![]()
阿里正在将自己变成全行业的"靶心"
千问这一仗确实打得漂亮。同样是补贴大战,淘宝闪购用了6天才突破千万单,而千问仅用9小时就达成这一目标——还是在算力明显吃紧的情况下。
但这只是冰山一角。从长远视角看,阿里这30亿投入绝非简单的买量行为,而是在训练一种全新的用户心智:有需求,先找千问。这种激进的策略很可能让阿里成为众矢之的,迫使其他大厂不得不联手应对。
这一仗的精妙之处在于两个细节。第一,阿里将春节战役命名为"30亿请客计划",对外传递的核心心智是"免单"而非"红包",刻意弱化了传统红包概念;第二,阿里的补贴在个体感知上更具冲击力——21张25元免单卡,每人525元的额度。"请客"、"免单"、"25元"这些词汇的效用刺激远胜于抽象的红包数字。
![]()
马化腾曾希望复制微信红包的辉煌,但现实差距甚远。为何红包 magic 不再?我们事后复盘来看:
2015年春节有个关键背景:2014年移动设备上网人数同比增长230%,大量新用户首次触网。用行业黑话说,这批用户尚未被互联网的增长手段"教育"过。别说微信红包,那年春节之前他们甚至很少上网,手机上的一切都是新鲜的。这种原生热情只需一点火星就能燎原,因此微信红包的爆发是特定历史条件的产物。
十年后的今天,所有网民早已被各种增长手段反复"洗礼"——红包、集五福、抽奖,早已麻木。且获客成本持续攀升,去年阿里、美团、京东三家烧了多少钱?免费的午餐都吃过了,现在再让人领鸡蛋,用户只会回怼:玩不起就别玩。
这一仗也有瑕疵。出乎意料的是,千问居然也会崩溃。是阿里将主要算力倾斜给模型训练,导致推理算力不足?还是刻意限流以控制成本?无论如何,千问展现出的潜力已足以让竞争对手感到寒意。
美团与阿里正面交锋了三个季度,好不容易等到监管出手,以为能喘息片刻,没想到阿里将闪购嵌入千问,以AI之名再战江湖。用补贴打外卖战是内卷,但用千问补贴打的是AI时代的科技战——补贴只是普及AI生活方式的手段。
更深层的变化在于,阿里正在驯化一种新的交互范式。PC时代,用户习惯先开浏览器再搜索;移动时代,每个App都是独立入口。现在阿里在用补贴引导用户:AI时代,有事找千问。
我的实际体验:打开千问,对着手机说"给我订杯星巴克,热的,无糖",千问推荐后,我只需说"就它了,下单",然后付款,咖啡送达。下一步,可能连确认付款都会省略。
目前的千问还仅限于购物场景,但进化下去呢?设想几个典型场景:
想约人吃饭,现在需要发微信,未来可能是对着手机说"帮我约大厂陈同学明晚吃饭",千问直接推荐餐厅并订位。
想找人打掼蛋,现在需要微信逐一联系,未来可能只需说"帮我约陈同学、李同学、张同学今晚掼蛋"。用微信需要三次沟通,用千问只需一句话。
阿里很可能会在不同时间节点引导用户使用千问:过年买年货、春节档订电影票、情人节订花送礼。慢慢渗透,直到习惯成自然。
这种打法对所有大厂都是无差别打击,包括腾讯和字节。移动互联网时代的产品价值模型是微笑曲线:左侧顶点是微信,高频刚需;右侧顶点是抖音,沉浸体验、成瘾性强。腾讯占高频,字节占时长。AI时代的产品价值模型正在变成倒U型,顶点是强大的通用AI助手,既save time又kill time。我原本只是推测,现在千问已展现出这种趋势。
物极必反,强极则辱。移动互联网十年,大小厂商烧了千亿,打了无数仗,才达成脆弱的势力平衡。千问打破了这种平衡,阿里大概率会成为"全民公敌"。已有传闻称腾讯联合京东、美团,字节联手携程、美团、滴滴。一场"六大派围攻光明顶"的大战,或许为期不远。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.