手机行业“果”的竞赛，vivo选择回到“因”的深耕

本文来源：时代周报 作者：高浩翔

面对周期的波动与风口的轮转，企业真正的确定性只在于一点：内生的系统能力。这恰是vivo的答案。

2025年，中国智能手机市场出货量同比微降0.6%，IDC预计2026年这一数字将扩大至2.2%。行业正步入一个换机周期拉长、成本压力上升的“呼吸调整期”。

但面对压力，2月3日，vivo创始人、CEO沈炜在新年致辞《2026，笃心笃行》中，却给出了一份沉静而笃定的回应。致辞通篇没有追逐概念的喧嚣，核心逻辑清晰得近乎朴素——“择其不为，进而有为”，即深耕用户导向之“因”，静待科技创新之“果”。

这绝非保守或退缩。恰恰相反，在全行业于市场份额、短期声量等“果”的维度上陷入红海短兵相接时，vivo的“后退”则是一种战略上的升维。

vivo将穿越产业周期的长期赌注，转向对内部系统的构建。它所押注的，不是任何一个可能昙花一现的技术风口，而是一套内生性的、可持续的“能力系统”：即整个组织对用户需求持续保持深度认知、精准洞察与情感共鸣的体系化能力。

这像是一场商业意义上的回归初心，但更是一场关乎未来竞争力的内向革命。当外部环境充满变量时，vivo试图将最大的确定性，锚定于自身肌体之内——通过文化与制度的合力，将“创造用户价值”这一常识，深植于组织的每一根毛细血管，使之成为一种不随周期波动而改变的“本能”。

而这场“革命”的目标，是在行业的波动与喧嚣之外，构筑一条基于深度用户理解和系统创新能力的、更宽阔也更从容的护城河。在2026年市场承压的预期下，这份强调“种因”而非“催果”的平常心，不仅难能可贵，更可能是应对长期挑战最为理性的战略姿态。

择其不为，进而有为

商业世界一个深刻的悖论在于：很多时候，正确的选择显而易见，真正的困难在于，能够坚守自我，拒绝那些短期有利的诱惑。

回望vivo过往30年的发展，正是这种对“不为”的坚持，让其得以穿越周期。 正如沈炜所言，vivo之所以成为vivo，“不仅源于我们始终坚持做正确的事，更因为那些我们坚决不做的事”。

2011年，初入智能机市场的vivo，置身于五百余品牌混战、参数与价格内卷的红海。面对行业普遍追逐短期规模的氛围，vivo并未跟随众多对手，堆硬件、拼参数、打价格战……相反，沈炜及其他管理层始终在追问一个更为根本的问题：用户真正想要的是什么？

在电子行业摸爬滚打十余年的经验告诉他们：在浮躁的快时代，坚守“本分”才是穿越周期的锚。而“本分”，意味着回归商业本质，一切从用户真实需求出发。基于这一判断，vivo持续投入研发，最终在2012年推出集全球最薄与专业Hi-Fi音质于一身的首款旗舰机型——X1。

在那个“跑分为王”的时代，X1如同一股清流，一经上市就成为了现象级产品，收获了百万级的市场规模，vivo由此在智能机市场站稳脚跟，不断向上攀升。

从这个角度来看，vivo所言的“不为”，绝非平庸或缺乏雄心。它恰恰是在行业普遍焦虑时，一种高度清醒的“反共识”能力。它不为制造噱头而堆砌参数；不为缓解成本压力而向供应链转嫁焦虑；更不为参与价格战而进行“隐蔽降配”。

在行业周期起伏不定时，这份平常心成为了最珍贵的“压舱石”，让vivo不致在追逐每一朵浪花时偏离主航道，从而守护了企业与用户之间最宝贵的资产——信任，并以此穿越周期。

但vivo也知道，仅靠“不为”的定力无法赢得未来。故而，沈炜在阐释vivo“择其不为”的智慧之余，更着重指出“进而有为”的担当。“AI时代浪潮汹涌，挑战与机遇并存，越是在不确定的环境中，我们越要进取有为，笃心笃行。”沈炜说。

诚然，vivo的“有为”绝非盲目扩张，而是在“不为”所廓清的纯净战场和坚固底线之上，向着用户价值的上限发起的饱和攻击。其中，影像作为最易建立情感连接、技术壁垒深厚的领域，成为vivo“进取心”最集中的体现。

