辽宁
最近石家庄赵先生遇到件糟心事。去年1月11号凌晨他独自在全季天山海世界店住了两小时，事后女友通过电话查到了他的入住时间。女方当时谎称是同住人，只报了姓名和电话号就问出了具体登记信息。两人因此闹翻，赵先生开车去女友老家解释花掉3422块路费，最后酒店赔了这笔钱。
涉事前台员工说漏嘴把赵先生入住时间说了出去，但酒店方面一直扯皮。最先说要让员工赔路费，后来又说是员工自己没搞对，公司不用负责。双方争执到走司法程序，最后是酒店后台突然给钱了事。不过酒店经理说不清员工该不该背锅，还怀疑赵先生故意敲诈。
华住会官方明确表示，不是本人想查别人住店信息根本查不到，但现实显然没这么简单。记者暗访五家连锁酒店，如家直接拒绝查询请求，但小型连锁店听到"朋友关系"就泄了房号。数据安全法早有规定，员工私下传信息要担责，实际执行却很乱。
这已经不是个例。统计显示去年酒店业关于隐私的投诉多了三成多。有的情侣因为酒店泄密打起官司，心理医生说现在年轻人谈恋爱更容易因信息不对称吵架。赵先生虽然拿回了路费，但双方沟通成本比赔偿金高多了，精神损失根本没法索赔。
3月新出的个人信息保护法要更严了，但现在不少酒店还在靠员工自觉。有的店员每天接到几十通"特殊"查询电话，总有人冒充亲友套信息。技术公司开发的隐私插件能不能挡住异常访问？现在还没结论。全季事件后酒店突然改口不说话，背后门道恐怕只有当事人才清楚。
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