。工作以来，受教育群众达800余人。

做好“消除隐患题”，当好治安安全员。聚焦辖区学校、九小场所、宾馆、娱乐场所等重点行业场所，对照安全检查清单，逐项排查消防安全、治安管理等方面的薄弱环节，对排查发现的隐患现场下达整改通知书，明确整改时限、责任主体和具体要求，并实行“回头看”闭环管理，确保隐患整改见底清零。同时坚持服务与管控并重、教育与帮扶同步，对辖区重点人员和群体开展常态化、精准化走访，实时掌握人员动态轨迹精准防范各类风险隐患。工作以来，累计走访重点人群60余人次，检查行业场所200余家次，排查整改隐患10处，从源头遏制各类安全事故和违法犯罪行为发生。

闪电新闻记者 刘聪聪 通讯员 马莹 报道