家长对教师的奇葩投诉：家访扰民、违宪 教师向谁喊冤去？

近日，有网友发文称，杭州一家长投诉向教育部门投诉老师家访违宪；江西一位家长在地方问政平台投诉，称学校开展“万师访万家”活动，教师频繁上门家访形同扰民。这两起针对老师家访的投诉引发了社会广泛关注和议论。

杭州一家长投诉向教育部门投诉老师家访

图片来源于“今日头条”的“创世天尊”账号

当地教育部门迅速回应，表示将规范家访流程，“努力减少对家庭正常生活的打扰，确保家访工作既规范有序。”

图片来源于“今日头条”的“创世天尊”账号

一起看似寻常的家访却引来家长投诉和教育部门的关注，这的确让人匪夷所思。

有网友认为，这两起投诉事件，精准戳中了当下教育生态中最普遍、最无奈、也最令人心疼的痛点：政策初衷良善，执行层层加码，教师两头受气，家长不堪其扰，家访彻底变味。

我们说说江西“万师访万家”活动。该活动始于2016年5月，是全省范围内推进家校协同育人的重要举措，主题明确为“访家庭、正教风、立师德”，旨在通过常态化家访打通家校沟通壁垒，凝聚育人合力。活动覆盖全省中小学教师15.8万余名，累计家访家庭超284.3万户，特殊群体学生家访覆盖率达到100%。

从政策设计来看，这是一项回归教育初心、贴近学生生活、强化家校联结的暖心工程，初衷值得肯定。

但有网友不禁要问，为什么“强化家校联结的暖心工程”——教师的家访——却引来家长的反感和投诉呢？

其实，类似的投诉并非杭州、江西独有，近年已在全国多地集中爆发，有些学校的家访，特别是那些形式主义的家访已成普遍民怨：

深圳多位双职工家长连续两年投诉，呼吁取消上门家访，称通讯便捷无需入户，老师进门拍照留痕、三言两语便走，纯属折腾。

山东济宁太白湖新区家长投诉，家访“一刀切”且疑似“查家底”，引发家庭经济状况被窥探的普遍焦虑。

上海多位家长明确拒绝入户，单亲家庭、居住局促者不愿暴露隐私，更有家长为迎接家访连夜整理居所、刻意遮掩家庭状况。

厦门更出现两难困境：教师不家访被投诉“未尽职责”，上门又被投诉“侵犯隐私”，集中沟通还被质疑区别对待，教师左右为难。

此外，还不少家长吐槽，家中多个孩子就读，老师上门如同赶场：进门第一件事是拍照、录视频、填表格，三句寒暄未毕，便匆匆赶往下一家，全程紧张仓促，毫无交流质感。家长要放下工作、调整作息、反复等候接待，疲惫不堪；入户任务，身心俱疲。

“这样的家访，不聊孩子习惯，不问家庭困难，不谈成长困惑，只留影像资料与台账记录，除了满足考核要求，对学生成长毫无助益，对家校信任毫无增益。” 有网友直言。

但我们只要深入剖析这件事，可知道，家长反感的从来不是家访，而是那些被异化、被强制、被扰民的形式主义家访。

二十年前，家访是教育最温暖的模样。有位老师说，他当老师后的第一次家访，终身难忘：学生母亲感动落泪，执意留教师吃饭，坦言孩子读书十余年，这是第一位愿意登门了解家庭情况的老师。

那时家访代表重视、信任与责任，是教育向家庭的自然延伸。而如今一些学校老师的家访代表指标、任务与考核，是行政指令向下的机械传递。

综上所述，家长之所以抵触一些学校教师家访，核心原因清晰可见：

一是时间僵化，强制上门、不尊重家庭作息，严重干扰正常生活。

二是流程空洞，重留痕轻实效，拍照填表取代真诚沟通。

三是频次失度，多孩家庭重复接待，沦为无效折腾。

四是目标错位，不解决实际教育问题，只完成行政闭环。

五是隐私焦虑，家庭空间被窥探、经济条件被评判，加剧不安与抵触。

可见，当一些家访失去温度与价值，扰民便成为必然结果。

更令人心酸、也更值得反思的是，面对家长对教师家访的投诉，一线教师群体非但不抵触，反而普遍支持，甚至直言“希望家长多举报”。

这种看似反常的态度，藏着基层教师最真实的委屈与无奈。

教师心里比谁都清楚，那些运动式、摊派式、全覆盖式家访，教育意义微乎其微，却被教育管理部门定为硬任务：必须入户、必须拍照、必须完善台账、必须一个不落，完不成直接与绩效工资、评优评先、年度考核挂钩，惩罚清晰、压力层层传导。

对此，教师不敢违抗、不能拒绝、只能执行，一边透支自身精力，一边打扰受访家庭生活，在行政压力与家长不满之间左右为难、两头受气。

教师们支持投诉，不是不负责任，而是痛恨教育官僚主义为了纸面政绩、宣传效果，不惜牺牲教师专业尊严，消耗家校信任基础，把暖心工程变成扰民闹剧。

家访本身从来不是错，它是家校协同最朴素、最直接、最有效的方式。

真正的家访，应当是按需走访、自愿配合、聚焦个体、走心交流，重点关注留守儿童、困境学生、心理波动学生，走进家庭、读懂孩子、协同引导。

而不是统一时间、统一流程、统一打卡，把充满温度的教育行为，异化为冰冷的量化指标。

当那些沦为形式主义的家访，教师失去专业自主，家长失去信任耐心，家校关系只会愈发紧张，教育生态只会愈发疲惫。

如今的一些老师真可怜。他们守着教育的初心，扛着超额的负担，忍着家长的误解，顶着行政的压力，在多重挤压中失去从容与尊严。

他们不是不愿沟通，而是不愿被任务绑架；不是不愿走近家庭，而是不愿把沟通变成表演；不是不愿家校协同，而是不愿让协同沦为扰民。

教育不需要轰轰烈烈的数字政绩，不需要赶场式的打卡家访，更不需要以牺牲教师与家庭安宁为代价的表面协同。真正的家校共育，是尊重边界、是理解包容、是按需沟通、是回归本质。

别让暖心家访，变成扰民闹剧；别让教育初心，败给政绩执念。愿每一位教师都能安心教书，愿每一次沟通都能真诚温暖，这才是教育该有的样子。（核心事件信息来源：“今日头条”的“创世天尊”账号）

信息来源截图