Comviva携手CelcomDigi推出新一代数字分销管理系统

Comviva携手CelcomDigi推出新一代数字分销管理系统，强化渠道合作伙伴协作

新德里2026年2月4日/美通社/ -- 客户体验与数据变现解决方案的全球领导者Comviva今日宣布，携手马来西亚最大移动网络运营商之一CelcomDigi，为其渠道合作伙伴推出新一代数字分销管理系统。

拥有超过2,000万用户的CelcomDigi，通过推出由Comviva的BlueMarble Retail平台驱动的统一数字分销管理系统，增强了其数字分销能力。该解决方案专为其渠道合作伙伴生态系统设计，可简化和自动化线上、直接及间接渠道的销售与分销运营，从而提高效率并改善客户体验。

该平台将多个遗留系统整合为一个统一、韧性系统，支持任务关键型业务流程和跨企业集成。 通过与多个企业系统及约300多个触点集成，此次转型实现了大规模无缝运营，为数以万计的合作伙伴、网点及用户提供了接入支持。

Comviva首席执行官Rajesh Chandiramani表达了他的热忱：“在Comviva，我们满怀热情地致力于与客户携手创造崭新的数字未来。与CelcomDigi的合作，标志着我们在以尖端技术和卓越运营赋能客户的使命中迈出了战略性的一步。 我们的BlueMarble Retail平台，是助力电信运营商与渠道合作伙伴进行数字化互动、加速创新并提供卓越客户体验的重要进展。”

这标志着马来西亚电信市场的一个重要里程碑，它将Comviva的尖端技术与CelcomDigi广泛的市场影响力相结合，旨在创建一个强大、高效且统一的销售系统。 这一先进的数字分销管理系统将成为库存管理、合作伙伴管理与客户服务的一站式解决方案，可显著减少效率低下问题并提升整体绩效。 它还将进一步简化CelcomDigi的销售运营，确保交易顺畅并改善客户体验。

Comviva的BlueMarble是一个模块化的商务、订单管理、客户关怀及合作伙伴管理数字平台。 它是一个支持5G、云原生、基于微服务的开放式数字解决方案，通过提供个性化的客户体验和历程，为企业带来业务敏捷性。