早在2019年，vivo就将影像确立为四个长赛道之一，在认知正确的前提上，研发投入上不封顶，并由此开始了一场贯穿硬件、芯片、算法与生态合作的影像长征。

在光学硬件上，vivo不断取得突破，不光与索尼、三星等大厂合作定制传感器，还与蔡司联合研发，把2亿像素APO超级长焦镜头等移植到手机，让手机摄影足以匹敌专业相机；在算法与软件生态上，vivo则构建了庞大的自研算法矩阵，从夜景到人像，从防抖到色彩，让vivo的影像能力快速跃升。

这一持续且巨量的投入，帮助vivo成功在移动影像领域练就了自己的长板。如今的市场，早已将影像视作vivo的最鲜明的品牌标签。

但vivo的进取心不止于此，其下一个愿景是“逐步迈向生态型科技平台企业”。这意味着，这家手机厂商正致力于将影像等核心能力从单一产品优势升维为平台级战略。一面通过“自研+共研”构建的全链路技术体系，向MR头显、未来家庭机器人等新形态终端延伸；另一面，则试图让影像技术“破壁”出圈，赋能专业医疗、数字文博等多元产业。

这也意味着，vivo深耕影像所构建的，已不止于单一产品的护城河，而是一个以用户场景为中心、能够持续生长和创造价值的商业生态。

笃心还要笃行

然而，在存量竞争的深水区，拥有正确的方向只是起点，更重要的是如何才能将其落地。而这或许正是vivo新年致辞中“笃行”的关键。

沈炜清醒地指出，意识不等于能力，共识不等于结果。这是一个看起来简单却很难做到的道理：脑子里有“用户第一”的意识，不等于整个公司真的具备了这种能力。大家开会时都点头的共识，也远不等于市场上能拿出的结果。

市场的潮水涨落，说到底，是用户的需求和期待在变。如今手机市场早就不再是遍地新用户的增量市场，而是大家要互相争夺存量的深水区。在这种局面下，比拼的往往是“谁更懂用户”的细致功夫。

正是因此，对于走过三十年历史的vivo来说，2026年的一个核心命题变得非常具体。它不再是泛泛地谈理念，而是要解决一个工程问题：如何把“用户导向”的共识，转化为一套可重复使用、能不断沉淀、可以衡量效果的系统。

沈炜还为此提出了一个具体的路径，vivo要从产品定义、设计到技术研发，从采购、制造到市场与销售、品质管控，乃至公共行政与仓储物流，全体系每个领域每个部门都要回到自身业务场景，以7S模型来设计和落地，沉淀用户深层次认知及洞察的方法、流程与标准，构建自己强大的用户导向践行体系。

这意味着，用户导向将不再只是某个职能的责任，它必须成为设计、研发、制造、供应链，甚至公共行政等所有职能部门的空气和水。它要求一个写代码的工程师，不能只关心bug率，而要看功能是否解决了用户的痛点；它要求一个行政人员，不能只看流程合规，而要看是否高效地服务客户。

系统的构建，正在让创新从依赖灵感的“黑箱”，变成了一个有源头的、可管理的过程。

这已经在vivo的差异化创新实践中得到了体现。vivo一方面在影像、系统流畅等基础体验上进行长期、体系化投入，比如与蔡司共建光学实验室、自研影像芯片，一次次构筑深厚而稳固的体验护城河，赢得用户的信赖。并同步追求关键场景下的精准突破与极致打磨。

比如率先将专业级的人像虚化效果大规模应用于手机，旨在创造“原来还能这样”的惊喜瞬间，点燃用户眼中的光。两者相辅相成，共同成就。可靠的体验就像大楼的地基，必须先打牢，但真正触动心灵的，是被懂得、被在乎的感受。vivo所追求的创新，正是这两者的有机结合。

在沈炜看来，衡量用户导向是否落地，最终要看能否持续交付“不一样，好很多”的创新成果。而“不一样，好很多”绝非自我的标榜，它取决于用户是否愿意用他们的喜爱来投票。因此，创新既是对用户期待的深沉回应，也是检验用户导向是否深入肌理的最终标尺。

从这个角度看，vivo的“笃心笃行”，本质上是一场静默的“内向革命”。它不追逐外部风口的喧嚣，而是选择回归商业的本质命题：如何将对用户的“在乎”，锻造为组织不依赖个人的系统能力。

这注定是一条没有捷径的道路，考验的是将共识年复一年炼进流程与制度的耐心。但在充满不确定性的深水区，这种内向构建的系统性“确定性”，或许才是企业最稳健的护城河与最笃定的回答。

正如沈炜在最后所言：“纵有万山阻隔，只要我们坚守本分，笃心笃行，埋头种因，我们的事业就会像山间的溪流，不争一时之先，择而不为；但始终心向大海，进取有为，细水长流，涓涓不息，终成江河。”