在电商冲击、消费升级与数字化浪潮的三重影响下,中国实体商业正经历从“流量收割”到“价值深耕”的根本性变革。传统实体门店依赖地理位置、客流红利的单次交易模式,已陷入获客成本高企、复购率低迷、同质化价格战的经营困境。而以高瓴资本创始人张磊《价值》中“长期主义”“价值创造”“生态共生”为核心逻辑的NFTSH数实融合模式,正通过实名制签约、链上确权、线上存愿、专业赋能等全维度服务,将门店与顾客的单次交易转化为长期价值连接,为实体商业突破发展瓶颈提供了可落地的解决方案。近日,朱砂行业领军品牌合光彤宸落地北京通州王府井湾里的全球首家NFTSH数实融合艺术商店,更成为传统文化品牌借助该模式实现从流量经营到价值深耕的典型范本,印证了长期主义在实体商业转型中的核心价值。
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流量红利消退 传统实体商业陷入经营困局
实体商业的黄金时代,“地段为王”“流量至上”成为经营共识,门店只需依托核心区位、丰富商品就能实现营收增长。但随着电商平台的渗透、消费群体需求的升级,以及线上线下流量红利的逐步消退,传统经营模式的弊端日益凸显:客流下滑、客户流失快、复购率低成为行业普遍问题,而多数门店仍陷入“卖一件货赚一次钱”的短视思维,将顾客视为一次性流量,交易完成即切断连接,最终形成“获客—流失—再获客”的恶性循环。
贝恩公司的研究数据直观印证了这一困境的核心症结:获取一个新客户的成本,是维护老客户成本的5-10倍;而成熟私域体系下的用户,年均消费额是普通用户的3-5倍,复购率高出40%以上。这意味着,放弃短期流量套利、深耕用户长期价值,已成为实体商业可持续发展的唯一路径。正如张磊在《价值》中所言,“真正的价值,不是短期的利润套利,而是长期的价值创造;不是零和博弈的流量争夺,而是共生共赢的关系沉淀”,这一理念精准切中了实体商业转型的核心痛点,也为NFTSH数实融合模式的落地奠定了底层逻辑。
长期主义成转型核心 重构实体商业经营本质
在实体商业从“流量竞争”转向“价值竞争”的背景下,张磊《价值》中“做时间的朋友,坚守长期价值,创造可持续的价值回报”的核心观点,正成为实体门店经营的全新指引。这一理念要求门店彻底转变经营思维:门店的核心资产不再是货架上的商品、黄金的地理位置,而是与顾客建立的长期信任关系和持续价值连接;经营的核心目标也不再是完成单次交易,而是为用户创造真实价值,实现与用户的共生共赢。
这一经营本质的重构,与实体商业的数字化转型需求高度契合。不同于简单的技术叠加,真正的数实融合,是通过数字化工具解决实体门店的信任成本、用户连接、价值创造等核心问题,而NFTSH数实融合服务体系正是这一逻辑的落地载体。其核心价值在于,将实体商品从单纯的物理器物,升级为融合“实体商品+数字权益+链上溯源+情感绑定+专属服务”的复合价值载体,让商品的价值不会因交易完成而终止,反而能通过持续的数字服务、情感互动不断增值,进而带动顾客的持续消费、口碑传播,为门店创造长期、稳定的营收增长。
NFTSH数实融合落地长期主义 多维度破局实体经营难题
NFTSH以长期主义为纲,通过打造信任基石、情感连接、轻资产赋能三大核心能力,从底层重构了门店与顾客的关系,终结了实体门店“一次性交易”的宿命,让价值深耕成为可落地的经营动作,而合光彤宸NFTSH数实融合朱砂艺术商店的落地,更让这一模式的实践价值得到充分印证。
在搭建信任基石方面,NFTSH依托区块链不可篡改的技术特性,推出实名制签约与链上确权服务,为每件商品赋予唯一的数字身份。合光彤宸为旗下1000余款朱砂手串、摆件等产品完成区块链确权,将“购买者信息+商品唯一编码+工艺流程+权益内容”绑定上链,实现“一人一物一权”的精准确权,既从源头杜绝了假冒伪劣,解决了传统文化产品的版权确权难题,也让门店拥有了清晰的用户画像与可触达的用户资产,将原本“看不见、摸不着”的模糊客流,转化为可长期运营的核心资产。正如张磊在《价值》中强调的,“信任是商业的基石,长期信任带来长期价值”,NFTSH的这一服务,为门店与顾客的长期关系搭建了坚实的信任桥梁。
