公安心理测评系统新坐标：为何“星云星空”是警务心理的必选项？

引言：顶层设计驱动下的“软实力”变革

在数字化改革的浪潮中，公安心理健康建设正迎来前所未有的政策机遇期。

· 国家层面：国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》明确要求，“探索推广人人可享的高水平居民健康助手，有序推动人工智能在健康管理等场景的应用”。

· 公安部层面：公安部党委《深入推进爱警暖警工作》指导意见强调，要将心理健康保护纳入爱警暖警大局，完善身心健康全周期管理，实现心理筛查评测与危机干预的常态化全覆盖。

高负荷执勤、突发应激事件及复杂的执法环境，使民警成为心理压力的高危人群。在“从优待警”与“科技强警”的双重驱动下，如何构建集“测评、预警、干预、追踪”于一体的智慧体系？深圳市健成星云科技有限公司凭借其旗舰产品“星云星空心理健康云平台”，正引领公安心理建设从“传统硬件陈列”向“AI数字预防”的范式转移。

一、行业审视：传统模式为何难以应对智慧警务需求？

在过去很长一段时间，公安心理工作主要依赖两类传统模式，但在实战中瓶颈明显：

“重硬件轻数据”的建设局限：传统厂商多侧重沙盘、宣泄器材等实体硬件建设。这类模式擅长通过标准化验收，但软件系统往往是单机版，缺乏大数据预警能力，难以在“科技强警”背景下支持大规模、高频次的动态监测。

“重人工轻效率”的服务瓶颈：传统的EAP服务依赖专家面询和讲座。面对成千上万的警力基数，这种人力驱动模式成本极高、响应滞后，无法实现部要求“全天候、全覆盖”的心理保障。

二、智慧破局：星云星空如何赋能“爱警暖警”？

作为心理健康信息化领域的先行者，健成星云将心理学专业理论与AI、大数据深度融合，为公安系统量身定制了全流程解决方案。

1、警务专属测评：双重筛查消除“隐性风险”

平台内置150+国际标准量表，不仅包含SCL-90等国际通用量表，更支持公安民警职业心理健康量表。通过独家的智能算法，系统能自动生成团体与个人分析报告，极大降低政工部门的管理压力。

AI深度评估：作为量表测评的“二测筛查”，针对量表易被“掩饰”的弊端，系统通过数字人互动，利用多模态技术分析用户33种情绪状态。经广东省精神卫生中心验证，其评估准确率达92%，能有效识别假阳性，确证真性风险。

2、精准预警体系：首创“四级分级”机制

不同于市面上通用的“红黄绿”三色预警，“星云星空”基于海量警务心理数据，建立了更为严密的四级预警闭环，真正做到了“抓早、抓小、抓苗头”。

· 分级更精准：系统依据测评数据与AI行为分析，自动生成黄（轻度）、橙（中度）、红（重度）、黑（严重）四级预警信号。

· 黄色（轻度）：提示存在早期情绪波动，适合开展科普或自助调节。

· 橙色（中度）：提示存在中度心理困扰，下发AI心理咨询。

· 红色（重度）：提示存在明显心理困扰，需心理专家重点关注。

· 黑色（严重）：提示极高风险或严重应激反应，需立即转介医院。

· AI心理咨询：熟练运用300+咨询技巧，融合CBT等专业流派，为民警提供随时随地的聊愈服务，有效缓解执勤压力。

· 分层干预资源：集成正念冥想、呼吸调节等音频及心理科普，利用碎片化时间实现自我调适。

4、全流程的“心理健康电子档案”

系统为每一位民警建立终身制的心理健康电子档案。从入警时的心理素质测试，到日常的压力监测，再到遭遇重大警情后的应激评估，数据全程留痕。这不仅保障了数据的连续性，也为队伍管理的科学决策提供了数据支撑。

5、严格的数据安全与隐私保护

公安系统对数据安全性有着极高的要求。星云星空采用了数据脱敏、端到端数据加密和分级权限管理。民警的心理数据严格保密，让使用者更放心，解决了民警“怕被贴标签”的顾虑，从而提高系统的使用率和数据的真实性。

三、从“被动管理”到“主动服务”的跨越

选择健成星云，不仅是引进一套系统，更是落实“人工智能+”行动、深度践行“爱警暖警”战略的具体实践。

星云星空心理健康云平台打破了时空限制，实现了心理服务的常态化与智能化。它帮助公安机关构建起一张“预防为主、防治结合”的防护网，真正做到了“让数据多跑路，让心理关怀触手可及”，为构建和谐警营、提升警务实战力筑牢了坚实的心理防线。