关于严厉打击黑灰产违规行为，维护平台健康生态的专项整治公告

网易号平台始终将维护社区健康生态、保障用户合法权益置于首位。通过持续升级技术风控体系与常态化的专项治理，我们坚决打击各类黑灰产违规行为。仅过去一年，平台已累计主动识别并永久封禁涉黑灰产违规账号超10万个，有效遏制了相关行为的蔓延，守护了社区的清朗环境。

近期，更有一些账号试图通过假冒新闻媒体、地方政府机构或其他权威单位的方式注册账号，或通过虚假信息、非法手段批量注册账号，并通过账号发布违法违规内容牟取不当利益，甚至为诈骗、谣言传播等违法行为创造条件。此类行为严重破坏了平台的认证体系和信任基础，侵害了用户权益。

为此，平台决定在持续治理的基础上，即日起针对各类网络黑灰产违规行为进行系统性深度治理。我们旨在通过强有力的技术手段与治理规则，从源头遏制黑灰产业链的蔓延，让平台回归真实、友善、有价值的初衷。

一、 重点打击的违规行为

本次专项行动将严格清查并处置以下五类行为：

1. 违规账号交易与滥用

• 严禁任何形式的账号买卖、租赁行为。包括但不限于收购个人实名账号进行转卖、组织“养号”并出售、提供账号代注册或代实名认证服务等。
• 严禁利用购买或租赁的账号进行刷粉、刷量、刷榜、刷评等数据造假，或从事诈骗、引流至非法交易等违规活动。

2. 侵犯个人信息与盗用账号

• 严禁使用任何技术手段（如恶意爬虫软件），非法窃取平台用户数据。
• 严禁以非法手段骗取用户提供身份证照片、人脸识别信息、短信验证码等敏感资料，进而盗用或冒用他人账号。
• 严禁销售、传播能够非法获取平台用户信息的工具或教程。

3. 虚假注册与身份仿冒

• 严禁使用虚假信息、盗用他人身份信息或通过接码平台等非法服务批量注册账号。
• 严禁未经授权，假冒、仿冒新闻媒体、政府机构、专业人士的账号行为。此类行为严重扰乱网络传播秩序，损害权威公信力。重点打击：

①名称仿冒：在账号名称、头像、简介中违规使用“新闻”、“发布”、“广电”、“人民日报”等具有新闻属性和官方属性的标识。

②内容仿冒：未取得相应资质，却以媒体口吻违规发布、转载新闻信息。

③身份仿冒：虚假标注“记者”、“专家”、“律师”等专业身份，发布不实信息或进行不当营销

4. 操纵内容与恶意互动

• 严禁组织或参与网络水军，进行有偿发帖、删帖、灌水、操控热搜等影响舆论秩序的行为。
• 严禁出于商业竞争、打击报复等目的，组织对特定用户或内容进行恶意、批量、不实的举报，干扰平台正常审核秩序。
• 严禁编写、传播用于刷量、群发垃圾信息、绕过平台安全机制的脚本或外挂程序。

5. 违规营销与导流

• 严禁通过黑灰产手段获取的账号，发布垃圾广告、欺诈信息或引导至站外进行赌博、色情、非法交易等违规行为。

二、 平台治理措施升级

为彻底贯彻此次整治行动，我们将从预防、监控、处置到宣教进行全面升级：

• 智能防御体系升级：运用更先进的AI模型与行为分析技术，实时识别并拦截异常注册、登录及互动模式，自动处置高风险账号和内容。
• 全链路审核强化：在账号注册、认证、敏感操作等关键节点，实施“人工+AI”多重审核机制，特别是对特定名称和权限申请进行严格资质审核。
• 从严从重处置：存量账号全面排查，违规账号坚决处置，一经核实参与黑灰产活动，涉事账号将面临永久封禁处理，所有关联账号也将被一并排查。涉及违法犯罪的线索，平台将依法移交公安机关。
• 畅通举报与申诉渠道：我们鼓励广大用户通过网易号官方邮箱（wangyihao@service.netease.com）或网易号用户反馈，积极举报可疑行为。平台将优先处理相关举报，并对有效举报者予以奖励。同时，我们也会优化申诉流程，确保误判能够及时纠正。

三、 共同守护，需要你的力量

维护平台生态，不仅是平台的责任，也需要每一位用户的参与：

• 保护个人信息：切勿出租、出售个人账号或身份信息，警惕任何索要密码、验证码的请求。
• 主动辨识举报：注意辨识仿冒账号，对承诺“刷粉”、“刷赞”等服务保持警惕，发现违规行为请立即举报。
• 遵守社区公约：请所有用户与创作者共同遵守平台规则，不参与任何形式的数据造假或恶意干扰行为。

我们深知，打击违法违规行为是一场持久战。网易号平台将持续投入资源，不断迭代风控策略，坚决捍卫公平正义的社区环境。感谢大家一直以来的支持与信任，让我们携手共建一个更加清朗、温暖、值得信赖的网络家园。

网易举报邮箱：jubao@vip.163.com

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2026年2月4日