微信“封杀”元宝背后：腾讯的AI焦虑与赛道突围

来源：羊城晚报

3元、7元、33元……近日，朋友圈、微信群被腾讯元宝的10亿现金红包轮番轰炸，部分社群短时间内上百条元宝红包分享链接。

就在用户对这类刷屏行为不胜其扰之际，2月4日微信出手，以“存在诱导分享、关注等分享行为”为由屏蔽元宝红包链接，限制其在微信内直接打开，微信公关总监“粥姨”更是发文直言：“用户体验第一，一视同仁。”并配上了一张表情包：“我发起疯来自己都打”，让这场腾讯内部的“互掐”引发热议。

元宝为何不惜以10亿现金红包开启社交裂变式拉新，甚至不惜触碰微信平台规则？究其根本，核心源于腾讯在AI赛道面临的双重焦虑。

疯狂拉新：AI赛道的生存焦虑与流量突围

2024年5月上线的元宝，即便经过此次疯狂拉新，截至羊城晚报记者发稿时安装量仅5亿次，远低于同年上线的豆包，其安装量已突破32亿次，而去年春节期间一炮走红的DeepSeek，也拥有15亿次安装量。

元宝与头部竞品的用户数量差距悬殊，存在极大差距。对腾讯而言，春节作为全民流量高峰，借助微信的社交关系链，以红包裂变实现“病毒式”传播，成为元宝快速补全用户规模最直接、最高效的路径。

更让腾讯倍感压力的是，前段时间，阿里千问“AI办事”功能落地，一段“一句话办事的闭环”演示视频，为AI赛道扔下了一枚重磅炸弹，被认为将彻底改写互联网入口规则。

在千问的应用场景中，用户无需再反复打开淘宝、支付宝等APP逐一操作，只需向千问说出需求，即可完成购物、买单、订票等一系列操作，千问由此成为统一的超级入口，而淘宝、支付宝等则退为“底层履约管道”。这一模式不仅让流量分发从“人找货”变成“AI派单”，击穿淘宝、京东、拼多多的生态壁垒，更将直接分流腾讯的核心流量——微信的社交与服务入口被稀释，支付场景也从传统的“社交+服务”转向“AI代办”。腾讯赖以生存的社交生态流量优势，正被逐步撼动。

在此冲击下，腾讯若不能快速做大元宝的用户基础，其在下一代互联网入口的竞争中，或将失去先发优势。

在此前景下，腾讯已做出战略取舍：近期彻底清仓美团、京东等重资产投资，回笼资金全面押注AI。而元宝作为腾讯AI生态的核心C端入口，其能否完成从“智能工具”到“流量入口”的转型，直接关系到腾讯在AI时代的赛道地位，这也难怪为何去年不拉新、前年不拉新，偏偏要在此时孤注一掷疯狂拉新了，这10亿元的拉新，是腾讯在AI赛道的关键突围之战。

AI生态：三足鼎立，从“聊天”到“办事”的赛道升级

如今的AI助手，早已不再是仅能实现聊天、写写小文章的工具，国内AI助手生态也已形成清晰的竞争格局，赛道核心需求正从单纯的“智能聊天”向实用的“AI办事”全面升级。

记者注意到，目前国内AI赛道已形成以字节豆包、阿里千问、腾讯元宝为代表的第一梯队，三者形成三足鼎立，各有生态优势。

字节豆包凭借32亿次安装量占据用户规模榜首，依托字节的内容与流量生态，实现文、图、音、视频的全模态交互，体验优势明显；阿里千问则意欲凭借阿里电商、支付、本地生活的全生态闭环，剑指“AI办事”标杆，记者体验时，发现即便当前因风控收紧为半自动化模式，但仍在深耕构建“一句话下单”的核心应用场景。

而腾讯元宝虽背靠微信的社交生态，试图以“AI+社交”打造差异化标签，但目前仍停留在流量拉新阶段，在“AI办事”能力方面尚未形成壁垒。

与此同时，DeepSeek、文心一言等玩家则在垂直领域发力，前者以代码与理工推理见长，后者依托百度搜索实现信息与服务的衔接。

业内人士分析认为，整体来看，AI赛道的竞争已从模型能力的比拼，升级为“AI理解能力+生态履约能力”的综合较量。阿里千问“一句话办事”的横空出世，恰恰印证了行业趋势：谁能实现从“听懂需求”到“办成事情”的闭环，谁就能占据下一代互联网入口的主动权，而“AI办事”，也将成为所有玩家的核心发力方向。

未来竞争：补全办事能力，构建AI生态闭环

人工智能技术作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，正深刻影响全球经济社会发展和人类文明进步。

《中国区域创新能力评价报告2025》指出，截至2025年4月9日，我国人工智能专利申请量达1576379件，占全球申请量的38.58%，位居全球首位，我国已累计培育400余家人工智能领域国家级专精特新“小巨人”企业，占据了全球十分之一的人工智能产业规模，形成了完整的人工智能产业体系。

在地方层面，广东等省份也在持续大力推动人工智能和机器人产业发展，持续推进“人工智能+”行动，将数字技术与制造优势以及市场优势更好结合起来，支持大模型广泛应用……各地持续出台相关举措，布局人工智能产业，推动人工智能与传统产业融合，提升区域创新能力。

在全国上下全力布局人工智能产业的背景下，腾讯该如何走出一条差异化的AI发展路径，成为行业关注的焦点。

立足自身优势，腾讯的后续布局，首要便是深挖“AI+社交”的独有潜力。此次元宝拉新过程中，微信内测的“元宝派”多人AI互动功能，正是一次重要尝试——将AI从单一的工具升级为“社交枢纽”，借助微信、QQ的熟人关系链，打造区别于纯办事型AI的体验，让社交成为元宝不可复制的壁垒，这也是腾讯相较于阿里、字节的最大优势。

同时，补全“AI办事”能力，将成为元宝的核心突围方向。依托微信小程序生态，接入外卖、票务、本地生活等第三方服务，实现从“流量”到“服务”的转化；而从当前元宝App的功能布局来看，其正深化与DeepSeek的合作，借助后者在专业领域的技术优势，强化自身在代码、推理、专业问答等方面的办事能力，逐步实现从“聊天”到“办事”的功能升级。

此外，此次元宝因过度营销、诱导分享被微信“封杀”，也给腾讯敲响警钟：未来必须规范元宝的运营模式，在拉新与用户体验之间找到平衡，让社交生态成为元宝发展的助力而非束缚，才能在激烈的AI赛道竞争中站稳脚跟。