1月25日,星期天,19点刚过。湖北英山县杨柳镇黄泥畈村大雨瓢泼,而村党群服务中心内灯火通明,被网友亲切称为“英山网红书记”的曹家店村驻村第一书记何爱国,正对着手机镜头,手捧一把带着水珠的青菜,身后桌上摆满了农家自制的红薯干、腊肉和红心萝卜等农家产品。“家人们,这青菜是今早冒雨从地里拔的,萝卜炖汤清甜润肺,红薯干是村民用柴火灶慢蒸、再经日晒精心制作而成的,腊肉更是用传统方法熏制……”他热情洋溢地介绍着,直播间订单不断跳动——这些产品,都是村里留守老人一筐一筐、一袋一袋送来的“殷切期盼”,卖出去一单,就多一份收入。
就在这关键时刻,画面突然出现卡顿。
“糟了!”何爱国心头一紧。眼看黄金销售时段流逝,他毫不犹豫拨通了中国电信英山分公司总经理王爱生的电话:“王总,直播卡顿了!今晚卖的是乡亲们的青菜、萝卜、红薯干和腊肉,真不能出问题啊!”
电话那头没有半点犹豫:“别急,我马上安排!”
中国电信英山分公司应急响应机制启动,装维工程师胡欧带着设备冒雨火速赶往村部。与此同时,王爱生在后台同步协调资源,调取用户状态。经现场排查,故障原因很快查明:因连续几天大雨,网关进水发生故障,光衰过大。
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“先抢通、后补录,助农直播一分钟都不能耽误!”总经理王爱生果断指示。胡欧立即更换故障网关、优化光路,争分夺秒进行抢修。19点42分,宽带信号满格恢复,直播顺利重启。屏幕那头,网友纷纷留言:“刚刚怎么了?快上红薯干链接!”“腊肉来五斤,支持助农!”看着订单重新滚动,何爱国长舒一口气:“多亏了电信兄弟冒雨赶来,不然乡亲们的心血就白费了。”随后,何爱国在直播间感慨道:“关键时刻,还是‘国家队’靠得住!电信反应迅速,及时为我们解决了问题,我们所有人为电信人点赞!”
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这场雨夜抢修,不仅连上了网络,更连起了民心。
近年来,中国电信黄冈英山分公司始终弘扬“人民邮电为人民”的光荣传统,公司负责人直接对接驻村书记,确保助农直播“不断线”、数字服务“不打烊”。从一根光纤到一场直播,从青菜萝卜到农民笑容,电信人用速度与温度,守护着每一份乡土希望。
因为,在他们心中——
农民的收成等不起,书记的信任慢不得,乡村振兴,通信必须先行!
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