北京
国家知识产权局信息显示，连云港知乐物联网科技有限公司申请一项名为“一种物业工单处理全流程自动化跟踪方法及系统”的专利，公开号CN121481029A，申请日期为2025年9月。
专利摘要显示，本发明公开了一种物业工单处理全流程自动化跟踪方法及系统，具体涉及服务调度技术领域，用于解决物业工单任务分配不合理的问题；本发明通过构建标准化的工单特征集合与服务资源集合，结合任务技能契合度、到场可达性、时间窗重叠度与冲突指数构建适配关系矩阵，实现工单与人员的结构化匹配与路径筛选，有效避免资源绑定冲突与路径重叠；在执行过程中，以状态映射图动态跟踪节点变化，实时识别异常并执行任务路径重构，提升调度系统的自愈能力，进一步采集行为轨迹与反馈信息，构建行为特征数据集，采用聚类算法识别策略偏差分组并更新调度参数，形成闭环优化机制，从而提升了物业工单的处理效率与用户满意度。
天眼查资料显示，连云港知乐物联网科技有限公司，成立于2023年，位于连云港市，是一家以从事互联网和相关服务为主的企业。企业注册资本200万人民币。通过天眼查大数据分析，连云港知乐物联网科技有限公司财产线索方面有商标信息5条，专利信息3条。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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