新春走基层｜湖北英山：雨夜直播突遇卡顿 电信紧急抢通线路

1月25日，星期天，19点刚过。湖北英山县杨柳镇黄泥畈村大雨瓢泼，而村党群服务中心内灯火通明，被网友亲切称为“英山网红书记”的曹家店村驻村第一书记何爱国，正对着手机镜头，手捧一把带着水珠的青菜，身后桌上摆满了农家自制的红薯干、腊肉和红心萝卜等农家产品。“家人们，这青菜是今早冒雨从地里拔的，萝卜炖汤清甜润肺，红薯干是村民用柴火灶慢蒸、再经日晒精心制作而成的，腊肉更是用传统方法熏制……”他热情洋溢地介绍着，直播间订单不断跳动——这些产品，都是村里留守老人一筐一筐、一袋一袋送来的“殷切期盼”，卖出去一单，就多一份收入。

就在这关键时刻，画面突然出现卡顿。

“糟了！”何爱国心头一紧。眼看黄金销售时段流逝，他毫不犹豫拨通了中国电信英山分公司总经理王爱生的电话：“王总，直播卡顿了！今晚卖的是乡亲们的青菜、萝卜、红薯干和腊肉，真不能出问题啊！”

电话那头没有半点犹豫：“别急，我马上安排！”

中国电信英山分公司应急响应机制启动，装维工程师胡欧带着设备冒雨火速赶往村部。与此同时，王爱生在后台同步协调资源，调取用户状态。经现场排查，故障原因很快查明：因连续几天大雨，网关进水发生故障，光衰过大。

“先抢通、后补录，助农直播一分钟都不能耽误！”总经理王爱生果断指示。胡欧立即更换故障网关、优化光路，争分夺秒进行抢修。19点42分，宽带信号满格恢复，直播顺利重启。屏幕那头，网友纷纷留言：“刚刚怎么了？快上红薯干链接！”“腊肉来五斤，支持助农！”看着订单重新滚动，何爱国长舒一口气：“多亏了电信兄弟冒雨赶来，不然乡亲们的心血就白费了。”随后，何爱国在直播间感慨道：“关键时刻，还是‘国家队’靠得住！电信反应迅速，及时为我们解决了问题，我们所有人为电信人点赞！”

这场雨夜抢修，不仅连上了网络，更连起了民心。

近年来，中国电信黄冈英山分公司始终弘扬“人民邮电为人民”的光荣传统，公司负责人直接对接驻村书记，确保助农直播“不断线”、数字服务“不打烊”。从一根光纤到一场直播，从青菜萝卜到农民笑容，电信人用速度与温度，守护着每一份乡土希望。

因为，在他们心中——

农民的收成等不起，书记的信任慢不得，乡村振兴，通信必须先行！