老人攒了一辈子的钱,走了之后儿子连丧葬费都取不出来。
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江西彭泽的伍先生怎么也没想到,自己揣着火化证、户口本、身份证跑了两趟银行,愣是一分钱没摸着。
卡里15万,是老父亲省吃俭用攒下来的。
老人走了,遗体还停在殡仪馆,丧葬费急等着用,可银行柜台那头一句"拿继承权公证书来",直接把他堵死在窗口前。
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一个"公证",卡住了一个家庭的最后体面
伍先生拿的东西不少——火化证证明人确实没了,户口本证明这是亲父子,身份证证明他就是本人。
搁一般人看,这材料挺齐全了吧?
柜员摇头,态度倒是客气:"超过5万的存款,取钱必须有公证书,我们也没办法。"
伍先生当场就有点懵。
他琢磨着,2024年6月国家不是出了新政策吗?金融监管总局联合央行发的《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》,白纸黑字写着——5万以下免公证,拿死亡证明和亲属关系材料就能取。
15万确实超了,可政策方向明摆着往简化走,咋到他这就一点余地都没有?
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新规出了快两年,农村银行还在"按老办法走"
第二天伍先生又跑了趟银行,把网上查到的政策截图打印出来拿给工作人员看。
人家回了句更让他窝心的话:"我们是彭泽农商行,属于农村中小银行,国家给的宽限期是到2025年12月31日,眼下还按老规矩办。"
这话不算说错。
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根据金规〔2024〕6号文,大型银行、股份制银行从2024年6月1日起就执行5万免公证的新标准了,而农村中小银行确实被允许延后到2025年底才落实。
可问题是——现在都2026年2月了。
2025年12月31日这个deadline已经过了,按照政策规定,所有农村中小银行在2026年开年就该全面执行新规。
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伍先生这笔15万虽然超出了5万的免公证额度,但新规之下,银行起码应该对5万以内部分简化手续,而不是一刀切全卡。
再说回来,就算是超出部分需要公证,银行有没有义务告诉他具体怎么办、有没有变通方案?跑了两趟,除了一句"国家规定",啥都没说清。
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750块公证费,逼出一笔荒唐账
伍先生后来打听了一下公证费——按遗产金额比例收取,15万的存款,公证费最少也得好几百,弄不好奔着上千去了。
有人在网上帮他算了笔账:去法院直接起诉,立案费才50块,等判决书下来银行照样得认。
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750对50,你说哪条路合算?
可50块的法院路也不好走。立案、举证、开庭、等判决,少说也得个把月。伍先生等不起,老父亲还停在殡仪馆呢。
殡仪馆那边天天催,费用一天一天往上涨,钱就躺在银行卡里一分都动不了。
你说这叫什么处境?
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网友吵翻了天,谁的道理都站得住
伍先生把这段经历发到网上,评论区瞬间变成了辩论场。
一拨人站银行:"银行按规矩办事有啥错?今天你取走了,明天你兄弟姐妹找上门说分配不公,银行担得起这责任?大额存款本身就是遗产,不能你一个人说了算。"
也有人帮腔:"公证就是为了防纠纷,这是保护所有继承人的权益。"
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可更多人觉得银行太死板:"户口本、火化证、身份证都摆那了,关系证明得明明白白的。取走之后要是有继承纠纷,那是法院管的范畴,跟银行有半毛钱关系?"
还有人出主意:"知道密码直接去ATM取呗,分几次取,每次不超5万,银行也管不着。"
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说实话,这招搁民间确实不少人用。可伍先生老父亲走之前,户口已经销了,银行那边可能已经标记了账户状态,ATM不一定取得出来。
更何况,这法子说白了是在钻空子,真出了事,后果也得自己扛。
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一笔15万,照出了"政策过渡期"的真实代价
我就纳闷了,政策从2021年就开始往简化方向推了——那年免公证额度从0提到了1万。
2024年6月,进一步提到5万,而且丧葬费和抚恤金不计入限额,可以全额简化提取。
这不挺好吗?方向是对的,力度也在加大。
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可问题就出在执行层面。
给农村中小银行留了将近两年的宽限期,听着是考虑实际情况。可这两年里,多少家庭因为这个"过渡"被卡在中间?
全国农村中小银行有3736家,管着将近57万亿的资产。这些银行扎根在县城、乡镇,服务的恰恰是最需要便利化的那群人——老人居多,存款不高,家庭结构简单,出了事急着用钱。
偏偏就是这群人,被"过渡期"挡在了门外。
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银行也有苦衷,但苦衷不该让老百姓埋单
有银行工作人员在网上喊冤:"我们夹在中间也难啊。没公证书就放款,回头别的继承人找来说银行没尽到审查责任,那赔偿算谁的?"
这话有道理吗?有。
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根据相关规定,银行在已故存款人存款提取业务中确实承担审查责任。6号文也专门提了一条——建立健全尽职免责机制,办理人员尽到合理谨慎义务的,实行尽职免责。
可你看这"尽职免责"四个字,落到基层网点,有几个柜员敢用?
上面没下通知、没发操作指引、没搞培训,基层员工谁敢自作主张放款?宁可卡死不办,也不愿意冒这个风险。
说到底,政策是好政策,可从文件到柜台这中间那段路,走得太慢了。
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伍先生的困境,不只是伍先生一个人的
你上网搜搜就知道,"亲人去世后银行存款取不出来"这类问题,几乎每隔一阵就要上一回热搜。
2024年11月,新京报刊发过一篇报道就叫《去世亲人银行卡取款困境:手续烦琐耗时久,新规能否解忧》。
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金融监管总局在回复全国人大代表建议时也承认,实务中"仍存在已故存款人小额存款提取程序复杂、证明困难、等待时间较长等问题"。
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监管部门自己都知道有问题,可到了地方执行层面,该卡的还是卡。
伍先生运气不好,正赶上新旧交接这个节骨眼。老父亲要是早走半年,大伙儿都按老规矩来,也就认了;要是再晚两个月,农村银行全面执行新规了,兴许也没这么多弯弯绕。
偏偏卡在2026年初这个坎儿上,银行说"我们合规",家属说"我等不起",两头都有理,可没人替夹在中间的伍先生想办法。
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这笔账,不该只让一个家庭来扛
老父亲在世时攒下15万,对普通家庭来说这不是小数。
一辈子省吃俭用,本想给后人留个应急的,结果人走了,这笔钱反倒成了最大的急——急着办后事、急着付丧葬费、急着让老人入土为安。
银行回了两次话,都没谈拢。伍先生说,他现在就两条路:要么花750块去办公证,要么花50块去法院起诉。
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不管走哪条,都得等。
可殡仪馆不等人。
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说句掏心窝子的话,银行合规没毛病,政策设计也在往好的方向走。
可一项便民政策,从发文到落地中间隔了快两年,最后买单的还是最普通的老百姓——这合理吗?
政策管不管用,不能光看文件上怎么写的。
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得看伍先生这样的人,站在柜台前的那一刻,能不能把钱取出来。

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