很多移动老用户用卡十几年甚至几十年,每月交着五六十甚至上百块话费,流量没多少,通话总不够用。新用户套餐又便宜流量又多,老用户反而成了冤大头,中老年人不懂换,以为只能一直这样,钱花得太冤枉。其实不用给客服扯皮,按步骤改套餐就能省不少,全国通用。
先查套餐名。打开中国移动APP,在顶部搜索框搜资费公示,找到当地的8元套餐,各地名字不一样,但8元档基本都有,记住具体名称。
再打电话。打10086,直接跟客服说要改8元套餐,岁数大了用不上贵的,麻烦帮忙办一下。不管客服说下架了、办不了还是推荐别的,都不要改口,咬死就要8元套餐。当天或第二天会有专员回电,不用解释,重复要办8元套餐就行。改好后,再打10086加10块钱30G的流量包,很多地方都有这个活动,刷视频、聊微信完全够用。这样算下来,月租8元加流量包10元,每月18元,比之前的大几十块省很多,一年能省好几百。
除了改8元套餐,还有更多省钱技巧。很多人的高话费不是来自主套餐,而是开通了没用的增值业务,比如彩铃、视频会员自动续费、云存储这些长期不用的服务。编辑短信0000发送到10086,系统会回复已开通的增值业务列表,按提示取消不需要的,能进一步降低话费。
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还有网龄福利。移动老用户的网龄是优势,运营商会推网龄回馈活动,使用年限越久,能享的套餐折扣、流量赠送越多。登录中国移动APP,在首页找网龄福利或老用户回馈入口,参与活动领流量券或套餐降档权益,这些都是官方正规活动,不用额外花钱。
另外,还有人群专属优惠套餐。比如面向老年群体的孝心套餐、校园用户的校园套餐,这类套餐资费更低,流量和通话贴合使用习惯。孝心套餐不用额外资质,老用户直接申请;校园套餐需要学生证,线下营业厅办要带证件。办理前在APP查本地在售列表,以官方信息为准,别信非官方的内部套餐。
改套餐时要避坑。先查合约状态,在APP个人中心看有没有未到期的购机、宽带合约,避免付违约金。只走官方渠道,中国移动APP、10086人工客服、线下实体营业厅,别信第三方代办。如果客服推诿,比如以系统故障、无权限为由拒绝,直接说自己有套餐自主选择权,要求按流程办;还不行就用工信部申诉,微信或支付宝搜12300电信申诉小程序,填号码和诉求,一般48小时内会回拨。也可以提携号转网,很多时候处理速度会变快。
改完套餐后,第一个月一定要查账单,确认没有额外扣费,有问题及时联系客服。手机号绑定了银行卡、社交账号,不用换号也能省钱,掌握这些方法,别再让自己或爸妈当冤大头。你现在用的移动套餐月租多少?流量够不够用?有没有成功改到低价套餐?欢迎分享你的经历和技巧。
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