全面AI化，腾讯C端超级入口争夺战大反击

21世纪经济报道记者 彭新

2月4日当天，赵明（化名）的微信钱包收到一笔9.26元的入账提醒，来源显示“元宝春节红包到账”。

这笔红包收入，来自于腾讯在春节前夕铺开的一场规模浩大的拉新战役：2月1日，腾讯上线春节活动，用户上线腾讯旗下AI应用元宝做活动就可分10亿元现金红包，单个红包金额最高达万元。同日，元宝公测AI社交功能“元宝派”，可以在群组内用AI功能进行二创、互动等。

AI在腾讯的战略地位正在迅速提升，随着内部对AI战略动作更加主动，经历调整后，独立应用“元宝”已成为腾讯C端AI战略的核心，董事长马化腾在公司年度员工大会上说，希望重现当年微信红包的盛况。

今年元宝的春节红包活动因为AI入口之争更加引发舆情关注，相较于大多数急于变现的互联网公司，腾讯在社交和游戏市场家底深厚，打法更为稳健。然而，面对字节跳动豆包的强势崛起以及DeepSeek等AI新贵的冲击，腾讯将元宝打造成爆款应用的努力面临挑战。

腾讯正在发起一场AI不能输之战，多位腾讯高管表示，AI是腾讯最关注的重点任务之一。

AI入口战端开启

现在，外界对腾讯AI布局的一大感知，是腾讯再次祭出社交流量打法，发动春节“红包大战”，砸钱推广旗下AI应用“元宝”，营造声势。

2014年春节，微信凭借红包强袭支付宝的阵地，微信支付崛起，打破阿里多年来通过电商业务树立起来的支付壁垒。

红包大战时隔多年回归，是国内互联网巨头推进AI应用C端应用集中加速，春节往往是互联网产品争夺流量的关键窗口期。腾讯元宝此轮加大市场投入，核心逻辑在于通过社交裂变，争夺AI时代的to C（面向消费者）入口。

红包“拉新”和社交组合拳下，元宝推广立竿见影，根据七麦数据，2月1日元宝在苹果App Store应用免费榜单排名上升至首位，并持续霸榜。

“元宝派”则是腾讯元宝的功能延伸。应用更新后，用户可创建群组并邀请微信、QQ好友加入。与此前的一对一问答不同，新功能在群聊中引入AI助手，支持群内容总结、图片创作、任务管理及接入腾讯会议音视频能力。

腾讯旗下另一款AI原生应用“ima”，是面向中文知识密集场景推出的AI助手，也是腾讯体系内最早接入DeepSeek能力的应用之一。该产品最早起源于基于PDF阅读场景的智能阅读助手，于2024年独立立项，并于同年11月完成PC端上线。为了抢占市场节奏，团队在今年春节期间加班赶工，正式发布了移动端App。

“随着大模型技术的飞速发展，我们看到了一次重塑工具和满足需求的机会。”腾讯ima产品负责人Jayden称，推出ima的初衷是打造一款个人信息管理AI工具，利用AI大模型带来的强大信息处理能力，优化用户的知识库管理、构建与共享流程。

在产品形态上，ima对标Notion、谷歌NotebookLM等海外产品，属于目前热门的AI Agent应用方向。其核心功能是帮助用户将文档、会议速记、影音文件及网页等转化为专属知识库，并进行总结提炼，以提升资料沉淀后的可用性和协作效率。基于腾讯生态体系，ima支持导入微信文件、公众号文章等资料，构成了其显著的差异化优势。

元宝、ima两款AI原生应用，成为腾讯在AI应用层突围的排头兵。同期，“腾讯系”的应用“全面AI化”加速。QQ浏览器在同年5月升级为AI浏览器，上线基于腾讯混元和DeepSeek双模型驱动的聊天机器人，切入AI搜索市场。

1月27日，腾讯搜狗输入法发布20.0新版本，宣布正式开启“全面AI化”进程。据搜狗输入法团队介绍，通过深度接入腾讯混元大模型，对语音、翻译及打字等核心功能进行了底层重构。

拥有6亿用户的搜狗输入法，正利用庞大的用户基数，强化其作为底层流量入口的护城河。据搜狗输入法团队披露，新版本依靠自研模型，显著提升了输入速度与准确率，并实现了覆盖30多种语言的“输入即译”功能。

