北京
近日，洛杉矶一名90岁高龄老人经历了一场几乎毁掉他一生积蓄的金融噩梦！
据悉，他的银行卡积蓄在其毫不知情的情况下被不明人士持续盗用，短短数月内被转走高达81.4万美元。事件在当地电视台调查介入后出现转机，银行最终同意全额返还资金。
受害者欧文·罗森伯格（Irving Rosenberg）今年90岁，行动缓慢、听力受损，并伴有一定程度的记忆障碍。
他表示，从去年4月开始，其储蓄账户陆续出现异常支票支出，但他本人从未签署或授权任何相关交易。
“那是我一辈子的积蓄，”罗森伯格在接受媒体采访时表示，“我又愤怒又沮丧，真的被伤到了。”
据其家属介绍，相关支票签名与罗森伯格本人签名完全不符，明显为伪造。然而，当家人向富国银行（Wells Fargo）报案并申请欺诈赔偿时，却被银行以“未在60天内报告”为由拒绝，称已超过内部规定的申诉时限。
罗森伯格的外甥大卫·萨廷（David Satin）随后接手协助老人处理财务事务。他指出，该政策严重忽视高龄、患病客户的现实处境。“他已经90岁了，有轻度痴呆、听力障碍、行动困难，还在接受皮肤癌治疗，”萨廷说，“你不能指望他像年轻人一样及时发现这些问题，但银行几乎没有给他任何帮助。”
萨廷还质疑，短时间内多笔大额支票支出为何未被银行系统识别并预警。
在案件陷入僵局后，萨廷向媒体求助。调查团队介入后，持续向银行提出质询。随后，富国银行高层开始主动联系家属，沟通频率明显增加。
就在节目播出前夕，事情迎来转折。富国银行向媒体发送声明，确认已批准罗森伯格的欺诈索赔申请，并将全额返还被盗资金。
声明中表示：“在与客户及其授权代理人进一步沟通，并重新审核相关信息后，我们很高兴确认已将罗森伯格先生的资金返还到账。防范欺诈始终是我们的首要任务，我们也提醒客户定期核对账户明细，尽早报告异常交易。”
得知消息后，罗森伯格难掩激动之情。“我真的以为这辈子都看不到这笔钱了，”他说，“现在我终于能安心睡觉了。非常感谢媒体的帮助。”
该事件也再次引发公众对老年人金融安全及银行风控机制的关注，尤其是在高龄、认知能力下降人群中，如何更早识别异常交易、避免重大财产损失，仍是金融机构亟需面对的问题。
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