28岁了，我在杭州第一次过生日，还吃上了百家特色菜！

还没到除夕夜，许多在杭州打拼的新杭州人，已经吃上了一顿热乎乎的年夜饭。

2月6日，钱塘江南岸，杭州专门为奔波在路上的小哥们准备了一场暖心的“团圆饭”。

这是我第一次过生日

“上菜喽！第一道，雪菜炒墨鱼。”下午1点半，滨江区聚才路旁，“本丁制面所”的老板丁鹏飞端着刚出锅的温州菜，快步走向长河街道聚才社区的“小哥驿站”。当天，杭州下起了小雨，短短几步路，他还细心地在盘子上套了层保鲜膜，怕菜淋了雨。

驿站里，三张大圆桌上，海鲜大杂烩、小炒黄牛肉、榴莲角、烤乳鸽……十几道菜摆得满满当当，都是附近20多家餐饮店现做的招牌菜。光炒饭就有三种：蛋炒饭、青豆饭、黑椒牛肉饭。

30多位外卖骑手和快递小哥围坐一起，接过社区工作人员递上的汤圆和饺子。这一天，这些饭菜不是等着他们“送出去”，而是专为他们做的。

这是滨江区长河街道举行的“暖‘新’加马·杭城同行——百家特色菜·小哥暖心年夜饭”活动，常年奔波在路上的“小哥”们，从“送单人”变成了“吃单人”。

“这一年辛苦了。”长河街道聚才社区党支部书记、居委会主任来醉鎏举起酒杯，“每桌菜都不一样，大家也可以尝尝别桌的。”

正说着，一个生日蛋糕端了上来，插牌上写着“小哥生日快乐”。两位“小哥”被请上了台——1999年2月出生的李小龙和1998年2月出生的杨高宏，都是安徽人，在杭州送快递有四年多了。

看到蛋糕，李小龙有些不好意思。杨高宏的眼眶瞬间红了，轻声说：“杭州真好！28岁了，这是我第一次过生日。”

台下，40岁的快递员“浩哥”聊起了女儿。他在杭州干了4年多，每月收入8000多元，一部分还老家的房贷，一部分供两个女儿读书。

“春节我要值班，多赚点，给女儿包红包。”说起两个女儿，他一脸骄傲，“昨天刚给她们打过视频电话，答应她们，忙完春节一定回去。”

浩哥说，这两年，大家对快递员们更友好了——称呼从“送快递的”变成了“小哥”；路上车坏了，常有人帮忙；有了可以休息的“小哥驿站”。

“工资都按时发的，福利也不错。在杭州，挺安心的。”毕业于物流管理专业的阮新玲总结的一句话，大家纷纷点头。

妈妈，我在杭州很稳定

同一时间，长河街道江汉社区的“小哥驿站”里，“新春第一杯奶茶”活动也办得热热闹闹。

免费理发、手机贴膜的服务摊前围满了人。“小哥”们领到的“暖心加油包”里有防寒面罩、暖宝宝、零食泡面；“暖心盲盒”里则是春联、福字、生肖玩偶。

抽奖环节，笑声一阵接一阵。

“我的。大奖。”杨燚抽到了一箱坚果大礼包。

另一旁，46岁的骑手陈志清一手拿着香肠，一手抓着爆米花，吃得正香。“这些零食平时舍不得买。”

他是温州瑞安人，在杭州做骑手7年了，每天工作10个小时。三年前，夫妻俩贷款在萧山区买了一套房。现在，他已经是“队长”了，去年暑假带了60个徒弟。“看他们就像看当年的自己，想多帮一点，让他们少走弯路。”

现场还有专门为女骑手准备的关爱物品。一位穿着亮黄色雨衣的女骑手在奶茶摊前停下，对着手机说：“快来！立春后的第一杯奶茶，安排上了。”

她叫黄舒雅，22岁，山西人，去年从湖南女子学院毕业后来到杭州。来到“电商之都”，她原本想做直播的，阴差阳错成为了一名骑手。

“一开始不敢告诉家人，现在我觉得这份工作很自由。我喜欢骑车，也喜欢和人打交道。”黄舒雅说，现在每个月的收入有8000多元，她想和妈妈说——“我在杭州很稳定，很安心”。

今年是她第一次在杭州过年，新年愿望实在：“父母身体健康，自己的工作和生活顺顺利利，多赚点钱。”

今年继续卧底当“小哥”

这份安心的背后，是一座城市的努力。

2024年底，杭州正式将“全力建设小哥友好城市”写入市委全会报告，一系列务实举措陆续落地。

进门难、找楼难？杭州推出“小哥码”，实名认证后，扫码即可进出小区，平均每单节省约6分钟，月收入平均增加500多元。休息难、充电难？杭州建成数百个“小哥驿站”，提供恒温饮水、智能换电柜、保暖衣物等。

也是在2024年底，长河街道基层干部郑文星注册成为6个平台的骑手，实实在在地跑了两个月。他经历过午高峰电瓶车没电的慌乱，遇到过小区不让进的无奈，也曾摔坏顾客的蛋糕，却意外收到一句“没关系”。

昨天，他也在现场，陪着“小哥”们吃年夜饭。

“亲身体验，才知道他们的难处。”郑文星说。这段经历催生了改变——去年8月29日，“文星工作室”正式成立，专门为外卖骑手等新就业群体提供支持。

新的一年，郑文星定了三件事——

一是继续“卧底”当骑手，保持对行业的敏感；二是加强与各社区驿站联动，整合资源；三是深化工作室建设，为骑手提供心理支持、法律援助和职业规划。

“平台规则在变，小哥的处境也在变。我们的服务也要变。”郑文星说。目前，工作室已从3人扩展到10人团队，包括心理咨询师、律师和职业规划师。他们还建了一个近百人的骑手微信群，“小哥们在群里吐槽、求助，也有分享。”

“我们想做的不只是活动，而是一种可持续的关怀的落地。”郑文星说，“让小哥们知道，这座城市有人记得他们，感谢他们。”

天色渐暗，小哥们戴上头盔，电瓶车陆续启动。一起吃过年夜饭后，他们又汇入车流，回到“送单”的日常。

橙柿互动·都市快报 记者 濮小燕

摄影 江玥

通讯员 吴燕丽

编辑 潘俐

审核 毛迪 陈奕

校对 杨佳音