调查！“密码按烂了都买不进”，金价暴跌，年轻人抄底黄金却被“拒之门外”

本报（chinatimes.net.cn）记者付乐 北京报道

“眼看着金价跌了40分钟，至少指纹识别了100多次。都在抄底，抄不进去，点着点着睡着了。”有00后投资者分享道。

近日，部分银行出现了积存金买不进，交易火爆的现象。2月3日，博通分析金融行业资深分析师王蓬博对《华夏时报》记者表示，这一现象就是金价波动下交易需求短期集中爆发，直接超出了银行系统的承载能力，再叠加银行主动管控交易节奏，属于运营层面的阶段性问题，不是产品底层逻辑或者市场系统性风险的问题，而是银行端应对交易高峰的适配能力未及时跟上。

“买不进”的困局

某银行积存金购买界面（由受访者供图）

1989年出生的冬冬（化名）在深圳从事房地产中介，2月3日晚上，她对本报记者表示，自己前几天在某大行以均价1190元/克左右的价格购入积存金，陆续买入一两百克，投入资金数十万元。“当时买不进去，之后又买进去了，买入后金价便出现波动，当前已跌至1090元/克左右。”

“我是纯跟风玩一下，银行的朋友跟我说最近几个月黄金行情还行，投资有20%的收益，没想到自己刚买入就被套牢。”冬冬直言，黄金投资赌性大、风险高，自己回本后便会撤出。

冬冬称，黄金投资短时间内可能损失本金和收益，远没有房产投资稳定，就算房价跌了还有一套房子，黄金跌了就什么都没有了。身边朋友有加了杠杆的，前两天黄金大跌，每天都在哭。

网友“加勒比海的黄鱼船长”对本报记者称，自己在金价370元/克的时候开始了解黄金，400多元/克的时候开始买积存金，也在银行买过实物金，长线短线都做过。

“现在买黄金的人越来越多了，太疯狂了，能24小时交易的平台又很少。自己以前高位抛售，低位接回来，现在想低位接回来都买不了，买的人太多了。”上述网友称。

“暴涨暴跌时，积存金容易买不进。”有来自上海的90后女生表示，本想抄底的积存金，下午一顿猛跌至1000元/克以下，我想实时买入，买也买不到，根本无法成交。后来朋友说，挂委托，我一路追到1002元/克，短信提示交易成功了。

记者了解到，积存金交易失败时，部分银行页面显示“交易火爆或当前交易流量激增，请稍后再试”“当前访问人数过多，请您稍后尝试”“未能处理您的请求，如有疑问请咨询在线客服或致电”。

另有投资者分享道，自己蹲到凌晨想买积存金，结果银行系统“躺平”，眼睁睁看着错过上车的机会。“几分钟买不进能理解，整整半个小时，都还不能买进”。

“输了30多分钟密码，密码按烂了都买不进。”有90后女生分享道，从1050元/克到1000元/克，每次跌都买不进，然后价格又上去了，我就“摆烂”不买了。

“有时候买不进是好事。一直买一直点，最后1007元/克交易成功了，一会儿却降到991元/克，所以说塞翁失马，焉知非福。”有90后投资者称。

王蓬博表示，短期交易流量一下子激增，直接突破了系统处理上限，再加上银行出于风险管控的考虑，主动调整了业务准入和交易规则。

谈及当前积存金业务的热度，王蓬博认为，这是跟着金价短期波动走的，整体不会长期处在高峰状态，最终还是会回归到和市场常规投资需求匹配的水平。银行后续大概率会调高业务准入门槛，设置交易限额，调整手续费率，同时还会优化产品体系，推出一些配套的黄金类衍生产品，以此来平抑短期的交易高峰。

多家银行上调积存金起购金额

当前投资场景中，积存金以“小额积攒、按克计价”的特点，成为不少普通投资者青睐的理财选择。而在近期金价大幅波动的市场背景下，多家银行调整金积存业务起购金额，并发布相关投资风险提示。

兴业银行发布公告称，自2026年2月4日起，按金额交易时单次购买、新增定投购买起点由人民币1200元起调整为1400元起；按重量交易时，单次购买、新增定投购买起点为1克不变。客户已设置的定投计划按原计划设置执行，不受上述调整影响；修改原定投计划需满足调整后的交易起点金额限制。

兴业银行同时提示，近期受多重因素影响，贵金属价格波动显著加剧。为防范市场波动可能带来的风险，建议用户保持对贵金属市场与价格走势的关注，结合自身财务状况及风险承受能力，合理控制仓位。提高风险防范意识，谨慎决策，理性投资。

建设银行称，2月2日9:10起，该行个人黄金积存业务定期积存起点金额（包括日均积存及自选日积存）上调至1500元。调整前已设置成功的定期积存计划将继续执行，不受影响。

工商银行自2月7日起，在周末以及法定节假日等非上海黄金交易所交易日，将对如意金积存业务进行限额管理，限额类型包括全量或单一客户单日积存/赎回上限、单笔积存或赎回总量上限等，并进行动态设置，提金不受影响。

另有平安银行自1月29日起，该行平安金积存业务按金额设定的定投计划起投金额由1100元上调至1200元。

此外，部分银行调整积存金业务风险测评等级准入要求。例如，自1月12日起，工商银行个人客户办理积存金业务的开户、主动积存或新增定投计划的，需通过该行营业网点、网上银行或App等渠道，按该行统一的风险测评问卷进行风险承受能力评估、取得C3-平衡型及以上的评估结果并签订积存金风险揭示书。

中国银行1月30日发布了风险防范提示，提醒客户基于自身财务状况和风险承受能力开展贵金属交易活动，合理控制贵金属持仓规模，防范贵金属价格波动带来的资金损失风险。

王蓬博建议，监管和银行应强化风险提示和信息披露，利用专业渠道多普及黄金投资知识，引导投资者结合自身的风险承受能力参与投资，建立长期的资产配置理念，以免投资者因短期的金价波动做出情绪化的交易决策。

“未来，积存金业务整体规模增速会放缓，行业会从之前的规模导向慢慢转向质量导向，产品端也会做分层设计，还可能衍生出一些挂钩黄金的结构性产品，适配不同风险偏好的投资者，整个业务大概率往规范化、差异化的方向走。”王蓬博表示。

责任编辑：冯樱子 主编：张志伟