钱再多有什么用？身家620亿的刘强东，给所有企业家上了生动一课

编辑|乔

比赚钱更难的，是守住本心！

商界从不缺身家百亿的大佬，却少有人像刘强东这样。

620亿身家的他，始终记得乡亲们凑500元、76个鸡蛋送他求学的恩情。

如今他早已功成名就，却依旧用实际行动给企业家上着最生动的一课。

而他这堂课，无关商业模式，只关乎“做人”的根本。

滴水之恩当涌泉相报

过了腊八就是年，对于江苏宿迁来龙镇光明村的村民来说，每年这个时候最盼的，除了团圆，就是刘强东的年货车队。

2026年腊八节当天，满载着超万件年货的车队准时进村，能识别方言的大屏AI手机、微波炉、米油米面应有尽有，甚至还有血糖仪、筋膜枪这些贴心的健康设备。

可能有人会说，不就是送点东西吗？

对于身家几百亿的人来说，这不过是九牛一毛，可刘强东对老家的这份心意，已经坚持了十几年。

早在2015年春节，他就专门回村，给全村650多位60岁以上的老人每人发了一万元红包。

2018年，又给村里的留守老人送去装满鸡鸭鱼肉和家电的大礼包。

2024年、2025年春节，年货更是一年比一年丰富。

有人质疑：“现在农村条件好了，谁还缺这点东西？”

可这些对于村里的老人来说，这根本不是东西多少的问题。

这是走出村子的孩子对家乡的牵挂，是逢年过节有人惦记的温暖。

为什么刘强东偏偏对老家这么上心？

其实答案很简单，因为他是从这个村子里走出去的苦孩子。

小时候家境贫寒，父母靠驾船为生，他能考上人大，离不开乡亲们的帮衬。

在他心里，这些不是恩情，而是刻在骨子里的乡情。

现在很多企业家也会做慈善，但大多是搞大型捐赠、开新闻发布会，恨不得全世界都知道。

可刘强东给老家送年货，从来都是低调进行，直到村民们广而告之才被外界知晓。

这两种方式，孰真孰假，其实老百姓心里都有杆秤。

而且刘强东的贴心，还不止于送年货。

不止乡情

“我还要给兄弟们涨薪，不能让员工觉得辛苦付出得不到回报。”

这是刘强东常挂在嘴边的话，而他从来没食言过。

2025年底，京东官宣的年终奖计划直接让全网打工人羡慕哭：采销团队平均薪酬能到25薪，上不封顶：19薪体系的部门，绩效好的能拿到22薪；20薪体系的部门，最高能到24薪。

要知道，这已经是京东2024年以来的第N次涨薪了。

从年初给一线员工配齐五险一金，到7月把采销团队薪酬从16薪提到20薪，再到2025年给达达员工升级20薪、发股票，每一次都是真金白银的投入。

最让人佩服的是，在京东进军外卖行业的时候，面对的可不全是鲜花和掌声。

当时美团高管直接发文嘲讽，说京东这是“外行凑热闹”，还有人质疑他给骑手好处是“作秀圈流量”。

毕竟在当时的外卖行业，别说五险一金了，很多平台连基本的意外险都舍不得给骑手买。

可刘强东偏要反其道而行之，直接宣布：从2025年3月1日起，给所有全职外卖骑手缴纳五险一金，而且个人应缴的部分也由京东全额承担，确保骑手到手工资不缩水。

要知道京东外卖当时的日单量只有美团的40%，很多人都质疑这种高福利能不能持续。

但如今京东外卖不仅做起来了，这些给到最基层员工的保障也没丢。

就在前不久，京东法国海外仓库突发被盗事件，大批3C物资失窃，事件一出瞬间引发全网热议。

外界纷纷猜测京东会因此缩减开支，甚至有人等着看京东取消员工福利的戏码。

可让人没想到的是，刘强东不仅没有丝毫动摇，反而第一时间安抚员工，明确表示仓库被盗是公司层面的问题，和员工无关，该有的新年福利一分都不会少，依旧自掏腰包给员工送上了足额福利。

