杭州灵隐寺免票后，38万人预约了却没来，最多一天2.2万人“放鸽子”

2月3日，话题词#灵隐寺被38万鸽王上了一课#冲上热搜。

据了解，灵隐寺于2025年12月1日起宣布免票，免票第一天，预约系统直接被冲爆，名额提前5天抢光。然而，截至2026年1月26日，也就是在免门票后的短短56天，共有38万人在预约后集体爽约。

最离谱的一天，有2.2万预约者没来，空出来的位置能再塞下一个中型景区。景区出现“线上显示‘已约满’，里头没啥人”的场面。由于线上名额被“赛博鸽王”虚拟占用，许多游客只能来线下碰运气。

面对这种情况，1月26日，灵隐飞来峰景区官方账号发布《关于优化杭州灵隐飞来峰景区预约机制的通告》。

其中提到，预约成功后，如预约当日未在17:00前核验入园且未在入园前1日17:00前退约的，记1次“爽约”。选择候补次日入园名额的，一旦候补成功后，不支持退约，未在候补当日17:00前核验入园的，记1次“爽约”。

首次爽约，预约账号和被预约人将被暂停预约资格30日。后续如再次爽约，暂停期将累计延长（如第2次60日，第3次90日）。

2月3日上午，都市现场记者联系灵隐飞来峰景区，一名杨姓工作人员表示，网传爽约的数据属实，针对这种现象，景区已经实施了相应措施，“我们上周发布了新的政策，推出了几个优化的举措，包括那个候补啊，然后提前退约时间啊”。

不过，工作人员表示，如遇到不可抗力因素而不得不爽约的情况，可通过电话或邮箱进行申诉：“比方说今天我身体不适、车子出了交通故障、天气原因等等，只要有相应的佐证材料，可以通过电话或者邮箱，我们会给大家一个邮箱，进行申诉。”

“那么这样子可以把更多的名额，更多的这个资源啊，让大家更多的游客能享受到。”该名工作人员说道。

据了解，灵隐寺作为中国十大古刹之一，始建于东晋，距今已有1700多年历史，香火鼎盛，是杭州重要的佛教文化圣地。

灵隐飞来峰景区是西湖最受欢迎的景点之一，年客流量超千万人次。2025年11月19日，杭州灵隐寺宣布，自12月1日起对游客免门票，并免收香花券，游客无需再支付灵隐飞来峰景区45元门票和灵隐寺30元香花券，合计75元的费用将全部取消。

编辑|许绍航 杜恒峰

校对|段炼

封面图片来源：视觉中国（资料图）

每日经济新闻综合自澎湃新闻、杭州西湖景区官号、都市现场、潮新闻及公开资料