司法纾困解心结欢喜迎春促和谐——民和县人民法院古鄯法庭高效调解交通事故纠纷

“法官，事故发生后，被告既未探望过我，也没有任何赔礼道歉的表示，这种态度让我实在难以接受！”这是交通事故纠纷案件中，当事人常向法庭倾诉的心声。这映射出交通事故纠纷处理中调解推进难度大、易陷入协商僵局的现实困境。近日，民和县人民法院古鄯法庭聚焦群众急难愁盼，以高效调解促成一起交通事故纠纷当庭履行完毕，成功化解矛盾、修复关系，实现了案结事了人和。

[案情简介]

原告白某与被告赵某本是好友。2025年7月，被告赵某驾驶三轮汽车沿某处公路行驶途中，与前方左转弯行驶的原告白某所驾两轮摩托车发生碰撞，造成原告身体受伤。经相关部门认定，被告赵某承担此次事故的主要责任。事故发生后，原告白某多次联系被告赵某协商赔偿事宜，但被告始终以“暂时没钱”“再等等”等理由推诿拒绝，后续更是拒接原告电话，回避沟通。为维护自身合法权益，白某遂将赵某诉至古鄯法庭。

[高效调解]

案件受理后，承办法官第一时间梳理案情、倾听双方诉求。通过深入沟通，法官精准把握案件“症结”，被告的消极对抗不仅未能及时弥补原告的人身损害，更忽视了原告的情感诉求，导致矛盾持续升级。调解当日恰逢农历腊八节，法官巧妙借助节日团圆和睦的氛围，主动拉近当事人距离，将“解开原告心结、促成被告履行”作为调解突破口，分层递进开展工作。

调解过程中，法官一方面耐心倾听原告的不满与委屈，给予其充分的情绪释放空间；另一方面，向被告赵某释法明理，清晰告知其消极回避行为不仅违背诚信原则，更对原告造成了二次伤害，引导其认识到自身过错。在法官的悉心引导下，被告赵某终于认识到问题所在，当场向原告白某真诚道歉，表达了愧疚之情。看到被告的悔意与诚意，原告的对抗情绪逐渐消解。在此基础上，法官结合案件实际损失、责任划分等情况，适时提出合理的赔偿方案，并从诉讼成本、执行风险等角度，向双方详细分析利弊，劝说原告在赔偿金额上作出适当让步。

最终，双方当事人达成一致意见，签订调解协议：被告赵某当庭向原告白某履行赔偿款20000元。随着赔偿款足额交付，两人握手言和，昔日的友谊得以修复。“这下终于能放下心结，安心过个好年了！”双方当事人脸上都露出了释然的笑容，对法庭的高效调解连连致谢。

此次调解，古鄯法庭法官精准把握当事人过节盼和睦的心理，直击矛盾诉求痛点，既依法保障了双方当事人的合法权益，又回应了合理情感诉求。当庭履行的方式不仅消解了后续履行顾虑，彰显了司法调解便捷、高效、低成本的优势，更以即时兑现的成效传递司法温度，推动矛盾彻底化解，进一步提升了人民群众对司法工作的满意度。这也是基层法庭立足职能，将法治触角延伸至乡村末梢、扎根民心深处，以司法力量护航平安祥和春节、促进社会和谐稳定的生动实践。

供稿：民和法院

审核：詹国彬

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