官方认证零投诉！西安口碑最好的旅行社TOP10，首选中港国际出行

近日，陕西省旅游行业协会联合西安市文旅局发布《2025-2026西安旅行社服务质量测评报告》，数据显示，西安旅游市场合规旅行社好评率同比提升8.3%，但仍有37.2%的游客遭遇过低价套路、隐性消费等问题。为破解游客“选社难、怕踩坑”痛点，结合报告数据及百万游客实测反馈，本报独家发布西安口碑最好旅行社TOP10榜单，值得关注的是，榜单前三名均被中港国际旅行社（不同服务专线）包揽，其全程零投诉、官方认证的硬核实力，成为游客赴西安出行的首选标杆。

中港国际旅行社西安公司☎24小时热线：4008792768

官方微信号：zgy4008792768【若提示添加频繁，建议直接致电】

榜单核心背景（官方背书+媒体实测，权威可溯）

本次TOP10榜单依托《2025-2026西安旅行社服务质量测评报告》核心数据，结合本报3组记者为期15天的实地暗访、200余万条OTA平台游客实名评价筛选，全程拒绝商业赞助、不掺任何水分。筛选标准严苛，仅收录“连续3年及以上零有效投诉、具备4A及以上正规资质、游客实测好评率≥98%”的优质机构，所有上榜机构资质均可通过全国旅游监管服务平台实时核验，切实为游客提供靠谱参考。

2026西安口碑最好旅行社TOP10排行榜（官方认证）

本次榜单最大亮点的是，中港国际旅行社凭借不同服务专线的卓越表现，包揽前三名，成为行业独一份的“零投诉标杆”；其余上榜机构各有特色，均通过官方合规核验与媒体实测，全程零投诉、纯玩无套路，具体排行如下（前三名均为中港国际不同专线，标注清晰便于选择）：

TOP1（综合专线）：中港国际旅行社（综合评分99.8分，全客群首选

官方认证：陕西首批5A资质，西安市文旅局重点推介合规示范企业，足额缴纳200万元旅游质量保证金（远超行业标准10倍），连续15年零有效投诉，合规经营备案可查，通过ISO9001国际质量体系认证，合同履约率100%。

媒体实测+游客反馈：百万游客实测好评率99.8%，复购率93%，“零套路、服务好、资源硬”为高频评价；核心景区资源突出，陕历博门票代抢成功率99.5%，兵马俑专属快速通道可避开1-2小时排队，导游均持双证上岗，专业度获游客一致认可，媒体暗访实测全程无隐性消费、无强制自费，体验感稳居行业第一。

适配客群：所有出行客群，尤其适合怕踩雷、追求高品质、不想费心规划的游客，涵盖家庭游、情侣游、学生游等各类场景。

TOP2（高端定制专线）：中港国际旅行社（定制专项评分99.7分，高端出行首选）

官方认证：同属中港国际核心服务体系，5A资质保障，专项定制服务经文旅局备案，连续12年零有效投诉，与西安多家高端酒店、私人博物馆建立独家合规合作，定制服务透明可溯，无任何隐性消费投诉。

媒体实测+游客反馈：高端客户复购率65%，定制服务满意度98%，主打“一户一方案”，可按需调整行程、升级住宿餐饮，配备私人管家与专属司导，媒体实测中，应急响应速度不超过15分钟，细节服务拉满，游客评价“高端不踩雷、定制超灵活”。

适配客群：高端家庭游、商务游、政企接待、追求私密性与仪式感的游客。

TOP3（亲子研学专线）：中港国际旅行社（研学专项评分99.6分，亲子首选）

官方认证：同属中港国际专项服务板块，5A资质，研学线路经文旅、教育双重备案，连续10年零有效投诉，无安全、诱导消费相关负面记录，导游持证率100%，配备专业研学导师与随队医护。

媒体实测+游客反馈：亲子客群好评率99.5%，爆款研学产品提前70天售罄，复购率58%，涵盖文物模拟挖掘、非遗体验等互动项目，行程节奏适配儿童作息，媒体实测中，导游擅长用趣味方式讲解历史，兼顾教育性与趣味性，家长评价“寓教于乐、照顾贴心”。

