监管不停歇 守护不打烊

来源：滚动播报

（来源：中国消费者报）

图：执法人员检查节日市场。

■本报记者 尹训银 文/摄

　　春节来临，山东省宁阳县市场监管局扎根基层一线，以“监管护安、服务暖心”的实际行动，织密民生保障网，让消费者在平安祥和的氛围中，度过一个有温度、有年味、有保障的新春佳节。

　　农村大集是消费者采购年货的重要场所。宁阳县市场监管局启动节日市场专项监管行动，以“监管+服务+普法”的模式，聚焦新鲜蔬菜、生肉销售、预包装食品、食用油等节日热销商品，深入全县各乡镇大集、商超超市、便利店，核对商品生产资质、进货票据，排查质量安全隐患，督促经营户严格落实索证索票、明码标价制度，严厉打击哄抬物价、销售假冒伪劣商品等违法行为，让消费者买得放心、用得安心、吃得舒心。

　　2月2日，《中国消费者报》记者驱车100多公里来到宁阳县市场监管局文庙市场监管所。随后，记者与该所执法人员前往新村市场大集。记者看到，在“你点我检”服务台前，执法人员接过一位大妈递过来的蔬菜，拿出检测试剂和仪器，剪取菜叶、浸泡样本……片刻过后，检测结果便被贴在了服务台的公示栏上，方便其他消费者查看。执法人员一边操作一边向赶集的消费者宣讲食品安全知识，手把手教大家识别农残检测合格标识，引导消费者通过12315平台维护自身合法权益。

　　记者跟随执法人员来到宁阳县城区一家餐饮门店。执法人员告诉记者，该店后厨的操作场景通过高清摄像头实时传输到户外显示大屏和市场监管智慧平台，食材清洗、加工制作、餐具消毒等各个环节一目了然。“以前过年聚餐担心后厨卫生，现在有了‘互联网+明厨亮灶’，后厨操作看得见，吃得更踏实了。”正在就餐的消费者王女士笑着说。

　　记者了解到，宁阳县市场监管局持续深化“无感监管”模式，推动“互联网+明厨亮灶”全域覆盖，在300余家餐饮后厨安装高清摄像头，搭建“阳光外卖”智慧监管体系，实现监管平台与外卖平台双向互通，让监管从被动排查转向主动预警。同时，该局对全县15家敬老院食堂和19家社区幸福食堂开展全覆盖监管，对88家学校（幼儿园）食堂及校外供餐单位进行专项检查，建立问题台账、实行销号管理，全方位守护群众饮食安全。

　　万家灯火团圆时，正是市场监管人员忙碌的时刻。“能守护群众安心过年，我觉得一切都值得。”宁阳县市场监管局执法人员王娟一边整理执法台账，一边对记者说。

　　为确保节日期间监管不缺位、服务不断档，宁阳县市场监管局实行24小时值班值守制度，组建应急执法队伍，畅通12315投诉举报渠道，对消费者反映的消费纠纷、质量投诉做到快速响应、及时处置，全力化解消费矛盾。他们坚守在一线，穿梭在集市商超、餐饮门店，成为新春佳节里动人的“风景线”。

　　在筑牢安全防线的同时，宁阳县市场监管局积极融入地方新春民俗活动。在“2026宁阳县巾帼好品年货展暨首届‘兴宁农发’年货大集”上，执法人员主动对接剪纸、捏面人、拓印年画等非遗摊位，为摊主提供合规经营指导，规范摊位摆放和明码标价，协助维护活动秩序。