快科技2月5日消息,据报道,日前,杭州车主小江在余杭金昌路的瑞驰汽车(奔驰二手车专卖店)花费30.3万元,购得一辆2022款奔驰CLS300。
销售当时告知,车辆仅两门发生过碰撞并完成更换,其余是没有问题的。
2025年12月22日,车辆首次出现故障:发动机出现抖动,故障码显示三缸失火,更换火花塞后问题暂时解决。
但到了2026年1月1日时,车辆启动后刚行驶了几米就发生了严重的爆缸。
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为查明原因,小江就委托了鉴定机构进行检测,结果显示发动机曾进入不可压缩液体(水),最终引发爆缸;关键证据为空气滤芯干燥但前后接口存在水渍,据此判定进水发生在购车之前。
小江提出退车并赔偿的诉求,但商家对此并不认可。
商家称,车辆收购时已通过第三方检测,且4S店与保险记录中均无进水相关记录。
同时提出质疑:小江在12月曾对车辆进行过维修,且正常情况下发动机进水的车辆不可能正常行驶一个多月,因此无法排除车辆是在车主使用过程中进水的可能。
商家甚至直接放话:"你就维权到底好了,该走法律途径就走法律途径"。
此外,商家还表示,即便最终认定责任在车主,公司也会在维修时为其减免部分费用或直接承担部分款项,但这一方案并未得到小江的接受。
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