银行里一亿八，五年后剩零头：公章能造假，储户的心谁补？

您说这钱存银行，图个啥？不就图个稳当、图个安全吗？家里的抽屉还可能招贼呢，可银行那厚厚的墙、那严密的系统，总让人觉得，把钱放进去，就跟放进了保险柜，万无一失。可北京有这么一家公证处，他们经历的事，说出来您可能都不敢信：他们把公家的钱，整整几个亿，存进了一家正规银行。五年里，每季度都收到银行盖章的对账单，数字清清楚楚，一切正常。等五年后想取出来用，一查账，傻眼了——账上原本该有的一个多亿，没了！就剩下个四十多万的零头。
这不是天方夜谭，这是真事儿。这家公证处把钱存在大连银行北京分行。从2013年开始，陆陆续续存进去三亿六，后来陆陆续续取用，到2018年那会儿，账上本息加起来怎么也该有一亿八千多万。这笔钱不是小数目，是公证业务收上来的款子，属于公家的钱。
离奇的事情就从这里开始了。2018年6月，公证处想用这笔闲钱做个理财，让钱生点钱。他们就依据手里那份银行客户经理亲自送上门、还盖着鲜红公章的对账单，确认了余额，然后和银行签了理财协议，把这一亿八全投了进去。等到理财到期，去银行兑付，左等右等，钱就是不到账。银行那边呢，态度暧昧，支支吾吾，说不出个所以然。
这下公证处才真着了急，赶紧去柜台查真实的账户情况。这一查，好比一盆冰水从头浇到脚——账户里哪里还有一个多亿？只剩下四十四万两千多块钱！那一个多亿，就像凭空蒸发了一样。
钱去哪儿了？公证处可不是普通老百姓，他们是懂法律、懂程序的机构。他们立刻着手调查，这一查，查出一个让人脊背发凉的真相。原来，早在这笔存款刚进银行没多久，大概开户后一个月，钱就开始被人偷偷转走了！怎么转的呢？手法说起来并不算特别高科技，但胆子大到吓人。
据说，就在开户后第五天，有人冒充公证处的会计，拿着一套材料，上面盖着公证处的真公章和法人章（这些章是怎么被盖上去的，至今是个谜），跑到银行，居然成功地骗领走了用于网上银行转账的加密设备，比如U盾之类的东西。拿到这个“钥匙”才两天，刚到账的四千万，几乎就被转了个精光。
这还不是结束。在接下来的四年多时间里，这个神秘的操盘手，又用类似的手法，甚至修改了账户在银行预留的联系电话，一次又一次地把钱转出去。最后，这一大笔钱，流向了九家看上去有关联的公司，还有一部分，竟然流进了当时银行一位业务负责人罗某某，以及他母亲的个人账户里！
最让人难以置信的是，在这整整五年时间里，公证处对这一切毫不知情。为什么呢？因为每三个月，银行的客户经理李某，都会准时上门，送来一份制作精良的银行对账单和利息回单。单据上，存款余额、利息计算分毫不差，最关键的是，右下角盖着大连银行的业务公章，白纸黑字红章，显示账户“状态正常”。五年，十九张对账单，三十二张利息回单，外加那份理财协议上的银行印章，后来经过专业鉴定，全是假的！全是那位客户经理李某伪造的。他就靠着这一沓假单据，给公证处编织了一个持续五年的“资金安全”美梦。