要知道，当时京东为了应对被盗危机，一边启动列日、法兰克福仓库三仓联动，空运120吨货物连夜补货，一边升级安防系统、处理消费者补偿事宜，已经投入了不少成本。

换作很多企业，遇到这种情况大概率会想着“节流”，要么缩减福利，要么推迟奖金发放。

但刘强东却用实际行动告诉所有人：员工的权益，不会因为企业的突发状况而打折扣。

除此之外，刘强东还在解决员工的后顾之忧上花了大功夫。

未来五年投入220亿元，新增15万套“京东小哥之家”，专门解决外卖骑手和快递员的住房问题。

投资60亿建“京东青年城”，配套幼儿园、健身房、商业街，让员工能拎包入住。

甚至还和广东联手成立了全国首家现代骑手学院，教骑手学英语、学食品安全知识，还能帮他们提升学历，优秀的还能转岗成仓储管理人才或无人机飞手。

他不是只把员工当成“赚钱的工具”，而是真的在为员工的长远发展考虑。

有人会问，刘强东这么“宠”员工，图什么？

其实很简单，他比谁都清楚，企业的核心竞争力不是资本，而是人。

当快递小哥不用为住房发愁，当骑手不用担心老无所依，当采销人员的努力能换来实实在在的高收入，他们自然会把公司当成自己的家，干活也会更有动力。

比起那些天天给员工画大饼、扣五险一金、牺牲员工未来换短期利润的企业，刘强东的做法，是不是给他们上了生动的一课？

而这一切的根源，其实都和他早年的经历分不开。

苦孩子出身的实干家

为什么刘强东能这么共情普通人？因为他自己就是从底层摸爬滚打上来的。

1974年，刘强东出生在宿迁光明村的一个贫寒家庭，父母靠驾船为生，家里条件差到什么程度？

他上人大的学费，都是靠乡亲们捐钱、捐鸡蛋，东拼西凑才凑出来500块。

大二的时候，他靠给老家政府做信息化改造、给快餐店编管理系统赚了第一桶金，后来借钱盘了个餐馆，结果因为没经验倒闭了，还亏了一笔钱。

走投无路的他，只能进日企从仓管做起，一步步学习管理经验。

1998年，刘强东拿着仅剩的12000元，在北京中关村租了个4平米的摊位，创办了京东的前身，京东多媒体，卖刻录机和光磁产品。

当时的中关村，到处都是卖假货的摊位，因为假货利润高。

可刘强东偏要坚持只卖正品、明码标价、开发票。

刚开始的时候，他的摊位没什么竞争力，可慢慢的，客户口口相传，都知道中关村有个“不卖假货的柜台”，回头客越来越多，从一个摊位做到12个柜台，三年就做到了全国第一的市场占有率。

真正的转折点在2003年非典时期，他的12个柜台全部关闭，21天亏了800多万。

走投无路之下，他才开始尝试线上销售，组织员工在网上发帖推销产品。

刚开始10多天只卖了10多单，直到有个论坛版主留言说“我在刘强东店里买了多年光盘，从没买到过假货”，这才带来了第一笔团购订单。

也是从这时起，刘强东坚定了转型电商的决心，2004年京东多媒体网站正式上线，开启了线上零售的征程。

2007年，在所有人都反对的情况下，他坚持自建物流，因为他知道当时电商的最大痛点就是物流。

2008年金融危机，他四处奔波找投资，只为保住物流体系。

2014年带领京东在美国纳斯达克上市，2020年又在香港二次上市，一步步把京东打造成了世界五百强企业。

他经历过没钱的窘迫，体会过创业的艰辛，更知道底层劳动者的不易。

所以当他成功后，才不会像有些企业家那样，忘记自己的来路，反而会用自己的能力去帮助更多像曾经的自己一样的人。

现在很多企业家，喜欢搞虚假炒作，天天喊着“奋斗改变命运”的口号，却连员工的基本保障都不愿意给；动不动就说“企业要承担社会责任”，却把利润看得比什么都重。

对比刘强东，他们差的不是钱，而是同理心，是对普通人的尊重。

有人说，刘强东的做法太“笨”了，把钱花在员工和乡亲身上，不如用来扩大生产、搞资本运作。

可看如今京东的发展，恰恰是因为他的“笨办法”，才赢得了员工的忠诚、消费者的信任，这才是企业最稳固的护城河。

结语：

说到底，刘强东给所有企业家上的一课，其实就两个词：真诚和实干。

身家620亿的他，用十几年的年货约定、实打实的员工福利告诉我们，钱的多少从来不是衡量成功的唯一标准，而在于你用它温暖了多少人。

在这个浮躁的商业时代，我们需要的不是更多“精明的资本家”，而是更多像刘强东这样的“实干家”。

毕竟，有温度的企业，才能走得更远。

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