社区办事效率高，居民点赞

“这水一停，做饭、洗漱都犯难，没想到社区这么快就给解决了！”近日，城中区礼让街街道北大街6号院的王阿姨拧开自家水龙头，看着哗哗流出的清水，终于松了口气。就在两天前，王阿姨家里还是“水漫金山”的场景，一家人为此烦心不已。

两日前，礼让街街道长江路社区接到居民紧急反映，北大街6号院因地下水管破裂导致整栋楼停水、路面结冰积水蔓延，居民生活与相邻单位的财产安全均受到威胁。长江路社区党委第一时间启动应急响应，面对漏水点位于辖区单位产权商铺地下、权责交织的复杂情况，社区党委果断扛起牵头协调责任，辖区单位迅速调配专业管道维修团队到场确定维修方案。

历时两天，北大街6号院居民供水顺利恢复正常。通水后的次日，居民代表将一面鲜红的绣着“一心一意为人民，尽心尽力筑和谐”的锦旗送到社区，并感慨道：“从反映问题到修好管道，社区办事效率太高了，真正把我们居民的小事当成了大事办。关键时刻，还是党组织靠得住！”

基本生活保障事关群众冷暖，漏水问题的快速妥善解决，不仅体现了基层治理的高效与温情，更践行了社区“民有所呼、我有所应”的服务宗旨，让居民与社区党委的心越来越近。

无独有偶，在饮马街街道，一件事关群众生产生活的大事也被快速解决。近日，城中区饮马街街道五一路东盛小区2号楼2单元住户向社区求助，称其家中墙面、地面被楼上渗漏的水浸湿，部分家具受到影响，多次尝试联系楼上住户均无人接听，住户一时手足无措、十分着急，迫切希望社区能尽快介入处理，解决漏水困扰。

饮马街街道上滨河路社区接到诉求后，网格员第一时间拨通求助住户的电话，逐一询问漏水发生的具体时间、渗漏位置、水流大小等关键细节，并立即赶往东盛小区，以求助住户的漏水痕迹为重要线索，有条不紊地排查漏水源头。经多方排查后，网格员找到了漏水源头，并督促该住户尽快采取维修措施，2单元住户对社区网格员快速响应、认真负责的工作态度给予高度肯定和衷心感谢。

民生无小事，枝叶总关情。对于服务群众“最后一公里”的社区来说，这句话从来不是一句空话，而是落实在具体行动、琐碎细节之中的关键小事，社区工作人员用一次次入户敲门，一趟趟奔走忙碌诠释着这句话，让万千群众得到暖心贴心的服务，夯实群众的获得感、幸福感。（记者李晓娟）