事情败露，证据确凿，公证处理所当然地去找银行讨要说法。可银行接下来的反应，更是让人开了眼。他们一开始全盘否认，不承认这些证据。被逼得紧了，就开始“甩锅”。银行说：那个把资金转进自己账户的业务负责人罗某某啊，早就精神失常了，被家人送进精神病院，后来人就失踪了，我们找不到他，没法对质。至于那个一直送假单据的客户经理李某嘛，他早就从我们银行离职了，他的行为是他个人行为，跟银行没关系。
您听听这话，储户一个多亿的资金，在银行系统里不翼而飞，银行把责任推给一个“精神失常且失踪”的员工，再加一个“已离职”的员工，就想把自己撇得一干二净。这道理，走到哪儿恐怕都说不通吧？银行的金字招牌，难道就是用来推卸责任的吗？
公证处当然不干。他们一纸诉状，把大连银行告上了法庭，要求赔偿本金加利息，算下来超过两个亿。本以为事实清楚，证据也足，官司应该不难打。可结果让人大跌眼镜。一审法院认为，这个案子涉及刑事犯罪，应该“先刑后民”，就是先由公安机关侦破罗某某等人的刑事案件，然后再来处理民事赔偿，于是裁定驳回公证处的起诉。公证处上诉到二审，结果维持原判。
这下，公证处是真蒙了。钱在银行丢的，证据指向银行内部管理漏洞甚至有人涉嫌犯罪，可法院却让等刑事案件结果。那要是刑事案件一直破不了，或者人一直抓不到，这钱难道就永远追不回来了？一个多亿的公款，难道就这么打了水漂？
就在山重水复疑无路的时候，事情出现了转机。公证处没有放弃，他们向中华人民共和国最高人民法院提出了再审申请。最高法的法官们审理后，做出了完全不同的判断。他们认为，这个案子里，实际上存在两种不同性质的法律关系。一种是刑事案件，是罗某某、李某等人伪造金融票证、挪用资金的个人犯罪行为，这个该由公安和检察院去管。另一种是民事案件，是公证处和银行之间的储蓄存款合同纠纷，核心是银行有没有尽到保障储户资金安全的合同义务和法定义务。这两件事可以分开处理，不能简单用“先刑后民”做借口，让银行逃避其应当承担的民事责任。

最高法一锤定音，指令北京金融法院重新审理这起民事赔偿案件。这个裁定意义重大，它明确告诉银行，也告诉所有人：银行不能把内部员工犯罪当成抵挡储户索赔的“挡箭牌”。你把钱存进银行，是和银行这个机构建立合同关系，不是和某个具体的柜员或经理个人建立关系。银行有责任管好自己的员工，有责任维护自己系统的安全。如果因为银行管理不善，导致储户资金损失，银行就必须负责。不能一出事，就说“是临时工干的”、“是离职员工干的”、“那个员工疯了”，这说不过去。
这个案子到现在，北京金融法院还没有作出最终判决。但最高法的再审裁定，已经让这件事的走向明朗了许多。它给焦急的公证处，也给所有关注此事的储户，带来了一线希望。
回过头来想想，这事儿真是让人后背发凉。公证处是什么地方？那是专门和法律、和证据打交道的机构，他们做事讲程序、讲规范，可即便如此，还是被银行内部人员用假章、假单据骗了整整五年，浑然不觉。这说明什么？说明在某些银行内部，管理的混乱可能超乎外人的想象。伪造公章、长期制作假对账单，竟然能在银行内部一路畅通，五年不被发现，这风控系统形同虚设。
更让人担忧的是银行的“甩锅”态度。出了问题，第一反应不是查找自身漏洞、积极解决，而是急于撇清关系，把责任推给个人。这种态度，伤害的不仅是某一个储户，更是整个银行业赖以生存的信用根基。老百姓为什么敢把钱存银行？不是因为银行的墙厚，而是因为相信国家金融体系的信用和法律的保障。如果银行自己都不珍惜这份信用，动不动就“甩锅”，那谁还敢放心存钱？
这个案子，也给所有企业和个人提了个醒。别以为把钱存进银行就万事大吉，就可以高枕无忧了。定期核对自己的账户，不能光看银行寄来的或者客户经理送来的对账单（那可能是假的），最好能亲自通过银行的官方手机APP、网上银行，或者直接去柜台查询一下真实的余额和流水。尤其是大额资金，更要多个心眼。自己的钱，自己得负最终的责任去盯着点。

同时，我们也期待法院的最终判决能早日作出，并且是公正的判决。该银行承担的责任，一点也不能少。不仅要让受害的公证处拿回损失，更要用这个判例告诉所有金融机构：客户的资金安全，是你们不可推卸的天职。管好自己的人，看好自己的门，筑牢内部的防火墙，比事后甩一万个锅都管用。银行的信用，是国家的金融稳定之基，也是千家万户的财产安全所系，这块金字招牌，可不能自己把它砸了。
希望这件事能成为一个深刻的教训，推动银行业真正把内控和合规落到实处。咱们老百姓存点钱不容易，可经不起这么吓唬。