山东
为回馈用户长期支持、贯彻“客户为本”的服务理念，近日，烟台莱阳联通公司旌旗西路营业厅成功举办会员日主题体验活动。活动围绕“沉浸体验、暖心服务、会员福利”展开，通过业务咨询、智能产品体验、线上互动等形式，为用户提供一站式通信服务体验。
活动现场气氛温馨，布置有序。智能终端展示区集中呈现了最新5G设备与智慧家庭产品，并由专业人员为用户提供一对一讲解与操作指导。针对用户在套餐选择、网络使用、智慧生活应用等方面的疑问，工作人员均给予耐心细致的解答，助力用户更精准地匹配通信需求。
为提升互动性与传播效果，本次活动设置了“分享送好礼”环节。用户将活动信息分享至社交平台，即可获得定制礼品。该形式既让用户感受到切实回馈，也通过社交分享进一步扩大了活动影响力。现场用户纷纷表示，活动内容实用、服务贴心，愿意向亲友推荐。
本次活动将产品体验与服务升级相结合，不仅搭建了用户近距离了解联通业务的平台，也实现了服务的有效转化。据统计，活动共吸引数十名用户到场参与，累计办理智慧终端与云服务类业务多笔，其中融合云办公、全场景互联的智慧产品尤为受到关注。
旌旗西路营业厅负责人表示，今后将继续围绕用户需求，常态化开展会员日及产品体验活动，持续优化服务流程、创新活动形式，为用户带来更优质的通信产品与服务体验。同时，营业厅也将加强线上线下联动，传递联通服务温度，助力莱阳市民享受更加便捷、智慧的数字化生活。
（通讯员 陈文文）
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