我敢说,2月6日这天,一半人的手机都被阿里千问的免单活动刷爆了,打开千问APP,一句话就能领到25元无门槛奶茶免单卡,短短2小时就有100多万人疯狂争抢,热度直接炸穿全网。
可这场看似薅羊毛的福利狂欢,背后却是骑手忙到脚不沾地、商家爆单到停摆、APP直接被干宕机的混乱场面。
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有骑手坦言,取完单光等出餐就要3小时,部分奶茶店更是直接挂出休息牌,阿里砸30亿送奶茶,真的只是单纯发福利?这场火爆到失控的活动,背后藏着怎样的算盘?
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一场免单活动,搅热全城也乱了节奏
2月6日一早,阿里千问正式上线春节30亿免单活动,没有复杂的规则套路,用户只需将APP更新到最新版本,通过AI说一句点单指令,就能免费兑换一杯奶茶。
而且,每个人最多能领取21张25元无门槛免单卡,算下来相当于525元的免单额度,要是一家6口一起参与,5分钟就能领到275元的免单福利,用来点蜜雪冰城的柠檬茶,差不多能免费喝84杯。
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这样实打实的福利,很难有人不心动,活动上线还不到3小时,千问APP就送出了超100万单奶茶,5小时内订单直接突破500万单,势头凶猛到直接登顶苹果APP Store免费榜第一。
在重庆,北城天街、时代天街等多个核心商圈的茶饮门店,从早上8点开始就被订单淹没,爱琴海购物公园的一家霸王茶姬门店,中午11点半就已经接了1000多杯订单。
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可店员拼尽全力,也只完成了200杯,后台的订单还在不断涌入,不少店员坦言,全是千问来的订单,系统都卡了好几次。
时代天街的喜茶门店外,数十名骑手围在取餐区,眼睛死死盯着手机订单页面和取餐号码牌,没人敢有片刻松懈。
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有一位闪送骑手说,他早上8点就赶到了商圈,直到中午还攥着5个没取到餐的奶茶订单,按照这个进度,全部取完可能要花3小时。
这样的场景,不止出现在重庆,江西南昌的多位骑手表示,2月6日当天的单量激增,忙得连喝水、上厕所的时间都没有。
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不少网友反映,自己下的订单迟迟没有骑手接单,即便接单了,配送时间也大幅延长,有网友上午11点32分下的订单,被通知需要一个半小时后才能送到。
另外,南昌已有个别茶饮门店不堪重负,直接显示本店已休息,北京的部分商圈也出现了类似情况,多家奶茶门店疑似因爆单暂时停业。
当然,也有运气好的网友,下单较早,成功收到了免费奶茶,但这样的幸运儿,在当天并不算多。
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30亿福利背后,阿里的AI C端突围战
看到这里,可能有人会问,阿里砸30亿送奶茶,到底图啥?难不成真的是赔本赚吆喝,单纯想给用户发福利?
其实不然,这么来看的话,这场看似简单的免单活动,本质上就是阿里在AI C端赛道的一场抢滩登陆战,奶茶只是一个抓手,核心目的,是培养用户有事找AI的习惯。
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说白了,就是一个只能说、不能做的对话工具,用户用一次两次可能就忘了,很难形成长期的使用习惯。
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而千问这次的突破,就是想把AI从只能说的浅层阶段,推向既能说、又能办的深层阶段,让AI真正融入普通人的生活消费中,而不是停留在冰冷的技术层面。
千问之所以选择奶茶作为切入点,其实很有讲究,奶茶是我们日常生活中最高频、最低决策成本的消费场景之一。
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不管是年轻人还是上班族,每天都有人点奶茶,而且大多人都有自己固定的口味和选择,不用花费太多时间纠结,这样的场景,恰好适合AI来承接。
阿里就是想通过这种简单、低成本的方式,让普通人直观感受到AI的实用价值——原来AI不只能聊天,还能帮我点奶茶、省时间,久而久之,就能养成说一句话、AI来办事的习惯。
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其实,千问的这场动作,也是春节档AI大战升温的一个缩影,春节向来是互联网巨头的流量高地,随着AI成为新的场景和入口。
各大互联网公司,都在纷纷布局,通过砸红包、送福利等方式,抢占春节这个全民级的消费节点,争夺用户的注意力。
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大家比拼的,不只是短期的流量和订单,更是长期的用户使用习惯,谁能先让用户养成有事找AI的习惯,谁就有可能抢占未来AI C端赛道的核心入口,而阿里,显然想通过这30亿的投入,率先打响这场普及之战。
用免费奶茶换用户、换习惯,等到用户真正依赖上千问的AI办事能力,后续通过各个生态场景的转化,阿里大概率能慢慢把这30亿赚回来,这大概就是阿里砸钱送奶茶的核心算盘。
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AI生活化,算力先拖了后腿?
