华尔街巨头的自动化野心藏不住了,这次针对AI自动化搞出了大动作了!
就在2月6日,路透社援引CNBC报道证实,顶级投行高盛正和AI独角兽Anthropic秘密联手,闷头开发人工智能代理,目标直指银行内部各类核心流程的自动化——简单说就是,以后银行里算贸易账目、查客户背景、办入职手续这些活儿,可能要被AI全盘接手了。
消息一出,全网炸锅:一边是华尔街的“老大哥”,一边是能和OpenAI掰手腕的AI黑马,这俩强强联手,难道是要彻底颠覆银行业的工作模式?银行后台的白领们,这下可能真要慌了······
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据高盛首席信息官Marco Argenti透露,过去六个月里,Anthropic的工程师已经直接嵌入高盛团队,双方手把手联合打造自主AI代理,重点攻坚三大类高耗时、高重复的核心任务:贸易和交易会计、客户尽职调查,还有员工入职培训。
可能有人不懂这三类活儿的分量——这可是银行后台的“重头戏”,以前全靠人工堆时间,比如客户尽职调查,要逐一对接资料、核对信息,动辄耗时几天;贸易会计更是容不得半点差错,几十人加班核对账目都是常态。而高盛的野心,就是让AI代理当“数字同事”,把这些繁琐又重要的活儿全扛下来。
更让人意外的是,这波AI代理的核心底气,来自Anthropic的Claude模型——也就是那个以逻辑推理强、能处理复杂文档著称的AI。而且Anthropic这边也早有准备,正靠着Claude Cowork这类产品发力商业合作,主打就是帮白领们搞定各类计算机相关的重复性工作,高盛算是找对了“搭档”。
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Marco Argenti也直言,目前他们还处于基于Claude模型的初期研发阶段,甚至还尝试用这套技术涉足药物开发,但可以肯定的是,一旦AI代理落地,将大幅缩短银行核心运营流程的时间,效率提升可不是一星半点。至于具体什么时候推出?他只含糊表示“计划很快”,却没给任何明确时间表,主打一个“神秘感拉满”。
其实高盛对AI的执念,早就藏不住了。早在2025年10月,高盛CEO戴维·所罗门就曾宣布,要启动一项多年规划,围绕生成式AI重组业务,哪怕投行的交易、咨询业务收入一直在增长,也要通过AI控制人员编制增长。而且在此之前,高盛还测试过Devin这款自动化编程工具,如今又牵手Anthropic,足以看出它要靠AI降本增效的决心。
说到降本增效,这可是当下银行业的共同痛点。麦肯锡在《全球银行业年度报告2025》中就曾预测,随着AI在银行业的全面应用,部分成本类别能实现高达70%的削减,即便扣除技术投入,银行总体成本也能净降15%至20%。而高盛选择从后台流程自动化下手,无疑是踩中了行业痛点——毕竟后台运营的人力成本、时间成本,一直是银行的“吞金兽”。
不过话说回来,AI代理真的会让银行白领失业吗?Marco Argenti倒是给大家吃了颗“定心丸”,他表示短期内不会裁员,AI的作用是“辅助”而非“替代”,主要是帮员工从繁琐的重复性工作中解放出来,聚焦更有价值的核心业务。但话里话外也藏着伏笔:未来可能会减少和第三方服务供应商的合作,人员编制也会严格控制——说白了,不裁员,但也不会再轻易招人,打工人的竞争压力只会更大。
更值得关注的是,高盛和Anthropic的合作,其实也是银行业AI转型的一个缩影。如今,银行业的AI应用早就过了“智能客服”的初级阶段,开始深入信贷、风控、运营等核心场景,AI代理更是被业内看作未来3-5年的突破性商业模式。只不过,AI转型也有不少难题:数据安全、合规风险、AI“幻觉”等问题,都是高盛这类巨头要跨过的门坎。
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网友们的讨论也炸开了锅:“好家伙,以后银行后台打工人主打一个‘监督AI干活’?”“高盛都下场了,其他银行估计也会跟风,AI抢饭碗的速度太快了”“别慌,AI再厉害,也替代不了需要人情世故和复杂判断的工作”。
说到底,高盛和Anthropic的合作,本质上就是一场“效率革命”——用AI替代人工,砍掉冗余成本,在激烈的行业竞争中站稳脚跟。而对于银行白领来说,这既是挑战也是机遇:与其担心被AI替代,不如主动拥抱变化,提升自己的核心竞争力,毕竟AI能搞定重复劳动,但搞不定创新和复杂决策。
至于这波AI代理什么时候能正式落地,落地后能不能达到预期的效率,会不会引发银行业的连锁跟风,还有待观察。但可以肯定的是,随着顶级投行纷纷加码AI,银行业的工作模式,注定要被彻底重构了。
最后想问一句:你觉得AI会取代银行白领的工作吗?评论区聊聊你的看法~
信息来源:路透社、CNBC、新浪财经、麦肯锡《全球银行业年度报告2025》
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