首发区级标准！黄浦区《家庭照护床位服务规范》发布

今天，“匠心铸就·照护万家”黄浦区《家庭照护床位服务规范》发布暨首批百名养老护理员学员颁证仪式在黄浦区养老护理员公共实训基地举行。

本次发布的“规范”，为黄浦家床服务的照护内容、服务流程、质量控制及人员要求提供了明确的技术指引与标准依据，将有力推动服务从“有”到“优”的提质增效。

首发区级标准，引领家床服务规范化发展。

针对居家照护的特定场景，目前行业现有标准当中缺少对居家照护服务的标准指引。在家床服务充分实践的基础上，黄浦区民政局、区市场监管局共同发布区级标准化技术指导文件《家庭照护床位服务规范（DB 31101/Z 023-2025）》。该标准系统规定了家床核心服务（5大类77项）、延展服务（2大类29项）和增能服务（2大类19项），明确了流程、质控、评价与改进等内容，尤其对风险评估、照护计划制定、上门服务规范、应急处置等关键环节作出了明确指引，为服务机构开展标准化家床服务、政府部门实施有效监管提供了重要依据，标志着黄浦区家庭照护服务进入系统化、标准化、规范化发展的新阶段。

首创“家护师”持证上岗，夯实服务人才专业根基。

居家照护环境复杂多变，对养老护理员整合式专业照护能力提出了更高的要求。对此，黄浦区突破传统培训模式，研发“养老护理员（家庭照护）”专项赋能计划，对照区标服务要求，通过“理论授课+实操演练+案例研讨+岗位实习”相结合的方式，着力提升护理员在非机构环境下的独立评估、精准照护和应急处突能力。在市养老服务和老龄产业协会指导下，会同区人社局开展专项能力测评工作，实现“家床”护理人员“规范制定、专业赋能、协会考评、持证上岗”的系统闭环。首批培养了百名“家护师”并持证上岗，为申请家床服务的老人带去更为专业、细致的服务。

九条扶持保障举措，系统破解人才队伍建设难点

《黄浦区加强养老护理人才队伍建设实施方案》的出台，围绕人才“引、留、育”的三大主线，推出九条扶持保障举措，旨在系统性破解人才队伍建设难题，为区域养老服务高质量发展注入活力动能。在“引才”方面，通过入职补贴与多元渠道引进，能直接扩大专业人才基数，为队伍注入新鲜血液，夯实规模化发展的基础。在“留才”方面，涵盖薪酬激励、安居保障与激励关怀的组合拳，能有效增强职业吸引力与归属感，降低人员流失，强化人才队伍的稳定性。在“育才”方面，“双轨”驱动与专项赋能相结合的培养体系，能持续提升在岗人员的技能水平与综合素质，畅通专业化发展通道。三大主线，九项举措，环环相扣，互相支撑，形成人才发展“吸纳-稳定-提升”的良性循环，以政策引领，逐步建成一支结构合理、德技兼备、扎根行业的养老护理高技能人才队伍，更好地助推“五边颐养在黄浦”的高质量发展。

原标题：《首发区级标准！黄浦区《家庭照护床位服务规范》发布》

栏目编辑：顾莹颖

本文作者：新民晚报 姚丽萍