
“不用跑回老家,在手机上点几下,低保就办下来了,莆田市的救助政策真是暖到了我们心坎里!”2月1日,身在泉州的仙游籍老人林某收到低保审批通过的通知时,难掩激动之情。这场跨越百余公里的“云端救助”,正是莆田市“救在莆田 仙有救助”民生品牌数字化转型的生动写照。
今年68岁的林某,是仙游县龙华镇金山村红江小组居民。命运的坎坷让这个家庭格外艰难:林某与儿子早年相继离异,儿子独自在泉州务工,扛着3个未成年子女的生活与教育重担。为了帮儿子分担育儿压力,林某长年定居泉州,悉心照料孙子孙女的饮食起居。屋漏偏逢连夜雨,林某冠心病反复发作,加之肢体四级残疾,让他行动不便且需长期服药。因人在异地居住,他一度以为无法享受户籍地的救助政策。
转机出现在一次与老乡的闲谈中。林某偶然得知莆田市有关部门在微信公众号、惠民宝App上推出了“救在莆田 助你幸福”微信小程序,支持社会救助线上“一键申请”。于是,他登录小程序填写了家庭情况等相关信息,提交了低保申请。“没想到提交后没多久,就接到了仙游县有关部门的电话。”林某回忆道。
原来,莆田市有关部门工作人员在平台收到申请工单后,第一时间转给仙游县,该县立即启动“快速响应”机制。考虑到林某异地居住、行动不便的特殊情况,该县有关部门工作人员并未要求其返回户籍地,而是通过“线上核对+远程协作”的方式推进核查:一方面主动联系林某户籍所在地的村干部,详细核实其家庭结构、生活状况等基础信息;另一方面依托福建省家庭经济状况核对平台,横向联动公安、医保、残联等部门数据,快速完成家庭收入、财产状况的精准核验。
“以往异地居民申请低保,需要往返户籍地提交材料、配合核查,耗时费力。现在通过数字化平台,数据多跑路、群众少跑腿,让救助服务突破空间限制。”仙游县有关部门负责人介绍。目前,林某已被纳入低保保障范围,每月可领取900元低保金并享受低保对象医疗报销待遇,用药负担大幅减轻。
近年来,仙游县持续优化“一键救助”功能,整合低保、特困供养、临时救助等民生政策资源,通过打破数据壁垒,实现跨部门、跨区域信息共享,让像林某这样的异地困难群众,无须奔波即可享受“家门口”的救助服务。去年以来,该县新增低保特困对象2012人。
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来源 | 仙游微事综合湄洲日报
编辑 | 罗婷婷
审核 | 林慧晶、陈金辉
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