“我们相信这是一个全面AI化的起点，而不是一个终点。”腾讯搜狗输入法大模型产品负责人柴宝全告诉记者，面对AI大模型的浪潮，搜狗输入法团队的“心态归零”，放弃历史包袱重新审视产品与服务逻辑。在混元大模型的加持下，搜狗输入法的AI化迭代将贯穿全年。

腾讯的各类2C应用因为接入全面融入AI功能而获得新一轮增长。在2025年9月中旬举办的腾讯全球数字生态大会上，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生称，元宝已成为国内日活排名前三的AI原生应用，而ima知识库文件数量已经超过1亿。

而腾讯2025年12月发布的《元宝×DeepSeek年度报告》显示，接入DeepSeek以来，元宝持续更新DeepSeek的最新模型，用户规模逐步扩大；12月14日当天使用量达到新高，较年初增长超过100倍。

根据QuestMobile《2025年三季度AI应用行业报告》，到2025年9月，元宝达到3286万月活。此外，ima手机应用月活跃用户数为150.2万人，三季度复合增长率为24.77%；PC客户端的月活跃用户数为110万。

腾讯还曾披露，QQ浏览器的AI月活数比4月增长了17.8倍，搜狗输入法AI用户规模已破亿，日均语音使用次数接近20亿次。

谋定而后动

目前，腾讯仍然需要更多的C端用户和企业客户有足够理由选择元宝与混元大模型。

在应用领域，腾讯最大的对手仍是字节跳动，其AI应用豆包至今只接入了豆包大模型，QuestMobile数据显示，截至2025年9月，豆包的月活跃用户规模已达到约1.72亿，位居中国原生AI应用月活榜首。

在过去一年的AI应用争夺战中，相比字节跳动豆包及DeepSeek在活跃用户规模上的爆发式增长，腾讯在过去一年的C端动作显得相对审慎。

市场曾普遍担忧，腾讯在AI产品化上的审慎节奏，可能会使其在与豆包、DeepSeek的竞争中处于下风，进而导致搜索及广告份额受到侵蚀，即对其AI节奏“慢半拍”的质疑。对此，腾讯总裁刘炽平曾在三季度财报电话会上回应，称并不认为腾讯“真的落后了”。

“每个企业的基因不同，腾讯的风格是稳扎稳打，但这并不妨碍我们将AI视为目前唯一值得大力投入的业务。”对于外部关于AI投入节奏的讨论，腾讯公司董事会主席、首席执行官马化腾在员工大会上称，尽管ChatGPT和DeepSeek改变了行业进程，但已有的强势业务为腾讯提供了支撑AI投入的底气。

在模型端，AI战局刚刚拉开架势，未来胜负未定。从过去一年腾讯持续的内部调整来看，腾讯对于AI业务的焦虑的端倪，显露于腾讯过去一系列大刀阔斧的组织架构调整之中。

在各类大模型落地场景中，最早开始使用的除了搜索就是广告，而广告是中国互联网企业的主要商业模式。出于“技术驱动业务”的演进逻辑，原负责广告业务的技术工程事业群（TEG）副总裁蒋杰，出任混元大模型负责人。

腾讯曾表示，在2021年，腾讯便启动千亿及万亿参数NLP（自然语言处理）大模型的研发，通过更深度的内容理解提升广告推送精度。据内部人士透露，早期混元大模型在广告业务提效的实际表现“令人惊喜”，验证了大模型与商业场景结合的有效性。

2025年初，随着DeepSeek走红，腾讯对大模型的战略定位，已从昔日进行业务探索的边缘项目，跃升为战略级“一把手工程”。为了加速AI的应用化落地，腾讯将原本由TEG（技术工程事业群）孵化的“元宝”剥离，调整到了CSIG，并交给了原腾讯会议负责人吴祖榕负责。同时将PCG（平台与内容事业群）旗下的QQ浏览器、搜狗输入法、ima等成熟C端应用全数划转，统一归至CSIG（云与智慧产业事业群）麾下。

