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婴童护理品牌戴可思因一款儿童润唇膏的宣传问题引发监管部门关注。该产品在外包装和电商平台页面上使用食品级配方以及宝宝舔食无虞等表述,这些内容被认定为违规。国家药品监督管理局于2021年发布儿童化妆品监督管理规定,并从2022年1月1日起正式施行,该规定明确禁止在儿童化妆品标签中使用食品级或可食用等可能导致误导的词语。戴可思的这款润唇膏在宣传中采用了此类表述,旨在强调产品安全性,但实际违反了相关条款。
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事件于2026年1月19日进入正式调查阶段,无锡市新吴区市场监督管理局对戴可思生物科技有限公司展开立案调查。监管部门在检查中确认,该润唇膏的宣传内容出现在电商平台的搜索页面和产品详情中,影响了消费者的判断。调查焦点在于宣传用语是否构成虚假广告,以及是否误导家长认为产品可安全摄入。戴可思成立于2017年,主要生产销售蚊虫叮咬防护和婴童护理用品,产品价格覆盖低端到中端范围。该品牌此前已多次因类似问题接受行政处罚。
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之前戴可思累计遭受多次市场监管部门的行政处罚,这些处罚记录显示,戴可思在宣传合规方面存在反复问题,进一步凸显了品牌在内部审核机制上的不足。
郭晶晶于2022年1月与戴可思签订代言合同,该合作从2022年1月6日正式启动,正好在新规生效后不久。她担任该品牌的代言人已持续四年,主要涉及婴童护理系列产品,包括润唇膏在内。她的形象被用于品牌推广视频和广告材料中,强调作为母亲的可靠性和产品安全性。品牌利用她的公众影响力来提升销量。润唇膏作为热销品,在电商平台上累计销量巨大,推动了品牌整体业绩。
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品牌在事件曝光后于2026年1月22日发布声明,承认宣传用语不当,将责任归于推广人员对经口毒性测试报告的误解。该声明表示,相关内容仅出现在单一平台的搜索页面,未经公司审核,已立即撤下。戴可思强调,产品本身通过安全检测,包括额外经口毒性测试,以确保儿童误食无害,但争议仅限于表述偏差,而非质量缺陷。公司承诺加强内部审核,并主动与监管部门沟通配合调查。作为回应,电商平台修改了产品页面,移除违规词语。
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刘涛也加入戴可思的代言阵容,与郭晶晶共同推广品牌。她们的合作进一步扩大了品牌曝光度,但事件中刘涛同样面临关联影响。监管部门的要求包括品牌全面下架含违规宣传的物料,并提交整改方案。案件仍在调查中,拟处以罚款并限期整改。这次事件并非戴可思首次因广告法违规被查,早在成立初期就曾因婴儿粉超标问题接受处理。
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公众反应集中在产品信任上,许多家长因信赖郭晶晶而购买润唇膏,事件后部分人考虑退货或要求成分清单。社交平台上出现质疑留言,涉及品牌责任和代言选择。郭晶晶的团队随后澄清合作已于之前到期,网络上出现为不实言论。
品牌创始人张晓军于2026年1月22日公开说明,员工错误使用食品级词语,但产品无质量问题,并否认夸大唇炎改善功效。公司计划开展员工培训,提升合规意识。监管局责令限期整改,强调宣传必须基于事实,避免误导。整个过程反映了婴童护理行业在安全宣传上的严格要求,戴可思需通过整改恢复市场信心。
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事件发展中,戴可思加强了产品标签审核,避免类似表述。监管部门继续监测,确保儿童化妆品合规。品牌销售虽受影响,但通过下架和道歉试图缓解。郭晶晶的沉默策略符合法律建议,等待调查结果再行回应。这次立案并非孤立,连接了品牌多次处罚的链条,促使行业整体提升标准。
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