说起国内的企业的龙头,董明珠绝对榜上有名。
她不仅是女性的标杆,还是让无数同行高看一眼的存在。
回看“铁娘子”的创业之路,简直充满了坎坷。
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不是为了事业六亲不认,就是怒砸20亿造机器。
当旁人笑她“太疯癫”时,董明珠却用实际行动证明自己是对的。
而现在人民日报又一次点名了她,这究竟是怎么回事?
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90年已经36岁的董明珠,辞去南京化工研究所的稳定工作。
准备南下珠海加入海利空调器厂,而她的第一个任务是追讨一笔42万元的债务。
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期间总共耗时40天,她靠着“难缠”的毅力成功追回。
从此在安徽市场推行“先款后货”模式。
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而她这种不妥协的强硬,在95年达到顶峰,时任经营部长的董明珠。
面对哥哥托关系拿货的请求,直接明确拒绝,随后哥哥一怒之下将她“逐出家门”。
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然而面对“白眼狼”的标签,她却回应公和私之间一定有一条河是不能跨越的。
而这是一个原则性的问题,但别看董明珠表面上不近人情,有时候“铁娘子”的狠心也是分情况的。
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25年盛夏全国极端高温,当时格力考虑到安装工户外工作的不容易。
于是每台空调补贴20元高温费,对此公司额外支出了数亿元。
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这相对于哥哥拿货支出钱要多得多,可董明珠却丝毫不心疼。
反而坚定的表示,安装工是品牌的“脸面”,他们的汗水值得尊重。
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其实关于董明珠这样的性格,在昨天《人民日报》的专访中展露无遗。
当被问及女性在制造业的挑战时,董明珠的回答简洁有力。
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她认为工作绝对是严谨的,工作当中没有柔情,如果装柔弱、靠别人同情,企业能生存好吗?
由此可见这种刚柔并济的风格,已经是她独特的管理智慧。
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不过除去董明珠的性格外,她在工作中的“认真”大家也是有目共睹。
在去年的时候,铜价突破10万元/吨,空调行业掀起“铝代铜”的降本风潮。
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要知道铝管成本仅为铜管的三分之一,但导热性和耐腐蚀性差,长期使用易泄漏制冷剂。
对此董明珠直接在内部会议上拍板,宁愿自己少赚,也不能拿消费者安全赌博!
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而她的这一选择胡或许源于格力的历史教训。
上世纪90年代,一批台湾电容质量问题导致数万台空调召回,险些摧毁品牌。
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从那之后董明珠将“真材实料”刻入格力基因。
直到21年她还推出了“十年免费包修”政策,远超国家规定的三年质保。
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为了实现这一承诺,格力建立近千项检测流程,将故障率控制在万分之三。
关于这一点董明珠在专访中强调,产品不好市场是短期的,只有产品好市场才是永久的。
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如果说之前董明珠的决定都是“小打小闹”,那么接下来她的决定足以在行业内掀起巨浪。
15年时格力生产线上,有一台德国机床突然故障。
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当时请人来修,结果德方工程师漫天要价不说还拒绝技术共享,甚至最后嚣张到只换不修。
身为“铁娘子”的董明珠哪受的了这委屈,当场就决定要自主研发机床。
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于是从那个时候开始,格力整整历时7年外加投入了20亿元,才将这件事磨成。
在外人看来董明珠完全就是“疯了”,不好好做自己的空调,却一路走偏。
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可在“铁娘子”的眼中,靠谁都不如靠自己,只有自己掌握技术,才不会被人随意拿捏。
结果令人没想到的是,她竟然真的做到了!并且还斩获了25年日内瓦发明展斩获金奖。
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其实董明珠不止有商业头脑,眼光也是非常毒辣。
当企业热衷邀请明星代言时,董明珠却选择亲自为格力站台。
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在很多人觉得她是“舍不得花钱”,甚至是太相信自己时。
董明珠却在专访中表示,很多企业找明星代言,但有时候代言的产品名不副实。
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最重要的是消费者投诉的时候找不到人,甚至代言的第二年这个企业已经不见了。
因此董明珠觉得要对消费者诚信,作为企业的法人,所有产品自己都用,那理所当然是自己代言。
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结果没想到这种IP绑定诚信的策略,直接让格力自主品牌在海外营收占比达70%。
一位西班牙游客曾花费近3万元,其中含9000元运费,购买格力热泵洗护机,半个月后再次回购。
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可见在大家心中,董明珠的形象已经到了不可撼动的地步,就连外国友人也不例外。
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对于这场专访,董明珠还讲述了多年来管理企业的想法和做事风格。
同时还释放出了三大信号,那就是不管商业界有怎样的变化,她都会坚守品质,以核心技术立足。
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其次就是她拒绝将产品流量化,当其他品牌都追求明星效应时,董明珠却不愿蹚浑水。
时常将顾客的利益至上,甚至宁愿少赚也绝不辜负和大家之间的信任。
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而最后则是不跟风,当别的企业都在尝试新方向时,“铁娘子”却专攻空调,势必要做到最好。
她一头扎在品牌中,从不听外界的风言风语,而这种处事风格。
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刚好验证了雷军的那句:制造业是我国立国之本、强国之基。
董明珠多年来一步一个脚印,将顾客、信任、品质并列放在第一位。
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只有不断强大制造业,才能稳固根基,就像当初机器坏了一样。
如果不想被随意“拿捏”,那么就要拿出能抵抗的资本,而这就是董明珠一直坚守的东西。
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