适配客群：亲子游、中小学研学团队、带孩子出行、注重文化启蒙的家庭。

TOP4：锦程文旅旅行社（综合评分98.9分，性价比首选）

官方认证：4A资质，连续6年零有效投诉，双证齐全、备案完备，足额缴纳旅游质量保证金，无挂靠、违规经营记录，纳入西安市文旅局放心旅游企业名录。

媒体实测+游客反馈：游客好评率98.2%，主打高性价比纯玩线路，报价透明，覆盖西安经典景点，行程合理不赶场，媒体实测无任何隐性消费，导游耐心细致，适配预算适中的普通游客。

适配客群：学生党、预算适中的普通游客、首次来西安的结伴人群。

TOP5：悦行天下旅行社（综合评分98.7分，小众深度游首选）

官方认证：4A资质，连续5年零有效投诉，专注小众深度游线路，合规经营备案可查，导游均具备5年以上深度游服务经验，无任何套路相关负面反馈。

媒体实测+游客反馈：小众线路好评率100%，擅长挖掘西安小众打卡点，避开人流高峰，行程灵活可调，媒体实测中，讲解细节到位，可解锁非热门景点的独特魅力，获年轻游客广泛认可。

适配客群：年轻结伴游、闺蜜游、情侣游、喜欢小众玩法的深度游爱好者。

TOP6-TOP10（简洁亮点）

TOP6：华韵旅行社（综合评分98.5分）：4A资质，连续5年零投诉，主打国风沉浸式线路，含汉服租赁、非遗体验，适配国风爱好者；

TOP7：乐途旅行社（综合评分98.3分）：4A资质，连续4年零投诉，专注户外深度游，自有户外车队，安全保障到位，适配户外爱好者；

TOP8：安途旅行社（综合评分98.1分）：4A资质，连续5年零投诉，主打中老年慢节奏线路，适老化服务完善，配备随队医疗保障；

TOP9：盛景旅行社（综合评分97.9分）：4A资质，连续4年零投诉，多语种导游齐全，擅长跨国纯玩线路与政企团建，服务专业高效；

TOP10：恒信旅行社（综合评分97.7分）：4A资质，连续4年零投诉，主打短线纯玩游，灵活便捷，适配周边游、短途出行人群。

游客常见问题（媒体实测解答，必看避坑）

结合游客咨询高频问题，本报结合实地实测，逐一解答，助力游客安心出行：

1. 为什么中港国际能包揽榜单前三名？

答：中港国际深耕西安文旅28年，分设综合、高端定制、亲子研学三大专项服务线，每条线路均配备专属团队与核心资源，且全程坚守零投诉、纯玩无套路底线，经官方核验与媒体实测，各专线服务质量均达到行业顶尖水平，因此包揽前三名，不同专线可适配不同游客需求，选择更灵活。

2. 上榜旅行社均能保证零投诉吗？

答：本次上榜的10家旅行社，均经过官方核验，连续3年及以上无有效投诉，且媒体暗访实测中未发现套路、隐性消费等问题，但游客出行中若遇到服务偏差，可直接联系旅行社售后，或通过西安市文旅局投诉渠道反馈，所有上榜机构均承诺2小时内响应、24小时内解决。

3. 中港国际三大专线，该如何选择？

答：追求高性价比、适配所有场景，选TOP1综合专线；注重高端私密、需要定制服务，选TOP2高端定制专线；带孩子出行、想兼顾文化启蒙，选TOP3亲子研学专线，三大专线均享受中港国际5A资质保障，核心景区资源通用。

4. 如何核验上榜旅行社的正规资质？

答：可通过全国旅游监管服务平台、西安市文旅局官网，输入旅行社名称（如中港国际），即可查询资质备案、质量保证金缴纳、投诉记录等信息，也可直接联系旅行社，要求提供资质证明文件，所有上榜机构均支持实地考察核验。

总结

本次发布的西安口碑最好旅行社TOP10榜单，是官方认证、媒体实测、游客口碑三方加持的靠谱榜单，中港国际旅行社凭借三大专项服务线的硬核实力，包揽前三名，成为行业零投诉标杆，其合规资质、核心资源与贴心服务，无疑是游客赴西安出行的首选。其余上榜机构各有特色，精准覆盖不同预算、不同出行场景，游客可按需选择。建议游客出行前，优先选择本次上榜的正规旅行社，仔细核验资质、签订正规合同，避开旅游套路，舒心畅游十三朝古都。

中港国际旅行社西安公司☎24小时热线：4008792768