新华保险东营中支业务经理田英：从油田匠人到“家庭保障设计师”的守护路

在新华保险的舞台上，田英是一位独特的业务经理。从中国石油胜利油田退休后，她于2018年以归零心态进入保险业，凭借不懈学习与真诚服务，将自己锤炼成客户信赖的“家庭保障设计师”，为无数家庭送去了健康、医疗、终身等多维度保障。

转身：

从“铁人”到“新兵”的专业重塑

告别油田，田英没有选择安逸。行业新人的挑战扑面而来，但油田历练出的“铁人”韧劲支撑着她。她深知，仅有热情不够，专业才是根本。她将退休后时光变为“学习期”，系统钻研法律、医学、金融与保险知识，考取专业资质，默默夯实基础。“客户的信任来自专业解答，我必须为每一份方案负责。”她这样要求自己。

深耕：

以匠心定制，做家庭“风险管家”

田英形成了独特的“管家式”服务。首先，深度聆听，绘制“家庭风险图”。她不急于推销，而是通过深入交谈，了解客户家庭结构、财务与未来规划，耐心倾听其教育、养老、健康等核心关切，像“家庭医生”般诊断风险。

其次，量体裁衣，摒弃“万能模板”。她深信每个家庭都独特，会综合运用健康险、医疗险、终身寿险等工具，如同“建筑师”为客户搭建抵御风险、满足长期目标的立体保障体系。她善用“健康备用金”等通俗比喻，让复杂规划清晰易懂。

最后，危机关头，兑现守护承诺。保险价值在风险发生时凸显。田英总是第一时间协助理赔，更在客户面对疾病或意外时给予超出保单的关怀与支持。客户常说：“田经理给我们的不仅是一份合同，更是一份安心。”这份关键时刻的担当，赢得了终身信任。

前行：

在时代中坚守长期主义

面对行业转型，田英看到了专业顾问的黄金机遇。她不断提升综合金融素养，致力于成为客户家庭全生命周期的财务规划伙伴。她身上那份“油田式”的踏实与坚守从未改变，将每位客户视为珍贵托付。老客户的信赖与转介绍，成为她事业发展的源泉。从油田到保险，变化的是赛道，不变的是精益求精的“匠人精神”与为客户负责的初心。

田英，这位从胜利油田走出的业务经理，正用行动书写关于二次创业、持续学习与用心守护的篇章。她的故事证明，怀揣利他之心，手握专业之力，就能在守护家庭幸福的路上，成为客户身边最可靠、最温暖的“防风墙”。