这场活动,除了让我们看到AI生活化的潜力,更暴露了一个不容忽视的问题——千问APP的宕机,看似是阿里准备不足,实则是整个AI行业的共性短板,那就是算力部署,似乎还跟不上用户爆发式的需求。
很多人可能不懂什么是算力,简单来说,算力就相当于AI的体力,AI处理每一个用户指令、每一笔订单,都需要消耗一定的算力。
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这次千问APP卡顿宕机,核心原因就是瞬时涌入的用户和订单,远超系统的预期,服务器和算力根本扛不住。
一边要处理几百万用户的点单指令,还要完成AI意图理解、订单匹配等核心操作,另一边还要维持APP的基础问答功能正常运行,双重高压之下,系统自然就罢工了。
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有人吐槽阿里准备不足,没有预估到活动的热度,但这或许并不是阿里单方面的问题,毕竟,AI生活化还是一个比较新的领域。
之前很少有AI产品能引发这样全民参与的热潮,千问这次的活动,相当于给整个AI行业做了一次压力测试,而测试的结果,显然并不理想。
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不过换个角度想,这也未必是一件坏事,至少它印证了一个事实:AI生活化的需求是真实存在的,普通人对AI办事的接受度,远比我们想象的要高。
千问这次的宕机,也给所有AI企业提了个醒:AI要想真正走进普通人的生活,光有先进的模型和丰富的生态还不够,还要有足够的算力储备,更要做好应对突发流量的准备。
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AI办事时代来临,我们该如何拥抱?
其实,阿里千问的这场30亿免单活动,对我们普通人来说,喝一杯免费奶茶或许只是一件小事,但背后折射出的AI趋势,我们或许值得多花点时间去关注。
这场活动,不只是阿里的一次营销尝试,更是AI从技术层走向生活层的一个重要信号,AI办事的时代,已经悄悄来临了。
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而千问现在所做的,就是提前布局,抢占这个未来的核心赛道,用免费福利培养用户习惯,等到用户真正依赖上这种AI办事的模式,千问或许就能在AI C端赛道站稳脚跟。
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当然,千问能不能成功突围,现在还不好说,毕竟,腾讯、百度、字节跳动等互联网巨头,也都在布局AI C端赛道,大家都在砸钱、推功能,争夺用户的注意力,未来的竞争,大概率会异常激烈。
对于我们普通人来说,不用过分纠结于这场AI大战到底哪家能笑到最后,更不用抗拒这种科技变革。
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毕竟,科技发展的本质,就是为了让我们的生活变得更便捷、更高效,与其抗拒,不如主动拥抱。
或许我们可以试着多体验一下千问这类能办事的AI产品,慢慢适应AI融入生活的节奏,说不定再过一段时间,AI就会彻底改变我们的生活方式。
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这场由一杯免费奶茶引发的AI狂欢,终会慢慢降温,但它留下的,或许会是一个全新的AI生活化时代。
千问的尝试,虽然有不足,但足够大胆,也足够有启发意义,未来,随着算力技术的不断提升,AI产品的不断优化,或许我们真的能实现有事找AI,AI能办所有事的生活,而这,大概就是科技发展最动人的地方。
至于千问后续会推出哪些新功能,能不能真正成为我们的AI生活管家,我们不妨拭目以待。
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