AI打开新春消费新空间

来源：甘肃日报

新华社记者 吴雨

2月2日，阿里巴巴旗下的千问App宣布投入30亿元启动“春节请客计划”，联合淘宝闪购、飞猪、大麦、盒马、天猫超市、支付宝等阿里生态业务，发放现金红包、提供免单机会。

“千问App希望通过真金白银的投入，培养用户‘有事找AI’的习惯。”千问产品负责人郑嗣寿表示，用户不再需要在多个手机应用之间反复跳转，只需向AI表达意图，即可完成从决策到履约的全过程，带来AI时代的全新消费体验。

不久前，腾讯也上线了春节活动，用户上元宝App可分10亿元现金红包；百度宣布，自1月26日至3月12日，用户在百度App使用文心助手，有机会瓜分5亿元现金红包。

开启AI红包大战、发放新春消费券、直播间里办“新春大集”……2026年春节来临之际，多家互联网平台已经开启消费预热模式。

互联网公司在春节扎堆营销自家AI的背后，不仅只是在争夺超级流量入口，更是看中了可供挖掘的消费潜力。

借助提前预见的能力，人工智能技术正在消费领域唤醒需求：空调小程序根据近期用电峰值和PM2.5数据，提醒用户下单滤芯并预约上门更换；手机应用可估算食物成分、同步外卖订单生成热量账本，推荐用户个性化减脂外卖订单；规划好前往滑雪场的自驾路线后，相关平台开始推荐沿途餐厅、雪具租赁、景区门票……

“在AI技术的支持下，平台和产品变得更懂消费者。这不再是简单的‘猜你喜欢’，而是‘懂你需要’，将消费起点从用户的需求清单，前置到了由AI判定的生活场景本身。”淘天集团研究中心主任徐飞说。

AI不仅在深度挖潜消费需求，更在助力消费决策。

近日，在小米集团与蚂蚁集团的联手合作下，AI眼镜又落地了新功能——停车缴费。在此之前，京东科技携手智能眼镜品牌乐奇，已推动AI眼镜购物应用落地。

“看一眼”“说一句”即可下单的背后，是AI从“意图理解”到“服务执行”的跨越，具备了在真实世界中的行动和决策能力。

“技术创新正在激发新的消费需求，AI相关的家电和3C产品正在成为新的消费亮点。”京东集团CEO许冉说。

据介绍，2025年京东平台上智能产品销量同比增长超两倍，2026京东年货节1月23日开始以来，AI相关产品的搜索量持续增长。

2025年8月，国务院印发的《关于深入实施“人工智能＋”行动的意见》对外发布，明确部署了“人工智能＋”消费提质等重点行动。

意见提出，推动智能终端“万物智联”，培育智能产品生态，大力发展智能网联汽车、人工智能手机和电脑、智能机器人、智能家居、智能穿戴等新一代智能终端，打造一体化全场景覆盖的智能交互环境。

中金公司2026年展望报告指出，消费电子的“端侧AI时代”已经来临，硬件创新呈现“百花齐放”之势，2026年有望成为AI消费终端大规模普及的关键年份。

AI火热促消费的背后，离不开算力的强力支撑。阿里云基础设施“春节护航”项目负责人邓聪林表示，为从容面对千问极大可能出现的即时流量洪峰，阿里云已准备充足且弹性的AI算力，全力保障千问在春节期间的稳定运行。

专家表示，春节消费高峰期，AI数字人直播、消费券精准推送、AI交互咨询等场景的并发请求呈指数级增长，对算力的承载能力、响应速度提出了更高要求，需要不断增强AI算力建设，降低商家的经营成本，提升消费者的消费体验。

（新华社北京2月3日电）