值得注意的是，元宝近期推出的“一起看”功能，就带有相关组织架构调整色彩。有腾讯相关人士透露，在吴祖榕接手元宝后，更多来自腾讯会议的资源能力，便应用到了元宝的社交场景。

此外，刘炽平表示，腾讯正在为升级混元大模型扩充顶尖人才队伍，尤其是研发领域；此外，公司还通过同时优化软硬件支持更好的模型预训练。

针对此前算力、数据与模型研发分散的状况，腾讯近期成立了AI Infra（基础设施）与AI Data（数据）部门，任命姚顺雨为首席AI科学家，统管基础设施与大语言模型方向。近期，前新加坡Sea AI Lab高级研究科学家庞天宇加盟腾讯，担任腾讯混元首席研究科学家和多模态强化学习技术负责人。

值得注意的是，在算力基础设施层面，腾讯云业务因算力短缺一度受干扰，CSIG需要对服务器算力进行分配，以确保内部使用。刘炽平曾在财报会议中表示，腾讯的AI芯片虽然够用，但整体短缺情况也制约了腾讯云业务的增长，公司因此优先考虑内部使用且减少对外出租算力，“如果没有芯片供应问题，我们的云业务收入会增长得更快。”

腾讯在AI基建上的支出并不小，腾讯在2024年的资本支出约占总营收的12%，突破767亿元，达到历史新高，其此前给出的指引是，2025年资本支出占收入的比例约为低两位数，刘炽平表示，腾讯2025年资本支出占收入的比例将低于指引给出的范围，但金额将高于2024年。

相较于百度、阿里、华为大力自研算力芯片，腾讯在相关行动较为审慎，尚未展露大规模的动作。取而代之的是，腾讯选择通过投资构筑基础设施生态，先后投资了GPU公司摩尔线程、DPU（数据处理器芯片）公司云豹智能、AI芯片公司燧原科技等多家初创企业。此外，腾讯曾宣布与燧原合作研发的AI推理芯片“紫霄”流片成功，但未透露该芯片具体应用。

值得注意的是，腾讯连续多轮投资的燧原科技，主要研发AI训练、推理芯片，与英伟达及国内多家GPU初创企业竞争，燧原科技招股书显示，2025年前三季度，腾讯为燧原科技贡献超七成营收。虽然腾讯方面此前从未公开披露双方在业务层面的具体合作细节，但据燧原科技相关人士向记者透露，其芯片产品早已切入腾讯核心生态，曾支持微信部分功能模块的推理任务。

还有底牌未出

目前，腾讯并未如市场预期将“国民应用”微信全面AI化。

在三季度财报会议中，刘炽平透露，将针对微信打造一个独特的Agent（智能体），可以与微信生态系统内社交关系、通信能力以及内容生态系统深度连接。

当前，微信也正在添加更多AI功能，如智能搜索、公众号文章总结、问答、识图等功能，但产品形态仍待更新，刘炽平认为，元宝和微信是相辅相成的关系，微信已经接入了许多由元宝提供的AI功能，比如在视频号和公众号的评论区，用户可以让元宝参与互动，总结内容要点、跟进评论。

更长远的想象空间在于微信生态与AI智能体的深度耦合。按照构想，微信将基于内部沉淀的海量数据，开发深植于生态的AI智能体。这不仅能激活公众号与视频号的内容价值，更能串联起商业与支付环节，构建高价值的商业闭环。

不过，刘炽平保持了审慎态度，他坦言，要彻底打通上述路径，腾讯目前“还处在非常早期的阶段”，这一路径还面临推理成本高昂，以及社交场景对隐私安全极高要求的双重挑战。

值得注意的是，即便身处腾讯生态腹地，元宝的扩张之路也并非畅通无阻。2月4日，有用户发现，元宝的红包链接在微信群聊中因触发“诱导分享”风控机制而被拦截，用户被迫中断跳转，需复制链接至浏览器才能访问。

微信安全中心称，“经研判，对元宝的违规链接进行处置，限制其在微信内直接打开。相关处置措施即日生效。我们将持续关注各类春节营销活动的运行情况，结合用户反馈，依据平台规则，切实保障用户体验。”对此，外界解读为，在多家AI厂商竞逐春节流量的敏感时期，微信需避免“双标”争议。