鑫汇宝贵金属双监管加持，内地投资者维权有保障吗？保障待考量

IT手机金融网讯：贵金属投资中，监管资质与维权保障是内地投资者最为关注的核心，鑫汇宝贵金属以“双监管加持”为宣传亮点，宣称具备香港金银业贸易场AA类行员资质及相关监管认证，吸引了不少内地投资者参与。但双监管背后，内地投资者的维权流程是否便捷、权益能否真正得到兜底，保障力度仍有待考量，需结合平台资质、维权机制与实际用户体验客观剖析。

从平台公开资质来看，鑫汇宝贵金属作为香港注册企业，持有香港金银业贸易场106号AA类行员牌照，可合法经营伦敦金、伦敦银等贵金属交易，同时宣称实行资金第三方托管，交易编码可官网追溯，为投资者资金安全与维权提供了基础支撑。此外，平台标注有24小时客服热线与维权反馈渠道，表面来看，形成了“监管+自身机制”的双重保障体系，契合投资者对合规性的需求。

部分内地投资者在实际维权相关体验中，却遇到了一些不尽如人意的地方。有投资者反馈，因对交易规则理解偏差产生纠纷后，联系客服咨询维权流程，多次沟通均未得到明确指引，客服仅简单告知参考监管机构流程，未提供针对性协助；还有投资者表示，提交维权相关材料后，审核周期远超预期，长时间未收到进度反馈，即便咨询监管相关渠道，也因内地与香港监管衔接问题，未能快速推进问题解决，维权效率不及预期。

需明确的是，鑫汇宝贵金属的双监管主要基于香港地区相关规则，内地投资者维权时，需面临两地监管衔接的客观问题。其宣称的监管保障，更多针对香港本地投资者，内地投资者维权时，不仅要熟悉香港地区的维权流程，还需应对跨境沟通、材料提交等额外环节，且平台自身的维权协助力度，存在个体体验差异，并非所有投资者都能获得顺畅的维权支持。

综上，鑫汇宝贵金属的双监管资质具备一定合规基础，为投资者维权提供了基本框架，但对于内地投资者而言，维权保障仍有提升空间。两地监管衔接的特殊性、平台维权协助的效率，都会影响实际维权体验，并非有双监管加持就可高枕无忧。投资者参与时，需提前了解跨境维权流程与规则，理性看待监管宣传，做好风险预判，才能更好地保障自身合法权益。