美企巨头2023年裁撤5.5万岗位，白领饭碗恐遭系统性淘汰！

在过去的一年里，一个不安的疑问始终萦绕在被裁员的美国大科技公司员工心头：是人工智能让我丢了工作吗？

去年7月，当美国英特尔公司数字营销岗位的肯特·哈接到裁员通知时，他已经为此做好了心理准备。这种不安部分源于他对技术更迭的直觉。此前，英特尔曾宣布计划将该部门的大部分工作外包给美国咨询巨头埃森哲，而后者声称将利用人工智能来增强其市场营销能力。

“这让我们小组变得像是一个随时会被攻击的目标，”现年30多岁、常驻美国俄勒冈州波特兰市的哈表示。

他的担忧并非孤例。在过去一年接受访谈的数十位白领失业者中，很多人无法理解裁员背后的逻辑。除了常规的削减成本、组织架构扁平化以及疫情期间的过度招聘，“人工智能是否为罪魁祸首”成了反复出现的焦点。

根据高管猎头公司 Challenger, Gray & Christmas 的数据，去年美国雇主将近55000起裁员计划归因于人工智能，而此前两年的总和仅为17000起。随着企业面临展示人工智能投资回报的巨大压力，它们可能会通过提高绩效标准，最终裁减那些无法跟上技术节奏的员工。

对于被裁的员工来说，人工智能对就业的影响呈现出一种间接但残酷的方式。

60多岁的乔·弗兰德曾是微软的产品管理总监。当他在去年5月失业时，他并不认为人工智能已经强大到可以完全自动化他的岗位，但他指出了一种更深层的财务逻辑：公司裁员或许是为了释放资金，以填补人工智能基础设施建设的巨额支出。

“我认为这些削减是为了抵消人工智能架构上的庞大开支，”弗兰德表示，“从这个角度看，人工智能确实‘吃掉’了你的工作，但并不是通过提升生产力来取代你，而是吸干了原本属于人力的预算。”

另一位微软前员工伊恩·卡特也持类似看法。在寻找技术项目经理职位的过程中，他发现招聘启事中对人工智能专业技能的需求激增。为此，他不得不开始学习相关技能，以适应这种被重塑的就业市场。

哪些岗位最容易被人工智能接管？这在行业内仍存争议。去年10月从亚马逊失业的詹姆斯·黄曾从事IT支持工作。他承认，自己的角色确实面临一定的自动化风险。去年6月，亚马逊首席执行官安迪·贾西也曾预言，人工智能带来的效率提升最终会导致员工规模缩小。

不过，20多岁的黄认为技术尚未成熟。在他看来，团队虽然开始尝试用AI排查问题，但最终仍需要有人提供带有“人情味”的支持。“亚马逊还没到人工智能能胜任我们工作的阶段，”他坚持认为，人工智能目前更像是一种工具，而非完全的替代品。

尽管高盛最近的一项调查显示，90%的分析师认为人工智能尚未显著影响其覆盖公司的就业水平，但有60%的人预计，未来五年内就业人数将因AI而下降。

在那些关于代码和算法的宏大叙事背后，是个体在巨大不确定性中的挣扎与自救。对于那些被裁撤的员工来说，AI究竟是效率的良药还是失业的毒药，答案往往隐藏在公司那张逐年增长的服务器采购清单里。

在这个转折点上，每个人都在试图看清，那个即将到来的新世界里是否还有属于自己的位置。