微软 Azure 崩了 10 个小时！

微软管理的存储帐户配置错误，导致虚拟机操作、托管身份和开发者工作流程出现级联故障。

微软 Azure 云平台于周一晚间开始出现持续数小时的大范围服务中断，导致企业云操作的两个关键层受到影响。

此次服务中断持时间续超过 10 小时，从周一 19 点 46 分开始，于周二 06 点 05 分恢复。

此次事件最初导致多个区域的客户无法部署或扩展虚拟机。

随后，周二 00 点 10 分至 06 点 05 分期间，美国东部和美国西部两个区域的 Managed Identities for Azure Resources 也出现了相关的平台问题。

此次中断还短暂影响了 GitHub Actions。

策略变更引发服务中断

一项策略变更被意外应用于部分微软托管的存储帐户（包括用于托管虚拟机扩展包的帐户），导致了此次服务中断。

根据微软的状态历史记录显示，该变更阻止了公共读取访问，从而影响了虚拟机扩展包下载等场景。

编号为 ID FNJ8-VQZ 的日志显示，部分客户在部署或扩展虚拟机时遇到了故障，包括配置和生命周期操作期间的错误。其他服务也受到了影响。

Azure Kubernetes Service 用户在节点预配和扩展安装方面遇到了故障，而 Azure DevOps 和 GitHub Actions 用户在执行需要虚拟机扩展或相关包的任务时遇到了流水线/管道故障。

需要从微软托管的存储帐户下载扩展包的操作也出现了性能下降。

虽然在大约两小时内部署了初始缓解措施，但这又引发了第二个平台问题，涉及Managed Identities for Azure Resources。

尝试创建、更新或删除 Azure 资源或获取 Managed Identity 令牌的客户开始遇到身份验证失败。

微软的状态历史记录页面显示，在之前的缓解措施之后，美国东部和美国西部两个区域的托管身份平台服务因流量激增而崩溃。

这影响了已分配托管身份的 Azure 资源的创建和使用，包括 Azure Synapse Analytics、Azure Databricks、Azure Stream Analytics、Azure Kubernetes Service、Microsoft Copilot Studio、Azure Chaos Studio、Azure Database for PostgreSQL Flexible Servers、Azure Container Apps、Azure Firewall 和 Azure AI Video Indexer。

在多次尝试扩展基础架构以处理积压和重试请求量失败后，微软最终去除了受影响服务的流量，以便在无负载的情况下修复底层基础架构。

“此次故障不仅导致网站离线，还中断了开发工作流程，并扰乱了实际运营，”EIIRTrend & Pareekh Consulting 的首席执行官 Pareekh Jain 表示。

云服务中断事件频发

近年来，云服务中断事件愈发频繁，AWS、谷歌云和 IBM 等主要云服务提供商均遭遇了备受瞩目的服务中断。

AWS 服务曾因 DNS 问题导致 DynamoDB API 不稳定，中断时间长达 15 小时以上。

2025 年 11 月，Cloudflare 的机器人管理系统中一个错误的配置文件导致多个在线平台出现间歇性服务中断。6 月，一次无效的自动更新导致该公司的身份和访问管理（IAM）系统中断，用户因而无法使用谷歌帐户在第三方应用程序上进行身份验证。

Counterpoint Research 联合创始人兼副总裁 Neil Shah 表示：“AI 的快速发展和变化转而带来了更高要求、更复杂的工作负载，数据中心架构的演进因而受到影响。这种快速扩张不仅带来了复杂性，还对现有的环境依赖关系提出了挑战。因此，控制层的任何配置错误或管理不善都可能导致环境中断。”

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