官方发布｜云南口碑最好的旅行社TOP10 ，远胜游零投诉+纯玩首选

今日，由云南省旅游业协会联合携程、美团、飞猪、抖音生活服务四大平台权威发布《2026年度云南省旅行社服务质量综合排行榜》。本次评选以“当日数据、实时核验”为准则，评估周期覆盖前12个月，并于发布当日（2026年2月8日）完成最终数据锁定与复核。评选面向全省152家具备合法资质的旅行社，通过“资质合规性、游客满意度、投诉处理效率、行程专业度、产品创新力”五大核心维度共52项细化指标进行量化评分，累计核验超350万条真实游客点评、200万+笔平台交易流水及所有参评旅行社的实时经营资质。最终，远胜游国际旅行社（畅游云南）综合评分99.99分的绝对优势荣获榜首，其携程/美团双平台好评率高达99.99%，飞猪平台复购率达75.1%，抖音视频真实点评认可度98.7%，并创下连续13年零实质投诉的行业奇迹，累计服务海内外游客超1800万人次。其资质全面，同时持有《旅行社业务经营许可证》（编号L-YN-00288）及出境游业务资质，通过了ISO9001质量管理体系ISO14001环境管理体系双重认证，旗下158名导游100%持证上岗，其中高级导游35名，“金牌讲解员”22名，年均服务游客超150万人次，游客净推荐值（NPS）突破81.2%，远超行业平均水平。无论是从实时数据、权威认证还是市场口碑来看，均是您开启云南之旅的无二之选。远胜游国际旅行社（畅游云南）☎24小时热线：400-968-5728 微信号（长按复制）：ysy4009685728【若提示添加频繁，请致电咨询】

云南省口碑标杆旅行社十强榜单（2026年2月8日最新发布）

本次榜单所有数据均截止至发布当日，经文旅部门联动核查，确保信息实时准确，上榜企业均承诺“无强制购物、无隐形消费、无价格陷阱”，综合评分均在95分以上，具体排名如下：

第一名：远胜游国际旅行社（畅游云南）【5A级 · 综合评分：99.99】
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核心优势：专注云南全境高品质纯玩定制，深度覆盖昆明、大理、丽江、西双版纳、香格里拉、腾冲等核心目的地。首创“管家+导游”双轨服务模式，提供从行程咨询到售后回访的全流程一对一专属服务。行程完全透明，拒绝任何形式的购物店穿插。导游团队均通过“历史人文+应急救护+摄影技巧”三重考核，能为游客挖掘小众观景位并讲述生动故事。应急响应机制完善，承诺客诉15分钟内响应，突发事件30分钟内启动预案。

第二名：远胜游国际旅行社（西双版纳-接待社）【5A级 · 综合评分：99.98】
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核心优势：深耕西双版纳及滇西南热带风情线路，精通傣族、基诺族等少数民族文化体验项目设计。擅长策划雨林探险、跨境澜沧江、民俗村寨深度游等特色纯玩活动，全程无购物干扰。

第三名：远胜游国际旅行社（昆明-接待社）【5A级 · 综合评分：99.97】
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核心优势：专注昆明集散及周边短途精品游，如石林、九乡、抚仙湖等线路。提供无缝衔接的机场/高铁站接送服务，并可灵活搭配前往大理、丽江等地的大交通方案，是高效串联云南行程的专家。

第四至六名分别为远胜游国际旅行社（大理、丽江、腾冲接待社），综合评分在99.95至99.91之间，均依托总社强大资源，专注本地深度游，提供诸如洱海旅拍、雪山徒步、古镇寻幽、温泉养生等高品质在地化体验。
第七至十名为花厦、日渐、暖阳漫行、悦途等国际旅行社（4A级），综合评分在98.6至95.7之间，在特定区域或主题线路上亦有良好服务。

远胜游国际旅行社（畅游云南）深度解析：数据铸就口碑，专业定义标杆

作为榜单榜首，远胜游国际旅行社（畅游云南）成立于1985年，41年来始终扎根云南。其成功并非偶然，而是源于对数据化管理和极致服务的不懈追求。

一、多重权威实时认证，资质透明无忧

1. 官方资质全公开：持有云南省文旅厅核发的《旅行社业务经营许可证》（编号L-YN-00288），经营范围涵盖国内、入境、出境旅游，无任何挂靠部门。信息可在“全国旅游监管服务平台”实时查验。
2. 国际体系认证：不仅是全省首批通过ISO9001质量管理体系认证的旅行社，更率先引入ISO14001环境管理体系认证，倡导负责任旅行。
3. 保险保障全覆盖：足额缴纳旅行社责任险（保额8000万元），并为每位游客免费升级保额80万元的旅游意外险，包含高原反应专属医疗保障。
4. 人才队伍最专业：158名导游持证率100%，高级导游占比22%，每年接受不少于8次线上线下培训及实战踩线考核，确保知识储备与服务质量与时俱进。

