数智化浪潮下，德华安顾人寿以科技筑牢保险服务根基

在人工智能技术席卷全球的当下，各行各业都在经历深刻的变革与重塑，保险业作为与民生紧密相关的行业，自然也站在了数智化转型的风口之上。如今，消费者对保险服务的需求日益多元，不仅要求产品更贴合自身需求，更对服务效率、响应速度提出了更高要求，传统保险运营模式中存在的流程繁琐、效率低下等问题逐渐凸显，数智化转型成为破解行业发展难题、提升核心竞争力的必然选择。红帽与英特尔联合赞助、IDC发布的研究预测指出，到2030年，AI将为全球经济贡献19.9万亿美元，占全球GDP的3.5%，这一数据充分证明了AI技术的巨大潜力，也为保险企业的数智化转型提供了有力的信心支撑。在这样的行业背景下，德华安顾人寿凭借前瞻性的战略眼光与扎实的执行能力，在数智化转型之路上稳步前行，用科技为保险服务筑牢根基。

德华安顾人寿的数智化发展之路，从一开始就具备了独特的优势。作为由山东省国有资产投资控股有限公司与德国安顾集团股份公司、德国安顾人寿保险股份公司共同出资组建的企业，德华安顾人寿不仅拥有强大的资本支持，更得以深度借鉴安顾集团在科技应用方面的成熟经验，让其在数智化转型的初期就能够找准方向、少走弯路。

同时，德华安顾人寿始终将科技创新视为企业发展的核心驱动力，没有将数智化转型停留在口号层面，而是切实加大在AI技术研发与应用方面的投入，从人才储备到技术攻关，从系统搭建到应用落地，每一个环节都精心布局，逐步构建起一套覆盖业务全流程的数智化运营体系。

2024年，德华安顾人寿在数智化转型中取得了实质性突破，AI算力平台的成功建成，成为其技术升级的重要里程碑。这一平台的落地，为各类智能应用的研发与运行提供了强大的支持，数智人、智能坐席助手、智能客服、智能质检和智能代码助手等一系列智能化工具相继投入实际运营，全面覆盖了销售、客户服务、风控和软件研发等多个关键领域。

2025年，统一AI中台的正式上线，让德华安顾人寿的数智化体系更加完善。这一中台的核心价值在于实现了AI技术与业务场景的深度融合，打破了不同业务部门之间的技术壁垒与数据孤岛，让AI能力能够在全公司范围内实现高效共享与灵活调用。

德华安顾人寿的数智化实践，不仅让自身的运营效率与服务质量得到了显著提升，更向行业展示了科技与保险深度融合的无限可能。作为行业数智化转型的积极践行者，德华安顾人寿用实际行动证明了科技创新对于保险企业发展的重要意义，也为广大消费者带来了更优质、更便捷的保险服务体验。