在深化情感连接方面,NFTSH紧扣消费升级下“从功能消费到情感消费、价值消费”的趋势,通过线上存愿服务让商品承载情感价值。当下的消费者,尤其是25-35岁的核心消费群体,在购买商品时更注重情感共鸣、精神价值与专属体验,而NFTSH的线上存愿服务,让顾客可将个人心愿、情感寄语与商品永久绑定并上链存证,让商品从“冰冷的器物”升级为“有温度的情感信物”。合光彤宸正是借助这一模式,实现了从“卖朱砂制品”到“卖可触摸、可溯源、可增值的东方美学”的价值升级,精准契合了高端消费群体对文化价值、收藏价值的需求,也让门店与顾客的连接超越了单纯的买卖关系。
在实现轻资产赋能方面,NFTSH为门店主理人提供覆盖商品适配、系统操作、用户运营、活动策划的全流程专业指导,大幅降低了实体门店的数字化转型门槛。对于中小门店及传统品牌而言,自建技术团队、开发数字化系统的高成本,是阻碍其落地长期主义的重要因素,而NFTSH的“保姆式”赋能,让门店主理人无需懂区块链、无需懂技术开发,只需专注于用户服务与价值传递。合光彤宸作为非遗品牌,正是借助NFTSH的版权溯源交易系统,快速实现了非遗技艺与数字技术的融合,在北京湾里奥莱打造了“朱砂文化+数字艺术实验室”的复合空间,与奥莱的“购物+文化+社交”场景深度契合,实现了客群共振与区位赋能,让传统文化品牌找到了与年轻消费群体对话的新语言。
数据显示,接入NFTSH体系的数实融合门店,用户复购率较传统门店提升60%以上,私域转化效率翻3倍,商品溢价能力较传统商品提升40%以上。这一组数据充分印证了长期主义的商业价值:基于信任与情感的长期用户关系,能为门店带来稳定的复购、更高的客单价,以及低成本的口碑裂变,让门店营收实现复利式增长。
引领行业转型 打造实体商业生态共生新范式
NFTSH数实融合模式的价值,不仅在于帮助单店突破经营困境,更在于推动整个实体商业从“零和博弈的流量战”走向“共生共赢的价值战”,这与张磊《价值》中“生态投资”的理念高度契合。张磊提出,“不要只挑选森林里最好的树,要培育整个森林,生态的网络效应会带来远超单体的价值”,而NFTSH正打造一个涵盖创作者、IP方、品牌方、门店主理人、消费者的数实融合商业生态,让产业链各环节都能创造价值、分享价值。
以合光彤宸为例,其作为非遗创作者,借助NFTSH的门店网络实现了非遗作品的商业化落地;线下门店则借助非遗IP的文化价值,提升了商品的溢价能力和品牌竞争力;消费者则能购买到兼具文化、收藏、情感价值的商品,实现“文化体验+资产投资”的双重满足。而对于广大中小实体门店而言,NFTSH的轻资产赋能模式,让长期主义经营不再是大型连锁门店的“专属品”,而是所有门店都能落地的经营策略,为中小门店的数字化转型和价值深耕提供了新范式。
价值深耕成实体商业未来唯一正道
当下的实体商业,早已不是拼流量、拼价格的短期博弈,而是拼价值、拼信任、拼长期的持久战。那些坚守短期套利、固守一次性交易思维的门店,终将被市场淘汰;而那些践行长期主义、深耕用户价值、借力数实融合创新的门店,终将穿越周期、收获复利。
NFTSH以张磊《价值》的长期主义为底层逻辑,通过数实融合的全维度服务,让门店告别“一次性交易”的宿命,让每一位顾客的消费都成为长期价值的起点。对于实体门店主理人而言,唯有放弃短视思维,以用户为中心,以价值创造为核心,借助NFTSH这样的数实融合工具,搭建与顾客的长期价值连接,才能突破经营瓶颈,实现营收的持续增长。
商业的终极答案永远是价值创造,实体商业的终极未来永远是长期陪伴。以NFTSH数实融合为抓手,坚守长期主义,深耕用户价值,做时间的朋友,与用户共生共赢,这便是实体商业穿越周期、实现永续经营的唯一正道。
本文原创作者-----五帝玄雄
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