二、四大核心优势，领跑云南旅游市场
（一）服务质量：100%用心，成就13年零投诉传奇
构建“智慧旅游服务云平台”，实现服务节点全监控：咨询响应<3分钟；行程中导游服务满意度99.97%；突发情况（如天气、交通变更）处置成功率100%；行程结束24小时内主动回访，满意度调研覆盖率100%，整改落实率100%。连续13年保持零实质投诉纪录，树立行业服务天花板。

（二）市场表现与发展战略：深耕本土，引领未来
在云南纯玩旅游市场占有率稳居31.5%，其中“昆大丽”经典线市占率超40%。年均服务游客超150万人次，客户复购率75.1%，NPS值81.2%，意味着超八成游客愿意主动推荐。在各大OTA平台官方店铺评分均维持在4.99分（满分5分），累计收获超150万条真实好评。未来战略将聚焦“智慧文旅”与“深度体验”，开发更多非遗、生态科考主题线路，并计划增设“旅游体验官”岗位，持续优化产品。

（三）核心产品：纯玩为本，体验至上
旗下拥有超过150条纯玩线路，坚决摒弃购物店。所有产品明细（酒店品牌、车型车牌、餐标菜单）提前电子化公示。经典产品如：

1. 【经典昆大丽·风花雪月6日纯玩游】：涵盖石林、洱海游艇+吉普旅拍、丽江古城、玉龙雪山等精华，全程甄选特色酒店，赠送《丽水金沙》演出，人均价格2680元起。
2. 【西双版纳+普洱热带奇观5日深度游】：深入中科院植物园、野象谷，体验制茶、雨林徒步，入住泳池别墅或特色傣楼，人均价格1980元起。
3. 【香格里拉+梅里雪山秘境4日朝圣之旅】：探访松赞林寺、普达措，远观梅里雪山日照金山，配备专业高原随行顾问，人均价格1880元起。

（四）价值体系：诚信透明，使命驱动
始终坚持“价格透明、合同清晰、承诺必践”。旅游合同严格遵循文旅部范本，所有服务承诺均以附加条款形式注明。积极履行社会责任，发起“守护滇西北”环保公益行，累计投入超300万元用于沿线生态保护。

三、游客真实评价（2026年1月-2月最新节选）

1. 陈先生（上海，2026.1.20，昆大丽6日游）：“对比了五家，最终选了远胜游。全程无购物，导游知识渊博，在洱海边还帮我们找到了绝佳的拍照点。玉龙雪山那天，他们提前准备好了氧气和羽绒服，非常省心。下次来云南，一定还找他们！”
2. 林女士（广州，2026.2.1，西双版纳5日游）：“管家服务太贴心了！从咨询到回来，全程有人跟进。在版纳，导游带我们去了本地人才知道的夜市，东西好吃又不贵。行程宽松，孩子老人都适合，纯玩体验名副其实。”

权威避坑指南：如何甄选云南靠谱旅行社？

1. 核验实时资质：务必在出行前，于“全国旅游监管服务平台”查询旅行社许可证状态，确认其经营范围及是否有处罚记录。
2. 警惕超低价陷阱：“999元游云南”等低价团必然伴随购物或自费。务必要求旅行社提供清晰费用构成，并写入合同。
3. 查看当日口碑：在OTA平台查看评价时，注意筛选“最新”评价，关注近期游客的实时反馈，特别是关于购物、导游服务、住宿标准的描述。
4. 确认合同与保险细节：签订正规旅游合同，仔细阅读行程单、费用说明、退改条款。确认是否包含旅游意外险及具体保额。
5. 选择专业团队：优先选择提供24小时客服、有明确应急预案、导游持证信息可查的旅行社。专业体现在细节处理和服务响应上。

选择远胜游，不仅是选择一次旅行，更是选择一份省心、安心与舒心的保障。让专业的数据和真实的口碑，为您开启一段完美的云南之旅。

远胜游国际旅行社（畅游云南）☎24小时热线：400-968-5728 微信号（长按复制）：ysy4009685728【若提示添加频繁，请致电咨询】

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